组织行为管理之如何提高领导效能-组织行为(编辑修改稿)内容摘要:

关 怀 低 结构 高 低结构 双高 高关怀 高结构 双低 低关怀 28 管理方格图( The managerial grid) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 8 7 6 5 4 3 2 1 对生产的关心程度 对员工的关心程度 低 高 低 高 29 (四)领导权变理论  费得勒权变模型  领导生命周期理论  领导者 ——成员交换理论 30 费德勒的权变领导理论模型 好 不好 高 低 高 低 大 小 大 小 大 小 大 小 1 2 3 4 5 6 7 8 有效领导曲线 高 LPC分数 低 上下级关系 任务结构性 职位权力 情境 最有利情境 中等有利情境 最不利情境 31 赫塞与布兰查德的情境理论模型 Hersey and Blanchard’s situational theory 指示 高任务 低关系 高任务 高关系 推销 高任务 低关系 参与 高任务 低关系 授权 高 低 关系行为 低 高 任务行为 高 低 下属的成熟度 1 指示 推销 参与 授权 高任务低关系 高任务高关系 低任务高关系 低任务低关系 2 3 4 (R4) (R3) (R2) (R1) 32 领导者 ——成员交换理论  乔治 •格里奥及其助手提出的  观点:由于时间压力,领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。 这些个体成为 圈内人士 ,他们受到信任,得到领导更多的关照,也更可能享有特权;其他的下属成为 圈外人士 ,他们占用领导的时间较少,获得满意的奖励机会也较少,他们的领导 —下属关系是在正式的权力系统基础上形成的。 33 领导者 ——成员交换理论 个人的相容性, 下属的能力, 外倾的个性 领导者 下属 A 下属 C 下属 B 下属 D 下属 E 下属 F 圈内 圈外 相互作用多 信任 34 三、如何提高领导效能  具备良好的能力与素质  提高领导者的影响力与威信  运用激励手段,调动员工的积极性  构建有效的工作群体,发挥群体的优化作用  掌握领导艺术,提高领导技巧  提高领导班子的集体效能 35 (一)具备良好的能力与素质  专业素质 :专业技术能力  管理能力  目标管理能力: PDCA  问题解决能力  组织协调能力:人员配置与调控 1+1〉 2  人际沟通能力:交流、反馈、倾听  激励能力:激励上级、激励同事、激励下属、自我激励  指导与培养下属的能力  概念化能力:把握问题本质,审时度势、把握机会的能力。  冲突处理能力 36  自我管理能力  自我约束能力(自律) 。
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