店铺货品进出规范流程

店铺货品进出规范流程内容摘要：

即时 即 时 即 时 即 时 即 时 即时 16 小时 16 小时 《调货单》 《到货差异报备表》 查询系统 货品 整理 通知调货 存在差异 填单发货 查验货品 差异调整 是 否 系统签收 签收 系统备注录入单号 11 流程说明 ： “店铺 A”是指 调入 货品店铺 ，“店铺 B”是指 调出 货品店铺。 步骤 1 查询系统：店铺 A 通过系统查询，确定店铺 B 及货品明细。 步骤 2 通知调货：店铺 A 发 OA 邮件及 电话通知店铺 B 作好出货准备。 步骤 3 货品整理： 店铺 B 在 整理货品时注意以下几点：（ 1）应清除鞋 体 标贴，做好清洁；（ 2） 清 除鞋盒 内 外的标贴 （条码除外）；（ 3）确 保鞋 与鞋盒要相符， 鞋子无缺损。 步骤 4 填单发货： 店铺 B 填写《 调货 单》， 将调出明细录入系统； 通知 快递到店收货，在系统备注处录入快递单号。 步骤 5 查验 货品： 店铺 A 接货后，进行 货品查 验。 首先 查验外包装，原包件若外箱和封箱贴无破损或异常则进行单据对比；如果外箱或封箱贴发现破损或异常，则需与货运公司当面开箱检验实物与鞋盒是否相符，零码扎捆件和拼箱件一律开盒验收实物与鞋盒是否相符。 步骤 6 签收 ：货品 验收如无差异，则在单据上签名 ，并备注“此次到货无差异”。 如有差异，则 在单据上签名，并备注“此次到货有差异”。 步骤 7 差异 调整 ： 填写《到货差异报备表》， 通过 OA 发给 区域主管、 店铺 B 及其区域主管 ， 由主管根据实际情况进行协调处理 并做差异调整。 步骤 8 店铺 A 将调入货品 作系统接收。 操作补充说明： 顾客已买单未取 货 的 ，调货 范围 为 公司所有 直营店 ； 顾客 订货 未买单 的，调货范围为所属营运部区域，如当部无法满足时，需上报主管，由主管 上报经理并进行 跨部协调。 调货遵循 就近原则（非快递） ，如需快递， 首选库存数量多的分店。 到货有差异时，接货店员先做 签收， 16 小时之内 做上报。 店铺之间不允许出现以客户订货为名，实为充当库存的调货行为。 12 第三章 店铺货品进出规范流程（退回 深圳仓 部分） 流程图： 步骤 操作者 流程图 时效 作业表单 1 2 3 4 5 6 7 店铺 店铺 店铺 店铺 店铺 货品部 店铺 店铺 即 时 规定 时 间 规定 时 间 规定 时 间 规定 时 间 规定 时 间 规定 时 间 《退 货明细表》 《滞销货品退仓申请表》 《调货单》 是 接收通知 （ OA 邮 件） 货品整理 货品核对 明细对比 存在差 异异 异 差异调整 同意调 整 填写《调货单》 货品包装 并发货 否 13 流程说明 步骤 1 接收通知，做 退 货安排： 店铺 通过 OA邮件 收 到 货品 部发出的《退货明细表》 ，做 好 人员安排。 货品部 的调出计划及调出明细是根据店铺的 系统 账面库存而制定的。 注：店铺可根据实际情况，向货品部提交《滞销货品退仓申请表》，经货品部同意后，《申请表》相当于《退货明细表》，进行下一步骤。 步骤 2 货品整理： 根据货品调出明细将货品 下架 进行整理，需全部调出的货品应 先 将样品撤柜。 整理货品时注意以下几点：（ 1）应清除鞋 体 标贴，做好清洁；（ 2） 清 除鞋盒内 外的标贴 （条码除外）；（ 3）确 保鞋 与鞋盒要 相符， 鞋子无缺损。 步骤 3 货品核对：将 整理完毕准备 退回 的货品明细 与货品实物进行核对，确保准确。 步骤 4 明细对比：将核对后的货品明细与货品部下发的《退货明细表》进行对比，如有差异，需将差异情况如实填写在《退货明细表》中“差异说明”栏，并作为附表随差异调整申请发 OA邮件给货品部，等待意见回复。 如无差异，进入步骤 6。 步骤 5 货品部收到店铺的差异调整申请后，进行意见回复。 如回复意见是同意调整的，店铺进行下一步骤；如回复意见是不同意的，则按照货品部的指示再做调整及申请。 步骤 6 填写按照货品部最终确认后的《退货 明细表》的实退栏再次核对货品，确保无误后填写《调货单》，并签名。 当天内需将退货数据录入系统。 步骤 7 货品包装 并 发货 ： 对货品按发货要求进行包装，清点，并与《调货单》再次核对。 店铺发货时要与指定的提货单位或 物流 公司 确认货品数量 ， 双方 当场 在《调货单》上 签字确认 ， 店铺 留 下第三联 存档 待查。 14 退货明细表： 波客常兴天虹退货明细表 货品编码 厂商编码 颜色名称 尺码名称 零售价 货品名称 年份。