沟通训练：沟通培训示范课(编辑修改稿)内容摘要：
着首长走，理 —— 靠得大王近 沟通中信息的传递的途径与技巧 既然是沟通，就离不开信息的传递，我们接下来学习沟通中信息的传递的途径与技巧。 通过了解信息传递与运转的技巧，更加清晰地理解通过什么形式说什么。 信息的传递形式有两种：语言与肢体，根据传递内容的不同，传递的形式的侧重点也不一样。 形式 语言 肢体 传递的内容 信息 思想与情感 由此可见，不同的形式传递的内容不一样，起到的作用也不一样。 如果你只是传递信息，就要运用语言、文字、数据、图形等进行沟通。 如果你要传递感情与思想，就要充分运用肢体进行沟通。 每人用一种表情通过语言来演绎表中的两句话 表情 表演内容 体会 高兴的 向上级：我那里没车，怎么办。 向下级：你工作完成了没有。 不同的语气，发言重点不一样，信息就不一样。 如：“我没有说他偷了客户的钱。 ” 沮丧的 愤怒的 平和的 亲切的 沟通中表情与沟通。阅读剩余 0%
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