威码数字科技有限责任公司组建计划书内容摘要:

到 163 个 4. 中小 企业信 息化 的水平 在某 种程 度上反 映了 中国 企 业信 息化的现状,自从 2020 年中国把电子商务列为信息化建设的重要任务之后,各地政府根据国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见,抓紧拟定了中国关于加快电子商务发展的实施意见,从政策上为中国电子商务的发展提供了保障。 信息化建设为中小企业搭建起电子商务快车,为中小企业业务提供了一条新的营销渠道。 5. 2020 年 12 月份经济类型工业增加值增长速度( %) 第二 问 题 据 统 计 我国 有 % 的企 业 表 示 从 没 做过 网 络 营 销 活动 , 有%的企业用户表示曾采用过网络营销方式,有 %的企业用户不懂网络营销是什么。 进行过网络营销的企业有 %的是 30100 人规模的公司,有33%的企业是 100 人以上的企业,有 %的企业是 30 人以下的公司。 在进行过网络营销活动的企业行业分布中,采用网络营销的制造行业企业比例最大,其次是 IT 行业和互联网 行业。 从地区分布上看,华北的企业采用网络营销最多,其次是华南和华东的企业。 在企业 所采 用 的 网 络 营销 形 式 上 看 ,企 业 最 多 采 用的 是 网 站 建 设, 占%,其次是采用供求信息发布,占 %, E mail 营销占 %,列 第三。 企 业 认 为效 果 最 好 的 网络 营 销 活 动 是供 求 信 息 发 布, 占%,其次是网站建设和搜索引擎营销,分别占 %和 %。 企业最满意的网络营销活动是网站建设,其次是域名建设、虚拟主机和供求信息发布。 企业最能接受的网络营销商服务方式是 E mail、电话和在线表单。 有 %的企业用户认为网络营销的方便性是网络营销的最大优势,其次也有 %和 %的企业用户认为能更好的和客户互动、沟通以及目标客户群比较明确是网络营销的主要优势。 有 %的企业用户认为网络营销没有相应的政策法规相加约束是当今网络营销的最大弊端,其次是运营商服 务不好和网络营销价格偏高。 从企业进行网络营销的时间来看,大半的企业采用网络营销活动在 2 年以下,其间 12 年间的企业比例最多。 从数据上看,大部分企业近一年在网络营销上的花费在 100030000 元之间,期间近一年 花费在 10003000 元在网络营销活动上的企业用户比例最高。 有 %的企业用户表示在未来的一年将不变动网络营销的预算,有%的企业用户表示要将网络营销预算调高,这些数字表明企业对网络营销的效果表示满意,愿意在将来更多的使用网络营销对企业产品进行有效的宣传。 有资料统计表明 ,目前我国中小企业占企业总数的 99%,提供了 60%的出口额,利税的 40%,就业机会的 75%,中小工业企业总产值占全部工业总量的 60%,中小流通企业占全国零售网点的 90%以上,但中国中小企业实施信息化比例不到 10%。 预计 2020 年我国中小企业信息化市场规模将达到 2151 亿元,这一数字已远远超过行业信息化大户 —— 电信和金融行业该年 IT 投资预算的总和。 很多文章说,我国目前中小企业有 1000 万户。 实际上现在关于我国中小企业数量,有多个版本,从 1000 万户到 3980万户不等,且多出自“权威部门”。 例如有篇文章说 :“我国中小企业数量已达 2930 万户,占全部企业户数的比重超过 95%,提供了 75%的城镇就业机会,对 GDP 的贡献率达 51%,税收占到全国的 %,中小企业已成为支持经济发展的重要力量。 中国人民银行的调查显示,截至 2020 年 6 月末,中小企业贷款余额为 万亿元,占全部企业贷款余额的 %,比同期大型企业贷款高 个百分点;中小企业新增贷款 6558 亿元,占全部企业新增贷款的比重为 %,比同期大型企业新增贷款占比高 个百分点;调查还显示,今年上半年金融机构贷款占中小企业国内融资总量的 %。 这些数据表明,贷款已成为中小企业主要的融资渠道,中小企业信贷市场发展潜力巨大。 ”云云。 依据 2020 年 6 月 29 日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过的《中华人民共和国中小企业促进法》规定,企业规模按照企业职工人数、销售额、资产总额等指标,并结合行业特点来划分。 