商场—租户手册

商场—租户手册内容摘要：

业主和 中心 负责公共区域设备的维护和保养。 但下列区域的设备的维护和保养由 商户负责：  租赁区域内的所有内部装修以及业主的固定设备。  租赁区域的门， 玻璃窗。  租赁区域内的电器设备的安装。  煤气安装。  商户 使用的卫生设施和用水设备。 物业 管理中心 12  因使用不当而造成水管， 管道或卫生设施排水管的堵塞。 由业主或 中心 物业管理部认可的承包商或服务供应商公司对商场的设备进行维修保养， 例如消防安全设备， 暖通设备和楼宇自控系统。 在营业时间内， 商户 区域内不允许维修、施工、改建或其他相似的施工，施工的噪音会影响到 商户 及顾客。 详情请见 商户 装修手册。 未经沈 中心 批准， 商户 不得自行维修， 改建或进行其他会危及到 中心 安全的工程。 商户 区域或公共区域内有危及人身安全或财产损失的缺陷或紧急报修， 商户 必须及时向 中心 报告， 以便及时修理。 商户 ， 商户 雇员，访客， 代理商等应对其损坏的公共区域负责修理。 损坏部位的修理费用由 商户 支付。 商户 在营业结束以后确认租赁区域内的水龙头， 电灯， 办公设备或其他电器设备都已关闭。 业主和 中心 规定车库内的所有停车位仅供停泊车辆， 不做其他的用途。 车库内严禁修车和洗车。 停车库内严禁超速开车。 停车库内最高车速 为 ?公里 /每小时。 业主 /中心 对停车库内的车辆损坏， 车内物品的损失不负任何责任。 若车辆或随车物品在停车库造成财产或人员损失， 车主将负责赔偿损失。 沈阳华府天地购物 中心 在 ?提供小时停车和季度停车服务。 地下车库每日开放时间为上午 ?至凌晨 2?。 请至 中心 物业管理部领取申请季度停车表格。 为保证 商户 的利益， 商户 必须购买由业主规定的保险， 以免发生意外时蒙受重大损失。 商户 必须向 中心 提供保险证明。 （请参见附件 2 – 租赁期保 险要求。 ） 业主和 中心 有权检查 商户 保险的发票， 有效期限， 截止日期， 保险条款和保险范围。 在租赁期限内， 商户 如有任何影响保险政策的改变， 必须及时通知 中心 ， 例如延长/缩短 /改变租赁区域或租赁期。 2． 14紧急事件 中心 在紧急情况或异常情况下有权进入 商户 的租赁区域或商场内任何地方，甚至有可能造成该区域的损坏。 物业 管理中心 13 请及时致电报告紧急事件（ 可疑爆炸威胁，火灾，企图自杀等）给 中心 消防保安控制中心，电话号码： 或 中心 ，电 话号码：。 商户 必须提供紧急事件的联络人， 特别在非营业时间内的紧急联络人。 请及时跟华府天地管理 中心 物业处更新联络人名单。 （请参见表 8 – 商户 授权代表及紧急联络表。 ） 可疑爆炸物威胁 电话 接听电话的一方必须保持冷静和礼貌的态度。 在来电者挂机以前，尽可能记录下所有信息。 尽量记下来电者的确切话语。 尽量延长与报警人员的谈话以取得更多的信息。 仔细听来电者的语音语调和口音， 以便描述来 电者的年龄， 性别， 国籍等等。 尽量延长通话时间， 如假装通话不清晰， 或请职位更高的 /主管人员来接听电话等等。 寻找确切受威胁的人员 /租赁单元，其确切楼层位置， 将要爆炸的时间和爆炸物类型。 迅速与沈阳华府天地购物 中心 消防保安控制中心联系以便采取恰当的行动。 书面形式 以信件， 便条或传真形式发来的爆炸物威胁必须被妥善保存并交给 中心 消防保安控制中心做进一步的分析。 人员威胁 任何个人受到爆炸物的威胁或听到有爆炸物的威胁， 必须立即与沈阳华府天地购物中心 消防保安控 制中心或沈阳华府天地购物 中心 联系。 威胁有爆炸物的人员的外貌特征（包括身高， 体重，性别，年龄，肤色， 发型， 眼睛等等）需记录。 上述人员逃离现场所使用的车辆特征也必须记录在案， 包括造型，型号和车牌号码。 汽车 /包裹爆炸物 如发现有可疑的汽车， 包裹， 或信件爆炸物， 请迅速与 中心 消防保安控制中心联系， 报告该车辆或包裹的具体位置和形状。 请勿试图接触或移动该可疑爆炸物。 火灾 预防措施  关闭所有的电器设备。  向沈阳华府天地购物 中心 报告未正确摆放的材料， 被堵住的疏散通道及消防 物业 管理中心 14 门。  限制分拉电线。 请勿使用用电转接器。 只能使用由 IECEE 认可的电器设备。  请勿使用移动式电热器。 移动式电热器易引燃电线而造成火灾。  被磨损的电线及有故障的电器设备必须立即修理。 确保所有人员熟悉租赁区域和公共区域的消防出口， 楼梯， 报警铃， 消防栓和消防设备。 所有人员都应参加消防演习。 何时使用手提式灭火器  如有人知道如何使用灭火器。  应该指导疏散人员使用灭火器。  当火情控制在较小的区域并且蔓延速度较慢。  若火势蔓延， 在不被阻塞的逃生路线使用灭火 器。 如何使用灭火器  打开消防栓的开关。  将消防栓的喷嘴对准火焰的下方。  挤压喷嘴释放化学药剂控制火势。 