企业培训课程（员工培训－培训师进修资料）

企业培训课程（员工培训－培训师进修资料）内容摘要：

企业培训课程（员工培训－培训师进修资料） 企业培训课程 2004 2003年 9月1日o., 职场心理培训系列 二十一世纪经理人和知识员工应该具备的必要技巧和技能 现代企业中的工作难度日益增加，职位竞争度也不断提高，这使每个员工都必须释放出自己的最大潜能以迎接挑战。 与此同时，心理学对人类工作行为的研究取得了长足的进展，进一步提升了人们对自身的理解。 对于工作成就动机的科学研究则为人员素质改造提供了巨大助力。 可以帮助企业建立一支更经得起考验的团队，提高员工的工作原动力和工作满意度。 适用于外国企业在中国的分支机构，以及中国本地的企业。 综合了人才测评、认知学习、职场角色扮演等内容。 职场心理培训系列 我认识 就动机 队建设 文化沟通 际技能 力管理 导能力 第 2 页 共 11 页 © 2002 o., is o., 培训模块: 培训模块 企业可以根据自己的特殊需要，独立地选择这些培训模块。 但是，这些课程彼此内容相互补充，效果相互强化，当联合施用时，效果更加明显。 自我认识培训模块提供了一个坚实的自我评价的基础，从而加强了其它培训模块的效果。 人际技能培训可以单独施用, 然而团队建设培训如果缺少人际技能的训练就会变得不完整。 客户个性化培训 为了达到最佳的效果，您可以为自己的公司选择个性化的服务。 询公司将为您提供需求分析、课程设计、效果评估和课后反馈等一系列的服务。 客户个性化培训的优势在于： 您所得到的培训将与贵公司的企业文化、经营策略和当前挑战保持一致，紧密结合。 另外，此能够取得最大的投资回报。 成就动机培训 压力管理培训自我认识培训 团队建设培训 领导能力培训 人际技能/文化沟通培训 第 3 页 共 11 页 © 2002 o., is o., 自我认识培训课程 - 通往高效能的第一步 - 适宜参加人员： 所有希望提高专业效能和个人效能的经理人员和知识员工 课程内容： 造自我形象的因素 自我概念”的含义以及对交流的影响 n性格测试 动与讨论 程效果测评 人咨询与跟进* 进课* 培训方法： 书面材料，幻灯片，团队协作，活动，游戏 课程持续时间： 16课时(两天左右)+可供选择的跟进课程或个体测评、咨询及跟进 培训收益： 高自我价值感、自信和自我管理能力 确自己的长处与不足，以促进进一步发展 进团队中的交流和相互信任 会更有效地影响别人 进潜能释放和优势发挥 过与他人对照更现实地认识自己 助明确自我价值定向，并理解它是如何影响人生选择以及与他人的关系的 该培训课程是基于这样的理念：自我认识不仅是幸福人生的关键，也是成功事业和有效领导的关键。 正所谓“知己知彼，百战不殆”，我们在领导别人之前要先学会掌握和领导自己。 自我认识培训为其他诸多培训课程提供了一个坚实的基础，比如成就动机、团队建设、人际技能、领导能力等培训。 第 4 页 共 11 页 © 2002 o., is o., 成就动机培训课程 - 如何保持工作热情，为实现目标而努力 - 适宜参加人员： 所有管理人员和知识型员工 课程内容： 么是成就动机 机如何影响决策和业绩 n性格测试 标确立技巧 就思维技术 人行动计划及实施 程效果测评和跟进课 人咨询和跟进* 培训方法： 书面材料，幻灯片，活动，团队协作，角色扮演，游戏 课程持续时间： 16课时（2天或2天以上，分散在4周或更长时间内）+供选择的跟进课，或者供选择的个人咨询及跟进 培训收益： 高成就者为范例来调整自己的态度、行为和自我形象 会成就者型思维方式 了解自己，更明确目标 加成熟、具有策略 加进取，心态乐观 有效地应对困难和解决问题 效将会在很大程度上得到提高 (以上为众多心理学家研究结果，尤其以. 