以工业为例,中小型企业须符合以下条件:职工人数 2020 人以下,或销售额 3 亿元以下,或资产总额为 4 亿元以下。 其中,中型企业须同时满足职工人数 300 人及以上,销售额 3000 万元及以上,资产总额 4000 万元及以上;其余为小型企业。 我国 中小企业究竟有多少,目前我还没有找到确切的数字。 不过,这并不影响我们知道这么一些概念:我国中小企业很多,而且大部分没有实现信息化或者信息化程度还比较低;相对 IT 产业发展来说,这是一个潜力巨大的市场。 在美国,雇员在 1000 人以下,年收入在 1000 万美元以下的企业通常被划分为中小企业。 目前在美国,中小企业对 IT 产品的采购量已占据了市场总量的 60%以上,仅小企业客户所购买的 PC 就已经占据了市场总量的 45%。 无论是 PC、软件、网络还是服务的供应商,都早已在进行激烈的角逐。 并且这种竞争的焦点已开始向 100 名员工以下的企业转移。 同时, Inter 的快速增长,使中小企业对网络的需求越来越强烈。 根据统计, 1998 年,美国拥有 100 名以下职工的公司中,有 210 万家构建了自己的计算机网络,比 1997 年增长了 50%。 关于什么是企业信息化,怎么才算是实现了信息化,是有争议的。 有计算机不等于实现了信息化,没有计算机当然就更不能算实现了信息化。 一般而言,信息化是一个过程。 从应用计算机到上网,从单项软件 应 用 到 部 门 信 息 化 管 理 , 从 管 理 信 息 系 统 的 初 步 应 用 到 连 接Inter 开展电子商务,从经营管理的信息化应用到因信息化的要求而改 造企业内部机制和制度,层层推进„„;企业信息化是指企业在作业、管理、经营等各个环节、各个层次、各个领域全面采用计算机、通信和网络等现代信息技术,充分开发、广泛利用企业内外信息资源,逐步实现企业运行的全面信息化过程;企业信息化是伴随现代企业制度形成、建立现代企业的过程。 企业信息化的具体内容是很多的,除了人们熟知的财务管理、会计电算化、人事档案管理和进销存管理,还包括: C AD(计算机辅助设计 )、CIMS (计算机集成制造系统 )、 ERP (Enterprise Resource P lanning 企业资源计划 )和 ERPⅡ、 C RM(客户关系管理 )、 SC M(供应链管理 )、 BI(商业智能 )、 KM(知识管理 )等,还有 MIS(Management Information S ystem计算机管理信息系统 )和 EDI(Electronic Data Interchange 电子数据交换网络 )。 等等。 根据企业信息化演进的诺兰 (N olan)模型,企业信息化的成长过程分为 6 个阶段:初装、扩展、控制、集成、数据处理和成熟。 对于中小企业来说,一般总是采用逐步推进的原则,从个别业务、个别部门的计算机应用和数字化管理开始,待大部分部门信息化比较成熟后,再考虑建立统一的管理信息系统,连接 Inter,开展电子商务活动,从而实现全面信息化。 由此可见,不论从我国中小企业的数量来看还是从中小企业对计算机和网络应用的程度来看,我国中小企业信息化市场规模都肯定是非常巨大的。 尤其是从搞好现代化的管理信息系统要求来说,肯定有 95%以上的中小企业还需要“从头做起”。 很多中小企业还没有购买足够数量的计算机;很多中小企业还没有连接 Inter 或上网 —— 做网页、设网站;很多中小企业还没有组建局域网;更多的中小企业还没有做最初步的管理信息系统。 据说实现 ERP 系统的中小企业也仅占中小企业总数的 %。 美国的新经济阶段为什么会形成。 为什么会有信息高速公路规划和计算机与网络经济发展新阶段。 据说与当时的美国有个电脑迷戈尔副总统是分不开的;印度的软件产业为什么会特别发达。 据说与印度有个电脑迷总理也是分不开的。 不论这些说法是否确切,是否过分,多少有一点道理。 如果企业的第一把手是个电脑迷,你要这个企业不实现信息化也难。 所以,企业信息化的第一障碍是 领导阶层的思想观念落后。 哦,这是一个很“政治化”的判断。 关于计算机和网络的作用,许多人确实是不了解的。 从最最简单的计算机和网络应用来说,即使是仅仅购买一台计算机,拨号上网,仅仅使用一个通讯功能:“ IP 电话”和“传真”,也会因为节省长途电话费而很快“回收投资”。 