管理信息化：埃森哲家电物流业研讨会报告(编辑修改稿)

管理信息化：埃森哲家电物流业研讨会报告(编辑修改稿)内容摘要：

uling, load tendering, routing  Global freight movements (all modes)  Freight payment  Core warehouse processes  Consolidations centers/crossdocking  Value added activities (. assembly, kitting)  Reverse logistics  Track and trace  Import/export movement  Customs clearance status and data interfaces  Forwarding services  Call center operations  Order management  Postsales service  Billing  Transportation strategy  Transport work design  Global deployment strategies  Strategic sourcing  Coordination of global freight movements  Inventory planning/ forecasting  Asset protection  Credit management  Web processing management  Supplier selection  Contract negotiation  Field inventory management (., spare parts)  Inventory control  Inventory track and trace  Shared services operations  Transactional purchasing 运输 分销 进 /出口 库存管理 客户管理 供应链管理 咨询 功能 计划 /管理 运行 /执行 Level of Customer Need: High Medium Low 范围 另外，外包已经成为第三方物流的发展趋势  企业竞争的结果是不断寻求全球的资源和市场  供应链的服务变得越来越宽和复杂 ,但是其服务仍然与收益相连接  在供应链的 ,信息技术促进了其信息发展的自动化  顾客越来越重视一站式服务  3PL服务越来越多地从资产型转向技能知识型  新竟争者的加入促使了竟争性加强  在对 3PL使用的决策过程 ,越来越多的企业总裁和财务总监参与决策  对其价值的创造越来越重视  价格竞争的压力 外包的趋势 未来的情况 这种趋势加剧了第三方物流发展的竞争性  通过整合一起特定的第三方物流供应商将不断整合  一些战略联盟将在整个供应链上提供一站的管理服务  将涉及整个供应链上  合同的规模不断扩大  主要的供应链技术公司将提供集成的 IT解决方案 竞争压力迫使公司寻找新的方法来保持优势 Source: International Data Corporation 全球 美国 全球和美国的外包费用 , 199520xx 0 20 40 60 80 100 120 140 160 1995 1996 1997 1998 1999 20xx 20xx 20xx ($B) 73 80 89 100 110 120 130 142 全球的第三方物流市场（外包的部分）在不断地增长 需要 Intelligent Messaging 仓库管理系统 EDI/ Inter 定单管理系统 MRP 运输计划系统 RF ID Tags 货运支付系统 Satellite Tracking/ Communication DRP 库存流程 运输流程 Project Demand Manage Inventory Purchase Product amp。 Support Material Receive Orders Receive Shipments, Warehouse amp。 Assemble Orders Manage Returns and Repairs Shipment amp。 Transportation Management 供应链信息管理 Inventory Mgmt Order Mgmt 信息化的发展是第三方物流从，整个功能性服务发展到整个供应链的基础 新的方法 全球 传统的方式  建立相应的能力来支持顾客的需求  利用系统的技术来保持原有系统的优势  客户控制系统和数据  技术建立 —整合供应链上的信息解决方案  集成化的供应链，与 ERP系统相连接的高级计划系统  将流程和 IT相分离的状况集成为完整的过程 联盟和购并 可以通过战略联盟和购并来发展网络 组合和优化 特定的服务 IT的设计 /集成 全球的能力 运输和库存 客户组织 客户组织 客户组织 客户组织 组合和优化 特定的服务 IT的设计 /集成 全球的能力 运输和库存 客户组织 新的方式 传统的方式 客户组织 客户组织  制定特定的联盟来为现有客户服务  客户购买单独的服务，然后扩大范围来提供其他服务  集成的服务  客户获得的是在整个供应链上的服务  联盟和购并提高所有部分的能力  客户成本节省驱 3PL增加  缺乏对价值创造的积极性而导致人们不愿通过成本的降低来提高价值  短视的特征 价值创造 增加股东 价值 减少成本 产量 价格 增加收益 减少投资的成本 运行成本 费用 流动资产 固定资产 减少资本 成本 增加运行 利润 较低的资本投入 客户和 3PL服务商双方在外包服务合同方面都比较敏感，因此，一种合适的合作关系变的更加关键 新的方式 传统的方式  企业的成长 ,获利和形象都与每一个企业相连  3PL 更注重利性 即投资计划和业务对子  企业与外包商的合作关系是价值创造的捷径 Increase Shareholder Value Reduce Costs Volume Yield Grow Revenue Reduce Invested Capital Operating Costs Overhead Costs Current Assets Fixed Assets Reduce Capital Charge Increase Operating Profit Lower Cost of Capital 3PL 服务提供商 Increase Shareholder Value Reduce Costs Volume Yield Grow Revenue Reduce Invested Capital Operating Costs Overhead Costs Current Assets Fixed Assets。