组织行为与组织文化第1讲(编辑修改稿)

组织行为与组织文化第1讲(编辑修改稿)内容摘要：

评价的 资料来源 反馈 反馈的 形式和 方法 信息 过去的表现 与 现实的差距 需改善的 地方 EMBA组织行为学讲义 1 绩效评估的测量内容  测量内容是绩效评估的基础性内容，直接影响到员工 对工作的看法，代表企业对员工工作的期望。 例如： 企业测量的重点若在员工对顾客的服务行为（如微笑、热情招呼、态度等），则表示企业十分重视员工对顾客的服务水平；若企业测量内容重视员工之间的交往，则表示企业重视团队精神。 因此，测量的内容将影响员工的工作特性、工作行为和工作结果。 EMBA组织行为学讲义 1 绩效评估系统的组成及其相互关系 评估环境： （ 组织战略 ， 企业文化 ， 人力资源策略 ） 评估方法 评估过程 评估结果 评估目的 EMBA组织行为学讲义 1 二、评估结果和评估目的  评估目的是评估结果的应用。 绩效评估结果的用途在企业中出现的频率如下所示：  用途排序 得分  1． 工资管理  2． 绩效反馈  3． 指出个人工作的长处和短处   4． 记录人事决策  5． 识别个人的绩效  6． 晋升决策  7． 辨别比较差的绩效  8． 帮助确定未来目标  9． 留任或终止聘任决定  10．衡量目标达成程度  11．符合法律规定  12．分配任务和转岗决定  13．解雇决定  14．找出员工的培训需求  15．找出组织的培训需求  16．人事规划  17．强化权力结构 2  18．找出组织发展需求  19．建立效度研究的标准  20．衡量人事系统  *得分为 07分的范围。 0分表示使用频率低， 7分表示使用频率高。 EMBA组织行为学讲义 1 绩效评估的测量方法 x 相对标准法 绝对标准法 目标管理法 全方位业绩评价法 EMBA组织行为学讲义 1 相对标准法 (1) 直接排列： 按次序将员工的整体工作表现排成一、二、三等。 (2) 间隔排列： 先选择最好的员工排在榜首，然后选择工作表现最差的员工排在榜尾，在选择剩下员工中表现最好的员工排在榜首之下，再挑选剩下。