医德医风专项整治工作方案内容摘要：
风记分制度。 对每一个医务人员的考评进行量化计分，根据计分情况，确定考评档次。 三是建立医德医风奖惩制度。 每年度对医务人员的医德医风情况进行总结评比，奖优罚劣。 开展 “贴心服务 ”。 改善医院环境，优化服务流程，为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施；改善服务态度，充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利，杜 绝生、冷、硬、顶、推等不良现象；加强与患者的沟通，倾听患者的意见，主动改进工作；及时受理、妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生，构建和谐的医患关系；完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度，向社会公开服务承诺，主动接受社会和患 者的监督，减少医疗服务投诉。 狠抓行业作风建设。 3 主要对象是局机关、疾控中心、卫生执法队和农医办。 看是否认真开展效能建设、加强内部管理，提高工作的效率和质量；管理、服务和执法过程中有无不作为、乱作为情况；是否建立健全了政务公开制、首问负责制、岗位目标责任制、限时办结制和服务承诺制等提高工作效率和服务质量的效能制度体系，用制度管人管事，实现工作管理的制度化、规范化和科学化；是否存在官僚主义、形式主义、弄虚作假、欺上瞒下、铺张浪费等行为；是否存在态度生硬，办理不公、推诿扯皮、效率低下等问 题；影响社会稳定和人民群众反映比较集中的热点、难点问题，是否及时采取有效措施加以认真解决。 五、实施步骤 第一阶段：宣传发动阶段（ 2020年 3月下旬 4月上旬） 卫生局于 3月中。阅读剩余 0%
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