不时移动喷嘴的方向， 直至火被全部扑灭。 火警发生时：  保持镇静  将最就近的手动报警系统的玻璃片打碎， 火警钟会长鸣。  指示最就近的人员立即通知沈阳华府天地购物 中心 消防保安控制中心 /沈阳华府天地购物 中心。  可尝试使用就近的灭火器。  如有时间， 将火警告知其他人。  如火势无法控制时， 应立即通过消防通道和消防出口撤离到一楼及安全区域。 疏散  保持镇静并将贵重 物品锁好， 如重要文件， 现金， 首饰等等。  关闭所有电器， 除灯以外。  当所有人员撤离以后， 锁上店铺的门窗。  帮助残疾人， 儿童， 年长者和孕妇撤离商场。  使用消防楼梯和消防出口撤离火灾现场。  切勿闲逛。 物业 管理中心 15  切勿使用电梯。  有秩序的行走或移动。 请勿奔跑。  保持镇定， 避免不必要的慌张。  不要携带笨重物品。  服从在场 中心 应急反应小组和保安部门工作人员的指示。  指定主管人员或高级管理人员需在疏散现场清点工作人员和顾客。 中心 有权在大楼发生紧急事件或事故时， 疏散商场内的 商户 及顾客。 地震 地震 发生时， 商户 和顾客需：  在 商户 区域内保持镇静，并等待来 中心 的指示。  请在桌子或长椅或出入口躲避， 不要站在在玻璃门或玻璃墙边。  不得在 中心 内闲逛。 地震发生以后：  服从 中心 的指示。  关闭并切断所有电器的电源。  如有需要， 对受伤人员进行救治。  向 中心 报告火警或商铺损坏状况。  如有发生非法进入 商户 区域， 立即向 中心 报告。  得到 中心 的允许以后方可离开商场。 听从 中心 的指示疏散， 疏散程序请见 – 疏散。 沈阳华府天地购物 中心 中心 管理中心 ： 中心 消防保安控制中心 ： 中心 工程控制中心 ： 中心 抢救中心 ： . 在施工期内 ， 业主和 中心 会根据特殊情况放弃某一上述规定。 放弃某一上述条例并不影响业主或 中心 在 商户 装修期间执行该条款。 业主和 中心 有权因安全， 保安，保洁等情况以及确保商场秩序为目的增加条例条规。 物业 管理中心 16 本手册制定的条例条规旨在解释补充 商户 所签定的契约，合同， 条款等等。 迁入及迁出规则和流程 租赁单元移交 业主必须提前 ?个工作日 通知 商户。 商户 需根据移交通知书中的指定日期进 中心。 相关内容请参阅 商户 装修手册。 迁入 在实际迁入日期前， 商户 必须与 中心 联系， 说明搬入的物品，迁入的日程安排以及迁入工作的负责人。 （请参见表 8 – 商户 入住检查表。 ） 迁出 一切迁出手续需事先与 中心 物业处联系安排。 商户 如需迁出 中心 ，请提前不少于 30 天做出书面通知。 商户 需在 中心 理确认 商户 迁出许可前缴清所有应 付账 项。 （请参见表 9 – 商户 迁出许可。 ） 如若 商户 未缴清应付未 付账 项，业主 /中心 有权拒绝单元内家具、设备设施搬出 中心。 商户 应缴 清有关应付未 付账 项 (若有 )，包括管电费、水费、电话费等等， 然后 中心 退还其租赁押金。 中心 有权将 商户 的租赁押金抵消其拖欠款项。 复原 商户 移交租赁单元之前必须按照租赁合同及标准规定将租赁单元复原至移交前的状况。 详情请参阅 商户 装修手册。 物业 管理中心 17 商户 表格 表 1 – 出门许可证 商铺 /楼层号码 : 商户 名称 : 兹通知 管理 中心 ，我们的代理商， ，将于 年 月 日 点 分从我们单元内运出物品。 搬运公司 物品概 述 数量 日期 大约时间 我们申请 沈 管理 中心 允许他们离开 中心。 如果有任何问题，详细情况请与我们的下列代表联系。 请联系 先生 /夫人 /小姐（电话号码： ）。 商户 授权代表签字 /公司盖章 姓名（正楷） 日期 沈阳华府天地 管理 中心 填写 财务部 : 日期 : 客服部 : 日期 : 工程部 : 日期 : 备注 : 物业 管理中心 18 表 2 – 服务梯及卸货 平台使用申请表 仅使用服务梯 仅使用卸货平台 使用服务梯及卸货平台 服务梯正常运行时间 6:00 24:00 (每天 ) 截止申请时间 * 17:00 * 应提前 24 小时预约。 星期日和公共假期使用服务梯， 也需要提前预约。 商铺 /楼层号码 用户 联系人 电话号码 运输公司 最大单件预计重量 公斤 仅使用服务梯 需要的日期 需要的时间 从 点到 点 仅使用卸货平台 需要的日期 需要的时间 从 点到 点 使用服务梯和卸货平台 需要的日期 需要的时间 从 点到 点 注意 : 服务梯的设计载重量为 2,400 公斤。 注： 30 分钟内未到现场，以上申请将被取消。 沈阳华府天地购物广场物业管理中心 的安排，有可能与其他用户共用服务梯。 用户授权代表签字 /公司盖章 姓名（正楷） 日期 用户现场代表签字 进场时间 离场时间 签字 中心 物业管理中心 填写 经手人 日期 管理处 日期 工程部 日期 备注 物业。