某学校--中学英语--uni(编辑修改稿)

企业培训课程（员工培训－培训师进修资料） 企业培训课程 2004 2003年 9月1日o., 职场心理培训系列 二十一世纪经理人和知识员工应该具备的必要技巧和技能 现代企业中的工作难度日益增加，职位竞争度也不断提高，这使每个员工都必须释放出自己的最大潜能以迎接挑战。 与此同时，心理学对人类工作行为的研究取得了长足的进展，进一步提升了人们对自身的理解。

易怒 好争吵 不合群 无目标 10 幼稚 鲁莽 消极 冷漠 11 虚荣 工作狂 友善交际 担忧 12 喋喋不休 不圆滑老练 过分敏感 胆怯 13 生活絮乱 跋扈 抑郁 多疑 14 反复 排斥异己 内向 无异议 15 杂乱无章 喜超纵 情绪化 言语不清 16 好表现 顽固 怀疑 缓慢 17 大嗓门 统治欲 孤僻 懒惰 18

提高沟通能力 • • 艺术 了解 心态 灵活 知识 架子 情商 人品 下载 • （二）做好沟通前的准备工作 • 1．培训员工 —— 沟通能力、方法和技巧 • 2．学会读人 —— 了解被沟通者 • 3．找准 沟而不通的障碍 • 4．选择沟通对象 • 5．选择沟通渠道 • （三）主要的方法和技巧 • １．倾听 • 重要性 下载 • 倾听 —— 40% • 交谈 —— 35% • 阅读 —— 16%

rediction pletely e true? No. His prediction has partly e true. 3. What is New York often regarded? …one of the financial and cultural capitals (center)of the western country 4. Where are the

企业培训体系（企业培训－设立） 1企业培训体系现代企业人力资源的素质特点现代企业培训的重要作用人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者 培训组织人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者 培训组织 2现代企业员工培训的思路现代企业培训的整体原则 3现代企业培训的原则之一：系统性原则现代企业培训的原则之二：理论与实践相结合的原则现代企业培训的原则之三

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