说到关于成就的心理学研究，不得不提到哈佛大学和波士顿大学的麦克莱兰教授。 在他杰出的研究生涯中，他花费了40年的时间从事人类“成就”和“动机”的研究，并发展出最全面的理论体系。 在他的研究中，所调查的对象来自从银行业到采矿业等众多专业领域几乎所有的工作环境。 你将会在我们的培训中看到，他的研究成果仿佛正是为了你的需要而产生的。 第 5 页 共 11 页 © 2002 o., is o., 团队建设培训课程 有完美的团队 - 适宜参加人员： 需要在团队中工作的人 课程内容： 队协作的优势 队类型和发展阶段 解团队角色和个体差异 n性格测试进行个体团队角色测验 体中的冲突管理 选游戏和练习 进课* 培训方法： 书面材料、幻灯片、练习、角色扮演、游戏 课程持续时间： 8课时+供选择的跟进课，或者供选择的个人测评、咨询和跟进 培训收益： 高参加者的团队合作性 进参加者更加理解和信任他人 解团队角色以使得参加者认识到自身的不足，以及其他成员的互补作用 升团队成员对工作的投入程度 进团队进一步成熟 团队和团队工作是达到组织目标、实现组织变革的有力机制。 然而，许多团队的有效性都不尽如人意，所有的团队从形成到有效运作都要经历一个过程。 体和精神提供一个整合的学习机会，以期兼顾短期和长期的效果。 第 6 页 共 11 页 © 2002 o., is o., 团队建立者培训课程 有完美的团队- 适宜参加人员： 负责推动团队发展的经理或主管 课程内容： 效团队的标志 队类型和发展阶段 队气氛测验 队有效性模式 队推动者的责任 解团队角色和个体差异 n性格测试进行个人团队角色测验 绩效团队的最佳实践 (会议、讨论、决策等的要诀) 常使用的技术 (头脑风暴法、名义群体技术、心智地图 ) 具和提示(花名册, 团队业绩测评表, 实用提示和技巧) 选游戏和练习 进课* 培训方法： 书面资料、幻灯片、练习、角色扮演训持续时间： 16 - 24 课时 +自选跟进课，或者自选的个人测量、咨询和跟进 培训收益： 到如何组织和推动团队的最新知识 得可以立即应用以提高团队效能的工具和技巧 免常见的阻碍团队业绩发挥的绊脚石 加者可以在模拟情景中获得操作练习 解团队角色，以使得参加者认识到自身的不足，以及其他成员的互补作用 升团队成员对工作的投入程度 进团队进一步成熟 第 7 页 共 11 页 © 2002 o., is o., 跨文化沟通培训 宜参加人员： 在华工作的外籍人士 与外国人共同工作的中国员工 课程内容： 化认同感 域文化特征和个体差异 感障碍 障碍思维 人咨询和追踪 进课* 培训方法： 书面资料、幻灯片、练习、游戏 培训持续时间： 8课时(1天) +自选跟进课，或者自选的个人测量、咨询和跟进 培训收益： 习文化认同感 智面对文化差异 服种族歧视，本国主义，文化歧视，不满和尴尬 养开放和容忍的态度 移焦点至学习，创造和生产 在发出这一跨文化交流培训课程。 通过对地域文化特征的了解，以及对不同文化背景的人们所持有的一系列的成见和习惯性看法的分析讨论，参与者往往能感同身受，产生共鸣。 该课程将为人们在跨文化交流中的行为和思考方式带来长期有效的帮助。 第 8 页 共 11 页 © 2002 o., is o., 人际技能培训课程 - 实现有效沟通的有力技能 - 适宜参加人员： 经理/主管/知识员工 课程内容： 流的过程 n性格测试评估个人知觉倾向 流技能: 极倾听，同感反应 理反对意见 设性地批评 现他人长处 突管理 我肯定训练: 习法, 语言上的自我肯定 进课* 培训方。