洗衣店操作流程手册

洗衣店操作流程手册内容摘要：

点： * 不溶于水 (除非是刚刚形成的 )。 * 可与碱发生反应。 * 时间长，经酒浸泡或经过高温后很难去除。 （ 3）鉴别： 形状：在织物上被部分吸收形成椭圆的形状，边缘颜色比较深。 17 颜色：从棕黄到深棕，时间越长，颜色越深。 （ 4）处理方法： * 去渍剂：染渍净，蛋白净，墨渍净，锈渍净，油渍净，单宁净。 * 步骤 步骤 内容 注意事项 备注 1 用水将污渍表面润湿 2 采用软化和机械方法将表面污渍去除 3 使用水清洗 4 使用去渍剂去除 5 清洗 6 如果经过前几个步骤，污渍去除了。 可进行第 8 步。 如效果不好，可采用氨水进行处理或使用蛋白酶进行分解处理处理。 7 清洗 8 干燥 蛋白污渍 当说到白蛋白时，大多数人认为它就是鸡蛋，的确鸡蛋含有大量的白蛋 白。 它的“粘合”特性被用在制造诸如水彩涂料的产品，而蛋白或者白蛋白 (请注意去除方法不同 )同时用来粘合颜料。 这种相同的粘合特性可能使白蛋白污渍难以除去，特别是如果当它受热 (在 45℃以上时 )或者用含酸的化学物质鲁莽的处理过就更难以除去了。 在这种情况下，使用一种合 Enzymes 酵素的特种湿法去污剂可能是唯一的一种分解该污渍的方法。 白蛋白还存在于许多动物食品和植物食品中。 鸡蛋、牛奶和血液的白蛋白含量都特别高。 如果要清除新鲜的污渍，由于白蛋白是水溶性的，因此污渍能用水喷雾来冲掉或者用简单的手洗方法，前提 条件是该服装的纤维能经受这些处理。 动物血通常比人血更难以除去，而且蛋白粘得比蛋黄更结实。 陈旧的血会变成褐色或者甚至黑色，但当用指甲刻痕时，有时看起来更亮 些。 巧克力污渍初看起来好象很相似，但是用指甲刻痕就变白。 通常，试图用载氧的红血细胞中血红朊的铁来除去白蛋白污渍之后，服装上留下了橙色或者褐色的痕迹。 处理方法见下 18 面的“金属污渍”。 所有的服装穿旧了时，几乎该外表上都沾上许多皮肤的鳞屑 (虽然我们都认为我们很干净 !)以及呕吐物、汗、尿和身体上的其他污秽物，最好作为白蛋白类型的污渍来处理，特别是如果污渍 已不再新鲜。 这种类型的污秽为这种微观的细菌提供了一个繁殖的基地，虽然肉眼看不见，但很快就会闻到衣服上有一股令人不愉快的气味。 鞣酸蛋白质混合渍 （ 1）形成： 鞣酸蛋白质渍是指来源于蛋白质食物和蔬菜造成的污渍，如啤酒，巧克力，咖啡及奶油造成的。 （ 2）特点： * 可与碱发生反应，反应后更难去除 * 在处理这类污渍时，应首先当作鞣酸渍处理，然后再按蛋白质渍处理。 （ 3）鉴别： 兼有鞣酸渍和蛋白质渍的特点。 （ 4）处理方法： * 去渍剂：染渍净，蛋白净，墨渍净，锈渍净 ，油渍净，单宁净。 步骤： 步骤 内容 注意事项 备注 1 用水将污渍表面润湿 2 采用软化和机械方法将表面污渍去除 3 使用水清洗 4 使用去渍剂或酸去除 不能使用含酒精的溶剂。 5 清洗 6 按蛋白质类污渍去除方法进行去除 7 清洗 8 干燥 含颜、染料类污渍 （ 1）形成： 一般都是用颜料与各种油，脂，蜡等溶剂溶和而成。 有液体的：记号笔；半固体的：圆珠笔；固体的：色带墨等。 它们的共同点是：将颜料与油，蜡，脂，溶剂混合制成。 干洗过程可以将其中的油，蜡，脂，污渍去除，但是经过烘干的高温，使颜料与衣物结 19 合的更紧密，很难去除。 所以对于这类污渍必须要在干洗之前去除干净。 漆的成分有油基和水基之分，水基的漆去除比较容易；而油基的漆因为各个厂家生产配方不同，差别很大，但是共同点是绝大部分油漆都溶解于有机溶剂。 某些药品含有铬，并在服装上留下一种明亮的黄色水溶性的污渍。 其他医学和创伤敷料留下很深的红色或者黄色的污渍。 （ 2）类型：墨水渍，圆珠笔，油墨，记号笔，油漆，唇膏，指甲油和鞋油等。 * 记号笔含有可溶于醋酸脂的酚或硝基苯。 * 油漆有暗有亮，用水冲洗过的都会发亮，所污染的织物会发硬。 * 清漆是树脂的溶剂，干燥后形成亮壳。 * 唇膏和胭脂渍一般为糊状。 * 指甲油也可形成硬壳，与清漆类似。 （ 3）特点： * 因为这类污渍内含有各种染料，粘到衣物上后，如果立即处理，没有什么问题。 