组织结构设计--影响到组织结构的因素(编辑修改稿)

组织结构设计--影响到组织结构的因素(编辑修改稿)内容摘要：

• 增 加 客 户 忠 诚 度 • 增 加 利 润 • 客 户 经 常 推 荐 价值链是如何影响到组织结构设计 15 订 购 有 特 别 配 置 的 电 脑 为 银 行 转 帐 传 真 指 示 和 表 格 转 帐 电 脑 在 4－6 天 内 发 送 送 货 后 30 分 钟 内， 戴 尔 的 技 术 人 员 会 到 达： • 安 装 机 器 • 解 决 其 他 问 题 按 订 单 生 产 及 获 得 的 运 营 资 本 的 优 势 + 特 别 的 安 装 服 务 促 使 了 额 外 的 订 单 客 户 很 满 意， 发 出 新 的 订 单 价值链是如何影响到组织结构设计 16 对组织的普遍看法 对组织的普遍看法 = 盒子 +工作汇报路线 总裁 研发主管 销售主管 生产主管 服务主管 财务和行 政主管 营销主管 组织远不仅止于上面的结构（图表中的盒子）以及工作汇报关系 17 组织包含多个系统 组织就象一个“有机体 ” —是个包括多种相互关联要素的复杂系统 组织系统 要素 18 系统五要素必须互相配合 领导 设定、指导前进方向 •远见 /清晰战略 •决策 •治理 基础设施 联接人、流程和结构的 “ 连接器 ” • 信息系统 • 管理信息 • 业绩评估和目标制度 • 沟通联系 结构 将各种职位联系起来以确保职责明确、配合密切的方式 • 职位设计 • 职责和任务 • 工作汇报关系 人与文化 公司的人力资本 • 技能 • 业绩和奖励 • 培训和开发 • 职业发展 • 人力资源流程 • 文化 流程 各组织部门创造产值并为客户创造价值的工作方式 •工作流 •输入 /输出 /主要决策 •联系和传递 •绩效 组织系统要素 19 没有完美的组织 • 没有组织是完美的 • 各有各的优缺点 • 但对你的公司而言有一个 “ 最佳 ” 组织结构 根据你公司的发展方向和业务设计 根据你公司的发展阶段 • 你将发挥你选择的组织结构的优点 • 注意并克服缺点 20 一些供参考的组织结构模型 职能化 研发 生产 营销 总裁 销售 最普遍的组织。