管理信息化-物流与供应链管理(编辑修改稿)

管理信息化-物流与供应链管理(编辑修改稿)内容摘要：

网络构造 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 132 库存管理策略 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 133 案例：詹玛电子（ JAMA） 业 务： 在美国国内经销 JAM公司的近 2500种电子产品（配送和服务） 经营模式： JAM公司 — 总部在韩国，在远东有 5个制造厂（分别在 5个国 家），在韩国有 1个配送中心 JAMA公司 — 位于芝加哥，有 1个配送中心 顾客 — 两类顾客：分销商与 OEM厂商 物流方式： 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 134 工 厂 3 韩国 JAM 配送中心 零售商 工 厂 1 工 厂 4 工 厂 5 工 厂 2 美国 JAMA 配送中心 物 流 方 式 • • • • OEM厂商 • • • • 远东 全美 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 135 面临的问题： 竞争大大加剧，承受顾客要求提高服务水平和降低成本的巨大压力。 “目前的服务处于历史最低水平，大约只有 70%的订单能准时交货，另一方面，库存却不断上升，大多数是没有需求的产品。 原 因：  预测顾客需求存在很大困难，且越来越难；  供应链存在很长的交货期；  品种多  JAM给 JAMA以很低的优先权 案例：詹玛电子（ JAMA） 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 136 高需求变动性、长交货期、不可靠的供应过程、巨大的库存 困绕众多的企业 应考虑的问题：  企业如何应对顾客需求的巨大的 变动性与不确定性。  服务水平与存货水平之间存在着 什么样的关系。  交货期和交货期的改变会导致什 么样的效果。  什么才是有效的供应链库存管理策略。 案例：詹玛电子（ JAMA） 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 137 p 90% 91% 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99% %z 供应链库存管理策略  考虑需求波动的库存模型 d — 平均日需求量 STD — 日需求量的标准差 L — 交货期（天） p — 服务水平（缺货概率为： 1p) C — 每次订货费用 h — 单位产品每天库存成本 经济订货批量： 安全库存： 再订货点 ： 平均库存： 其中： z 与服务水平 p 有关，见下表： hdCQ 22QFK LS T DzF FLdB 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 138  集中库存 or 分散库存。  库存水平 — 集中库存更低 集中库存面对更多的顾客（集合性高），使需求不确定性减小，更 易于预测，因此可以减小安全库存。 此外，集中采购订货批量也较小  服务水平 — 具有相同数量的总库存时，集中库存服务水平更高  管理费用 — 分散库存更大 规模经济性差  交货期 — 分散库存更短 更接近市场  运输成本 — 谁更大。 需要测算。 集中库存时，外向运输成本增加，而内向运输成本减少 供应链库存管理策略 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 139 实例 例： ACME 公司 业务 —电子产品的生产、销售 产品 — 1500余种，只分析两种： A、 B 顾客 — 美东北部 10000余零售商，分为两个市场： C C2 工厂 — 1家工厂： E，有足够的生产能力 仓库 — 两个仓库： W W2。 W1向 C1供货， W2向 C2供货 交货期 — E 到 W W2均为 1周 服务水平 — 97% 需求情况 — A、 B产品各周需求的历史记录 成本数据 — 订货费用： 60元 /次，库存费用： /件周 W W2到顾客的平均运输费用： /件 在 W W2之间新建一个中心仓库 X代替 W W2如何。 — 要求：保持原来的服务水平 假定： X到顾客的平均运输费用为 /件，新旧 方案在交货期上没有明显差别。 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 140 实例 周1 2 3 4 5 6 7 8C1 33 45 37 38 55 30 18 58C2 46 35 41 40 26 48 18 55合计 79 80 78 78 81 78 36 1 13周 1 2 3 4 5 6 7 8C1 0 2 3 0 0 1 3 0C2 2 4 0 0 3 1 0 0合计 2 6 3 0 3 2 3 0统计项 产品 周平均需求 周需求的标准差 变差系数C1 A C1 B C2 A 12 C2 B 总体市场 A 总体市场 B 数据统计结果 B产品需求历史数据 A产品需求历史数据 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 141 实例 计算结果 仓库 产品 提前期需求 安全库存 订货点 Q 最高库存水平 平均库存水平C1 A 65 132 158 91C1 B 4 23 26 15C2 A 62 131 154 88C2 B 3 5 24 27 15X A 118 186 226 132X B 6 33 37 20 采用集中仓库后， A产品的平均库存由原来的 179降为 132， 下降了 26%  采用集中仓库后， B产品的平均库存由原来的 30降为 20， 下降 33% 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 142 配送战略 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 143 案例：现代书籍销售公司（ MBD） 业 务： 书籍分销。 国内最大的书籍分销商 经营模式： 仓库 — 有 7个地区仓库 销售渠道 — 通过 7个地区仓库向便布全国的大连锁书店及小型独立 的书商通过供货服务 配送方式 — 到大连锁书店的书籍，由连锁经营机构自己的地区配 送中心向 MBD订货，然后从 MBD的某个地区仓库进货 并组织配送；到小型独立书商的书籍，由书商直接向 MBD订货，并从相应的地区仓库进货。 交货期 — 两天 面临的问题：  新的经营模式（如：超级书店、在线书店）正冲击着 MBD的地位；  零售商已开始强烈要求 MBD向其直接供货。 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 144 应考虑的问题：  MBD是否应该建立更多的地区仓库。 or 关闭一些仓库，使供应更集中。  MBD是否应该开发一个用于地区仓 库之间进行库存转移的系统。  MBD是否应该对零售商采取直接运输 方式，并鼓励零售商采用这一方式  直接转运对 MBD来说是否是一个可行 的策略。  MBD如何鼓励零售商提供销售点数据。 这些数据的价值何在。 案例：现代书籍销售公司 MBD公司 北京航空航天大学经济管理学院 版权所有：高远洋 145 配送战略  集中配送 OR 分散配送。  集中配送的好处 — 进行全局计划。