但是，若时间稍长，染料可能会与纤维发生反应，形成非常紧密的结合，即使衣物表面的污渍去除了，但是留下的污痕很难完全去除，尤其是在浅颜色的衣物上。 所以，及时处理是能否完全去除这类污渍的关键。 * 这类污渍大多 数在制造时均使用各种溶剂，因此，一般的溶剂都会对这类污渍有效果。 * 因为这类污渍染色力很强，所以在去渍过程中，应采取措施，防止污渍面积扩大。 * 其中有些是水溶性的，所以在使用溶剂前用水试一下，往往可以得到意想不道的结果。 （ 4）处理方法： * 去渍剂：染渍净，蛋白净，墨渍净，锈渍净，油渍净，单宁净。 步骤：清除表面污渍 使用溶剂溶解 清洗 去除残留颜色。 步骤 内容 注意事项 备注 1 用水将污渍表面润湿 2 如果织物表面有液体污渍，可采用软化和机械方法将表面污 渍去除 3 使用水清洗 4 可选用去渍剂或使用普通溶剂进行溶解。 关键是正确选择溶剂。 5 清洗 20 6 如果溶剂有效，可反复进行，直至各类污渍的基体材料完全去除， 7 清洗 8 去除颜料污渍 9 清洗 10 干燥 去除颜料的方法： ①使用草酸去除 ②如无效果，可以使用去锈剂去除。 ③ 最后使用过氧化物和氨水的混合物处理。 在去除过程中，可以适当提高温度，来增加作用速度。 去渍操作注意事项 （ 1）使用去渍剂时的注意事项： ①因为污渍和去渍剂的种类很多，如何选择正确的去渍剂是一个依靠丰富经验的工作。 这时：若污渍比较多，可以先选择小块的进行试处理；若是一大块，则可以从污渍边缘开始进行试处理。 ②如果需要使用酸、碱以及溶剂进行处理，必须要进行纤维的承受性试验。 （ 2）清洗时的注意事项： ①无论是使用水或蒸汽，都应该从污渍的外面呈螺旋状向里面清洗，防止污渍扩大。 ②如果用蒸汽处理，必须把蒸汽枪置于距布料的合理距离 (10－ 15CM)，并且承 45 度角，不停地移动，避免在纤维上有过热现象。 ③尽可能地将污渍和去 渍剂彻底清洗干净。 ④清洗时要注意织物结构，松散的织物要避免发生结构破坏，水或蒸汽喷枪距离织物不要太近，并且不要长时间停留在一个位置。 （ 3）使用蒸汽的注意事项 ①有些污渍在未溶解前遇到高温，会增加其去除难度，如血渍等。 ②注意纤维的类别，如丝纤维，粘胶纤维，尼龙不耐热的纤维等，应该使用水清洗。 ③使用刮板时的注意事项在使用刮板时，注意不要对衣物造成机械损伤。 尽量使用园头，要让刮板顺着纹路走，防止造成眺丝和并丝的事故。 21 ④去渍后的衣物必须彻底干燥后才能进行干洗。 某些特 殊污渍 (1）涂料和胶水污渍 通常这种污渍看起来很硬，堆集在纤维的表面，而且部分已被吸收。 胶水可以清除掉，呈浅褐色，涂料看起来颜色很深。 大多数污渍表面有光泽，而乳胶漆磨损时可能失去光泽，并且有脆性。 由于服装清洗中颜色的溶解，可能不可挽回地破坏了装在一起的所有其他服装，重要的是在放入干洗机之前先正确地处理这种污渍。 实际上，正确使用适用的去污剂就能达到很好的效果一对愉快顾客的惯用语 !由于污渍通常已经变得很硬，请记住这种去污剂需多一些时问才能渗入织物并且软化污渍。 (2）金属污迹 在医药制剂和药品制剂中合有某些氧化铬，最好把他们作为染料来处理，但是氧化铁痕迹或者铁迹因他们本身的性质而存在各种不同的问题。 使用电镀已遭破坏的旧衣架的衣央，是服装上有金属污迹的最普遍的原因，在氧和湿气存在下所形成的锈，留下一个难以除去的暗红色／褐色痕迹。 在血液和尿中也有铁，并且在白蛋白污溃已被清除后，仍然会留下一个痕迹。 使用正确的去污剂对于有效的处理是重要的。 (3）大气的污染迹 请记住我们生活在十分恶劣的、并且污染日益严重的环境中。 这些污染来自发电厂、工厂烟囱和含汽油、碳化合物和有毒氧化物 的汽车废气。 在普通家庭中的烹调烟、空气清新剂、发胶喷雾剂和杀虫喷雾剂共同混合产生一个不断累积的大气污染，以致将影响服装的外观和气味，这会使挂在衣柜中的服装使用寿命大为缩短。 由于这类污染是以空气为载体的，用户的问题再多也不会有帮助的，因为服装污染的累积是逐步增加的，并且也可能并未注意到。 