尽管“ IP 电话”没有普通的电话清晰,但电脑传真要比普通传真清晰好多倍、速度也快很多。 如果“传真”是通过扫描和 E mail 传递的,费用就更低。 我们在开企业家座谈会时,一些企业家说:计算机有什么用。 我们不懂,现在只看到买了计算机,工作人员都用来打游戏。 —— 晕。 在没有开展信息化建设的企业中,决策者如果不是因为经济原因,一般都是因为思想认识上的不足,才“甘愿落后”。 但是,即使在一些信息化建设相对较好的企业中,也存在不少问题。 这些问题主要有: 企业领导层重视和支持的力度不够。 企业信息化不仅仅是计算机网络的建立和软件的开发,更重要的是新型管理制度的建立以及业务流程的重组。 企业内部的组织机制和业务关系如果没有理顺,信息化管理就很困难。 并且,网络的构筑和管理信息系统的开发是有过程的,一旦完成又难以改动。 因此,如果企业内部关系没有理顺就匆忙建立管理信息系统, 而后又进行了企业内部机构的大调整,就会使管理信息系统的建设最终变成效用非常低下的甚至不能应用的“装门面工程”。 而企业内部关系的理顺、职责的明确等一系列工作如果没有企业一把手的支持就很难开展。 信息资源的获取和分配使用,有时候 也需要调用“尚方宝剑”才能做到令行禁止和协调各方关系。 缺乏统一规划,没有成立专门的机构和设置专职领导。 企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程,因此,企业在信息化建设之前必须进行系统的规划。 并且,在规划实施过程中,必须有专门的机构来协调各个部门之间的关系。 但是,有些中小企业在信息化过 程中,由于没有设置领导机构进行统一的指挥和领导,各个部门自行其事,仅从本部门利益出发,而不考虑与其他部门的协作,就造成了各个子系统之间相互独立或有矛盾抵触,难以整合成一个高效的总系统。 还有一些企业管理者,把信息化建设仅仅单纯理解为计算机的操作和网络的铺设,没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程。 在这些企业中,往往认为计算机软硬件的配置和网络架设成功就意味着信息化建设的完成。 因此,即使软硬件系统工程实施过程中成立了“领导小组”,“项目完成”,就随之撤销或徒有其名,没有专门的部门或足够的人数对信息系统的运 行进行维护和管理。 这就导致建成的信息系统不能充分发挥作用。 来自于中层和低层的抵制。 当然,除了领导问题,在一些企业中也存在中层领导以及基层人员对信息化建设的消极对待或抵制等问题。 信息化为企业打造一个全新的管理体制,重建企业生产系统和组织结构,在新的管理模式下,干部自身素质不足很可能充分显现,一些企业中层干部面临“位子”不保、利益受损的问题。 现有的企业职工由于自身素质问题,也会面临不适应新的操作方式的问题,甚至面临残酷而痛苦的淘汰过程。 因此他们也都会在一定程度上抵制信息化。 在经济上有一定独立性的部门,更害怕信息 化的实现会使自己的“小金库”遭受灭顶之灾。 资金投入不足,重“硬”不重“软”。 这是老问题了,主要是指前期投入大,只知道买硬件,不知道维护和应用也需要钱;只知道买软件,不知道买服务 —— 当然现状是能知道买软件就已经不错了。 S AP 曾经做过一个分析:在中国,做一个信息系统,一般产品与服务投入的比例在 1 比 左右,如果一个企业花了 100 万元买了一个 ERP 软件,那么他最起码还要花 150 万元 — 300万元将项目实施完成。 如果是数据库软件,后期的投入就更大。 缺乏专业人才和复合型人才。 中小型企业人数本来就少,计算机专业 人才就更缺乏。 根据浙江省对全省 506 家企业信息化现状的问卷调查显示,有 % 的企业认为内部缺少专业人才是信息化建设的主要障碍,信息机构的专职人员大多只有 1— 2 人,要做到软硬件系统维护就很困难。 2020 年底,中小企业和私营企业比较集中的温州市,已设立了网站的 1800 家企业就约有 80%没有更新网站的内容。 而且信息机构的专职人员如果学科知识单一,不懂经营管理,就很难做好服务工作,更不可能发挥系统的潜力。 而最缺乏的当然是大型企业也难得的复合型人才和统帅型人才。 问题还可以列出很多。 今天我要强调的是:当 前中小企业信息化最大的障碍是外部环境问。
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