管理系列培训之—基层主管的质量管理(编辑修改稿)内容摘要:

以顾客为中心; 质量方针 策划 —— 质量目标的实现 管理 —— 明确职能有效开展活动 管理评审 —— 确保体系持续的适宜性、充分性和有效性 质量方针 —— 最高质量宗旨和方向; 满足要求和持续改进的承诺; 质量目标的框架; 评审适宜性。 不同职能层次上建立目标; 量化并可考核; 与质量方针保持一致。 质量目标 —— 管理 —— 明确权限与职责 委任管理者代表 —— 确保质量管理体系建立实施改进 开展内部沟通 资源管理 —— 人力资源 满足要求 团结、理解的企业文化 5S管理 工作环境 适宜的工作场所 适宜的设备 完善的服务 设 施 明确需求 提供检测 考核记录 效果评估 教育背景 技术培训 操作技能 工作经历 提供培训 人员安排 确。
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