最好的办法就是让用户了解到这种大气污染的问题是自然界普遍存在的，并且敦促用户经常来干洗他们的服装。 1 混合污渍迹 虽然在上面分别介绍了各种不同类型的污渍，但必须注意的是实际上许多污渍都混合了几种污渍 类型。 例如咖啡污渍可能含有鞣酸 (来自咖啡 )、白蛋白 (来自牛奶 )和糖。 咖喱污渍可能含有白蛋白 (来自肉和脂肪 )和鞣酸，并且在咖喱盘中还发现有典型的很浓厚的其他天然植物性染料。 可以按照所指出的严格程序，应用几种不同的去污剂来处理服装。 22 1无法除去的污渍 有许多种污渍无法令人满意地全部清除，这需要立即给客户指出这些无法除去的污渍，并告诉用户不要有太高的期望。 *过氧化物漂白： 经常用在染发剂上，常常要除去服装脖子周围和肩部的颜色。 使用均染剂可以除去这些颜色，但是要告戒用户这种变色可能是不可能挽回的。 * 酸 的破坏：某些腐蚀性的盐、硫酸等直接溢出并不经常发生，蓄电池中的酸溅出可能也不太多，更多产生的永久性破坏则可能是汗或者尿中所合的弱酸的影响。 其结果是经过这种作用之后，其染料褪色并且留下一个较亮的斑点。 由于汗渍很容易在明显的部位看到 (如腋下等 )，因此也要预先告诉用户服装的该部位在清洗之后可能比原来看起来更亮些。 稀酸会损伤织物，因此要小心在该部位上作剧烈的摩擦，使机器的机械动作不至于磨出洞来 !还要极其小心的是，如果受到纯酸喷溅服装要作清洗时，那么服装受到酸影响的区域在受潮或遇到蒸汽时可能会放出某些有危险性的烟雾。 * 雾着： 在潮湿条件下存放的衣服上或者像雨衣这种潮湿的服装尚未完全干燥就放入衣柜中时，都会发霉。 霉是典型的带有黑色斑点的绿灰色污渍，即使可能，也很难以将污渍除去，对此最好预先警告用户。 * 沉积的泥土： 某些纤维，特别是像聚酸胺这类合成纤维以及棉织品在洗涤过程中易于吸收松散的泥土。 最好的办法是尽量减少该系统中的水量、沾污后完全干燥，采用纯溶剂，并正确掌握操作时问，采用适用的洗涤剂，除此之外，别无他法。 如果一位用户抱怨服装发灰色，很可能干洗机要负责任。 * 虽然实际上没有那种污渍比擦伤表面那样看起 来更像沾污的补丁，而且常常在各种光线下改变颜色。 这可能因为这种染料因摩擦而脱色并且有部分会脱落。 各种不同颜色的经线可能已变成暴露在表面上已很陈旧的纬线 (对于斜纹粗棉布的摩损这是很典型的，而且这种样子甚至可能认为“磨损”影响更合乎道理。 “石头洗涤”是一种试图模拟人工的过程。 )一种最成问题的织物就是丝绸。 如果用手无规则地揉洗，或者大用力地摩擦时，则表面的纤维变得很凌乱，织物也失去了它特有的光泽。 从某个角度看，这点可能未被注意到，但是如果该服装表面变成一种发暗的光，那么这种损坏就好像一块不能恢复的暗淡的斑点。 仔细 观察那些用户自己都未注意到的痕迹。 通常他们摩擦得太用力，已将污渍部位的某些染料摩掉了。 深色的天然织物上将比浅色的合成织物更可能易于摩掉色。 他们还将使用一种合有 0BA 的去垢剂，这将使得处理过的污渍部位具有不同的外观。 23 五、干洗操作 (一 )分类 服装分类的目的： 需清洗的服装在面料、色彩、大小、重量方面均有差异，因此，在清洗前，要经过严格挑选和分类，根据类别不同确定洗涤过程。 分类的方法： (1)按服装的颜色进行分类 :白色 ,浅色 ,中等色 ,深色， 任何时候，红，紫，绿色的服装都应属于深色。 (2)按织物的面料进行分类 :硬毛料 ,软毛料 ,丝绸： (3)根据被洗涤物的大小进行分类 :重型 ,轻型 (4)根据污渍进行分类 (5) 根据特殊处理分类 :防水等。 分类操作 （ 1） 重型 深色、浅色 ； 裤子、厚上衣、大衣、连衣裙、窗罩、床罩，纯毛或混纺织品、花达呢等。 （ 2） 轻型 深色、浅色 ； 薄连衣裙、外衣、夏季长外套、法兰绒、毛衫。 （ 3） 针织品、丝织品 ，深色、浅色； （ 4） 针织杉、薄毛衫、编织物、套头衫、丝绸，薄连衣裙等。 （ 5） 脆弱布料：连衣裙、大衣、长裤等； （ 6） 白色服装：连衣裙、大衣、长裤等； （ 7） 风雨衣：滑雪运动衫、短风衣、棉或化纤服装； （ 8） 采用特殊方法清洗。