第三方物流讲座4-第三方物流项目监控与绩效评价(编辑修改稿)内容摘要:
)。 同时在合作中对于业绩较差的服务供应商 , 能够通过适当的流程终止其合同。 “好”业绩指标的判断 好业绩指标 描述 可量化 一定能够用一个客观数值来表达 易于理解 要能够一眼看出在考核什么和信息来源 鼓励合适的行为 奖励积极性的行为 ,打击弄虚作假 可见度高 监测结果能够明显地揭示所监控的流程 定义明确被共同接受 该指标由参与各方一起制定或被主要参与方接受 清楚描述输入 /输出 应该结合所有相关因素 仅衡量最重要的 仅衡量对管理该过程至关重要的业绩指标 多维的 该指标体系一定要是在利用率 ,生产率和绩效上的平衡 经济性 数据的收集和分析付出的努力是否值得 促进信任 确保各方参与 物流供应商绩效评价指标 0% 20% 40% 60% 80% 100% 反馈百分比 运输成本 准时到货 定单准确 破损率 物流成本占总收入的百分比 仓库。第三方物流讲座4-第三方物流项目监控与绩效评价(编辑修改稿)
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