人力资源管理绪论

人力资源管理绪论内容摘要：

•分權 •人力資本導向 •無疆界 •價值與願景導向 •團隊形式 經理人所面臨的基本變革 林思伶授課資料 ─ 人管導論 20 人力資源管理的意義  針對組織內部所進行之吸引、培養、激勵和維持高績效員工等活動而做的管理（ Bowin amp。 Harvey）。  人力資源的運用以達成組織目標（ Mondy, Noe amp。 Premeaux）。  是一項組織性的功能，由各個步驟所組成，這些步驟能夠幫助組織在工作週期各階段有效地應付其職員所需求（ Kleiman）。 林思伶授課資料 ─ 人管導論 21 人力資源管理  依組織的需要，對組織內的人力資源需求作有效的預測和規劃，透過招募、徵選、任用、獎懲與訓練等過程使組織內成員能夠人盡其才也適其所，共同合作，以尋求組織目標的達成。 林思伶授課資料 ─ 人管導論 22 人力資源管理  The policies and practices one needs to carry out the “people” or human resource aspects of a management position, including recruiting, screening, training, rewarding, and appraising.  管理者個人在組織中必須針對人力招募、甄選、訓練、報酬和考評等管理職責所做出的政策和管理實務。 林思伶授課資料 ─ 人管導論 23  組織中的弱勢  扮演被動、保守的角色（諮詢、服務）  舉辦娛樂與健康促進等活動（ happy amp。 healthy）  工作內容行政多（製造文件）  不對業績負責 傳統 HRM的問題 林思伶授課資料 ─ 人管導論 24  人事管理 → 人力資源管理  人力資源管理者應受心理學、社會學等訓練，熟悉工作設計、組織設計與相關法規等知識。  規劃者（ planner)、訓練者（ trainer）、 發展者（ developer）。 現代角色 林思伶授課資料 ─ 人管導論 25 人力資源專家面臨的挑戰。  發展能夠提升競爭優勢的人力資源管理制度。  確認員工受到合乎倫理的待遇（與人力資源有關 的倫理： 監督 ：確認組織成員的行動，確認每個人都受到 公平的待遇。 審查 有關工作倫理問題的抱怨，例如，性騷擾或 隱私權的侵犯。  適時的扮演組織發言人的角色。  人力資源專家個人的和倫理的工作行為。 林思伶授課資料 ─ 人管導論 26 美國人力資源管理協會的倫理宣言，要求人資工作者： ─ 保持專業與個人行為的高標準。 ─ 鼓勵雇主以公平而公正地對待所有員工為 主要的考量。 ─ 以合於公共利益的方式來保持對雇主的忠 程度追求達成公司的目標。 ─ 維護所有與雇主活動有關的法律和規定。 ─ 維護隱私性資訊的保密度。 林思伶授課資料 ─ 人管導論 27 人力資源專家面臨的挑戰： 確認公司會妥善地運用人資專業的才能  傳統上人力資源管理制度所能帶來的重大利益經常被忽視。 原因： 抗拒改變 決策者的無知 政治考量 — 人力資源管理者必須展示人力資源管理措施與利益之間的關係 — 增強人力資源專業人員的影響範圍 林思伶授課資料 ─ 人管導論 28 人力資源專家面臨的挑戰。 取得新的組織經營能力 包括 組織設計，國際經營和組織重整。 (有三分之二的人資專才是靠生涯管理進入此領域 ) ─ 人力資源管理者必須贏得高階經理人、生產線經理人和員工的信任。 林思伶授課資料 ─ 人管導論 29 人力資源管理在組織績效的角色  管理者和部屬的知識、技巧和價值信念， 及他們運用這些知識、技巧和價值現念的程度影響組織的效能。  將以上知識技巧和態度結合成高績效的團隊， 在追求組織使命達成的過程中非常重要。  人力資源管理者不僅關心員工個人， 也關心由個人組成的團隊。  這些關係的品質及這些關係如何影響人管的過程，對組織績效的達成具有重要性。 林思伶授課資料 ─ 人管導論 30 台灣地區人力資源管理之專業職能  協助公司執行變革的能力  組織發展與組織效能的規劃與評估  人力資源專業知識與技巧  企業經營知識  溝通技巧  策略性思考  領導能力  談判技巧與衝突管理  全球性人力資源功能的整合與規劃  合作與團隊精神 林思伶授課資料 ─ 人管導論 31 人力資源專業人員要成為完整經營伙伴。