汽车美容店投资创业指导方案内容摘要:
间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。 随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。 “ 四无 ” 店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。 相反,集约经营型汽车 服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。 四、 员工培训 员工的培训在企业管理中的重要性, 是任何一个企业负责人都明白的道理 ,但要通过内训或外出学习等手段来提高员工,尤其是中坚力量的专业素质,毕竟需要花费物力、财力以及时间,并且也经常会与企业的各项工作产生一定的冲突。 于是,员工培训对于这些企业来讲就变成了“说起来重要、办起来次要、忙起来不要”的口号,致使许多员工无法系统地接触新事物、新方法、新观念。 长此以往将不利于企业的发展。 ㈠. 基础理论 培训 进行发动机和底盘维修护理与实践、 车身及材料、电气的理论教学,使员工对整部车结构、性能及维护知识有系统的了解。 ㈡. 专业技能 培训 汽车美容理论与实践教学为教学重点,通过实践为主、理论为辅的教学方式,使员工掌握汽车美容的基础知识及操作技能。 ㈢. 经营管理 培训 进行营销管理、管理理论及经理素质培训,使员工迅速提高营销与管理水平。 五、 投资规模 一般而言,投资规模可根据服务对象、经营场地和投资能力等综合而定。 现根据中型 汽车美容 店经营状况,提出投资建议,供投资者参考。 汽车美容 店项目投资预算表 单位:元 序列 投资项目 中型汽车美容店 说 明 单 位 数量 金额费用 一 经营场地 1 经营面积 ㎡ 2050 2 人员配置 人 5 二 经营设备设施 47, 1 专用设备 ※ 20, 价格受制于产品质量 2 产品配置 ※ 15, 3 办公用品 ※ 2, 4 其它设备 ※ 10, 三 装潢装饰 ※ 10, 价格受制于装潢方式和装潢要求 四 场地租金 月度 6, 价格受制于场地大小和经营地段 五 薪酬福利(月度 ) 月度 10, 六 经营费用 ※ 10, *** 投资预算 83, 说明:上表数据因时间、地点、市场等不同,可能产生差异,仅供参考。 六、 汽车美容 店 竞争的形式 环境竞争: 环境是现代社会服务必须注重的一个主要因素,环境包含二个方面的含义,一是店面环境,是否让顾客产生心灵感应是店面装潢装饰的重要基础;二是地段环境,这是消费群体的距离感应,也是 汽车美容 店竞争的要素之一; 价格竞争: 消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间的平衡点,在保证相同服务质量的前 提下,如何减少管理成本并尽可能降低服务价格,已经成为 汽车美容 店生存和发展的重要因素; 特色竞争: 所谓特色,是指 汽车美容 店最擅长而其他类似企业所不具备的服务内容或品质保证,这是现代 汽车美容 店竞争的焦点,也是企业赖以生存的基础,特色的 源泉在于创新服务; 服务竞争: 汽车美容 店的服务不同于一般商业服务,这种服务比较专业,一是与服务对象的感觉息息相关,因为这是一种美的服务;二是与服务程度有关,因为 汽车美容 店是专业服务,而服务对象是非专业人士,后者肯定服从于前者,因此, 汽车美。汽车美容店投资创业指导方案
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