经典培训讲义otc业务员素质训练(编辑修改稿)内容摘要：
功效 \功能 \价格 • 生产工艺 • 竞争力 • 新技术 • 获奖情况 • 专利 了解市场 • 市场份额 • 消费人群 • 政策法规 • 竞争情况 与人交往的技巧 • 语言技巧 • 交际技巧 • 选择技巧 调整自己 • 及时修正自己的经验与观点 • 适应新环境 • 建立良好的人际关系 • 摆正自己的位置 • 培养自己的素质 如何处理自己的过失 • 应付客户的抱怨方法 • 正确对待自己的错误 • 正确处理自己的醉话 业务礼仪 • 交际礼仪 服饰礼仪 • 招待礼仪 迎送礼仪 • 称呼礼仪。阅读剩余 0%
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