怎样建立良好的人际关系(编辑修改稿)内容摘要：
四 、 經常不斷地確認溝通的信息 五 、 多說感謝讚美的話 下载 拾、溝通的障礙 : (來自雙方頻率不對 ) 一、語言 二、情緒上 三、生活上 四、風俗上、文化上 五、 上 六、教育背景上 七、形象上 八、環境上 九、習慣上 十、語調上 十一、地位差異 下载 拾壹 、 溝通可能出現的三大危機 : 一、不聽的危機 二、 的危機 三、誤聽的危機 下载 拾貳 、溝通的基本心態 用「三態」加「三解」求通樂 下载 拾 叁 、 保持溝通順暢的基本要領 : 一、避免用 兩可的字眼 二、要用對方 之語言文字 三、儘量當面溝通 四、注意對方之 態度 五、聽 __說 __原則 (聽出絃外之音才能切中要害 ) 六、由第三者協助溝通 七、心存 與有效回應 八、隨時 要點備忘 下载 不良的口頭禪。阅读剩余 0%
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