管理信息化：供应链管理教程(编辑修改稿)

管理信息化：供应链管理教程(编辑修改稿)内容摘要：

传递给企业内的监控者或企业外的管理者。 决策 企业家 —— 对企业执行长远改进的管理者 危机处理者 —— 能对可预料的事件作出反应的管理者。 资源分配者 —— 决定企业内外资源的分配的管理者。 协商者 —— 解决企业内外各种争端的管理者。 以上为信息系统的设计提供了有效的框架 EIS参考模型 信息需求 信息显示 数据 、 信息 、 知识 经理 PC中可视化 经理工作站 查询 查询结果 企业信息系统 企业数据库、 DW （ MIS、 ERP） 企业外部信息源 企业内部信息源 图： 45： EIS参考模型 决策支持系统模型 数据库 数学模型 报表系统 群件 DSS 单个问题 解决者 群体成员 环境 一、制造业供应链管理系统特点  （ 一 ） 制造业信息系统发展  在制造业中 ， 最初并没有把计算机用于供应链管理 ， 而是用于计算机辅助设计 、 计算机辅助制造和机器人。 这些代表了在实体系统领域里应用计算机技术的方式。 最初把计算机当成概念系统来应用的是重新订货系统和物料需求规划。 从此以后 ， 计算机在制造业里的应用不断发展 ， 有了今天我们看见的 MRPⅡ 、ERP等信息系统。 它们都是做为概念系统 ， 参于管理制造业的实体系统。 （二）信息技术对制造业的影响  以客户为导向；  内部变革；  有效性管理；  应答型业务模式。 买方订单 购买原料或零配件 制造过程 交货 应答型的业务模式的操作过程 图 411：应答型业务模式 应答型模式与按单制造的区别  其一 ， 在供应链上与其他伙伴协作 、 同步完成订单；  其二 ， 实现了大规模定制。 以上这两点是传统“按单制造”所不具备的。  第一点实现了以时间为基础的竞争力，从而对市场柔性反应，适应市场快速多变的需求。  第二点大大增加了客户的满意度。 企业合理组织生产作业，以最快的速度、最低的成本制造出用户满意的个性化产品。 参见以下“大规模定制与大成组技术”。 （三）新模式下的制造过程管理要素 生产执行 Taxis MRP CAP SFC QMS 生产管理 数据管理 流程管理 制造业管理要素 图 412：制造管理要素 四、供应链管理下制造管理的特点  （一）企业经营规划的特点 P226  （二）生产计划的特点 P227  （三）生产管理的特点 P228 以上数点反映了在整合的供应链下的制造管理已经不同与传统的制造管理。 关键的是采用了 CBIS的应用系统 ，才能形成这些的特点。 六、制造业供应链演化 手 工 制 造 大 规 模 制 造 精 益 制 造 大 规 模 定 制 企业规划 系 统的 演 化 20xx 存 货 控制 MRP ˙ 物料控管 ˙ 時間 ˙ 数 量 MRPⅡ ˙ MRP ˙ 生 产 管理 与 控制 ˙ 财务 規 划 ERP ˙ MRPⅡ ˙ 财务 規 划 ˙ 研 发 管理 ˙ 行 销 管理 ˙ 人力資源 VEI ˙ ERP ˙ APS ˙ PDM ˙ SCM ˙ CRM ˙ Intra/ Extra/ 1950 1960 1990 1970 1980 20xx 存 货规划与控制 物料管理 虛 拟 企 业 整合 制 造 资 源 规划 企 业资 源 规划 Case431， P237  制造业供应链是十分重要的。 制造业内部的管理对整个供应链有深远的影响 ， 所以企业内部的信息化是一项重点内容。 本节重点阐述了制造业信息系统 ， 其中涉及到 ERP方面的知识。 以下是 IBM公司提供的一个成功的案例 ， 从中可以看出实际信息系统的配置。 IBM的案例摘要如下。 在选择外部供应链成员时，在分析中必须注意到几个问题：  第一 ， 要识别存在于供应链管理成员间的竞争状态。 如果供应链中各成员并不是直接的竞争者 ， 供应链管理的努力才是有效的。 当他们是买卖的双方 ， 或是在同一个市场中的两个公司 ，存。