管理咨询-咨询公司与企业管理(编辑修改稿)

管理咨询-咨询公司与企业管理(编辑修改稿)内容摘要：

供的以合同为基础的顾问服务 ， 帮助客户组织确定和分析相关的问题 ， 推荐这些问题的解决方案 ， 并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 来自咨询专家的见解： 管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务 ， 帮助客户组织确定和分析相关的问题 ， 推荐这些问题的解决方案 ， 并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 来自企业管理人员的观点： 管理咨询就是 “ 利用外界资源 ， 解决企业自身无法解决的问题 ”。 管理咨询的用处 三个关键要素 （ 1）咨询的目的是消除困惑与疑难 管理咨询的根本目的是消除企业在经营中的困惑与疑难。 由于专业分工的限制和条件的制约 ， 企业不可能在每个方面都能确切知道企业内部和外部的诸多问题 ， 而管理咨询公司不但具有丰富的实践经验 ， 而且可以第三方的视角客观 、 公正 、 全面地分析企业现存的问题。 （ 2）咨询通常是由外部人员提供的 由于企业自身条件限制 ， 企业现有的资源不足以应对企业现有问题的分析解决， 或者利用企业现有的人力资源解决这些问题 ， 成本过高。 因而企业借助于外部的管理咨询公司为其找出问题的症结所在 ，并提出有针对性的解决方案。 （ 3）咨询顾问对于企业管理的某一方面具有专长 管理咨询所做的工作在于帮助客户提出好的想法 ， 并且把它变成可行的计划 ， 然后实施到企业的运作中去。 管理咨询首先需要结合企业的战略 ， 然后要设计相应的流程 ， 在不同程度上还要改变原有的组织结构。 与新的组织结构相对应要有新的经营流程 ， 建立新的责任和权限体系 ， 此后咨询公司还要对各岗位的人员进行培训。 一个比较全面的咨询项目是十分系统和专业的 ， 这需要足够的经验和知识积累。 因此为企业提供咨询服务的人员必须具有非常强的专业技能 ， 而企业客户看重的正是外部咨询人员具备的这种特殊技能。 企业与咨询公司的合作 （ 1）要不要寻求外脑 当企业出现问题的时候 ， 大多数情况下 ， 自身的经营班子完全可以解决。 只有当问题复杂到一定程度 ， 依靠内部的力量很难解决 ， 或者内部解决所消耗的时间 、 精力 、 资源 、 成本大于利用 “ 外脑 ”， 或者问题过于专业而企业内部又缺乏相应人才和能力时 ， 企业才应迈出这一步。 （ 2）国际咨询公司还是本土咨询公司 国际咨询公司一般都经过了几十年的发展 ， 具有强大的品牌优势 ， 积累了丰富的行业知识和案例库。 本土咨询公司的优势在于它们对中国的国情 、 文化等理解比国际化咨询公司更为深刻 ， 能够提供更切合实际的解决方案。 另外在咨询价格方面 ， 通过只有前者的一半。 从咨询风格看 ， 本土咨询重视直觉思维 ， 国际咨询公司更重视数据与模型；本土咨询公司强调与企业的互动 ， 国际咨询公司更倾向于外部指导 ， 提供工具和方法；本土咨询公司强调与企业的感情联络 ， 国际咨询公司则关注边界和规则。 但在规范化 、 程序化和系统化运作方面 ， 本土咨询公司还远远不能与国际咨询公司相提并论。 当企业需要的是制定国际化战略 、 研究国际市场和国际竞争对手时 ， 国际咨询公司是唯一选择。 如果企业没有国际化的需求 ， 尚不需要大量借鉴。