企业培训体系建设探讨（企业培训－设立）

企业培训体系建设探讨（企业培训－设立）内容摘要：

企业培训体系建设探讨（企业培训－设立） 企业培训体系建设探讨任骊安2008年1月4日做体系前需要了解的模块知识态度技能做体系前需要了解的模块知识设计原则 形式简洁 内容清晰 业务导向 效果追踪需要考虑的六个因素 行业特点外部竞争内部资源目标客户 营利点 行业发展突破口 / 制约瓶颈 企业特点管理模式发展阶段管理水平 执行力人力资源的数量和质量 需要考虑的六个因素 业务流程 组织结构部门一 部门二部门三 部门四需要考虑的六个因素 员工结构年龄特征8%17%25%33%17%011223355年以上14%29%43%14%2030313535404050服务年限9%9%18%27%37% 副总总监经理主管员工管理宽度33%17%25%8%17%销售策划技术职能其它职位划分需要考虑的六个因素 公司培训管理现状原有培训体系运行情况各级人员对培训的看法培训实施与执行情况培训管理工作与其他工作的衔接程度 举例曾经服务过的一家公司 行业特点目标客户销售渠道销售产品企业发展情况 业务流程客户吸引电询或面询介绍方案签订 培训 理签 接 结果 组织结构 划部销售部签 部培训部 服务部职 部门 人员构 销售人员 员工 数 培训体系模型概述分、子公司级部门4部门3部门2部门1部门级集团公司级业务精英后备干部现职干部新员工人员类别层级培训资源培训制度培训营运培训资源培训制度培训营运培训资源培训制度培训营运培训营运培训制度培训资源职 与 限职 与限职 与 限分、子公司级部门4部门3部门2部门1部门级集团公司级业务精英人才后备现职干部新员工人员类别层级职 与 限职 与限职 与 限培训体系职责划分分公司负责人对所辖公司培训的组织、实施与考核、激励与结果应用负责人力资源部对分子公司级培训流程监督分、子公司级部门4部门3部门2体系总监或部门经理对所辖业务领域培训的组织、实施与考核、激励与结果应用负责人力资源部对部门级培训流程监督部门1部门级培训需求调查、组织、实施、考核与评估、应用与激励集团公司级业务精英后备人才现职干部新员工人员类别层级培训体系职责划分培训体系公司级新员工人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级部门1部门2部门3部门4分、子公司级培训资源培训制度培训营运新员工公司级培训资源（课程、讲师等） 培训制度 培训营运昨天、今天、明天总裁致辞企业文化人事、财务等制度职业化系列课程新员工培训管理办法课程开发管理办法内部讲师管理办法发布通知实施培训理论考试培训体系公司级新员工培训体系公司级新员工人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级部门1部门2部门3部门4分、子公司级培训资源培训体系公司级新员工 培训资源（课程、讲师等）课程名称 讲师 讲师来源 课件记载昨天、今天、明天 理¡ /体系 ¢内部 £ 内部 企业文化 人力资源 ¢ 内部 ¥§人事、财务等制度 分部 理或部 ¥§职业化系列课程 “培训¥ 内部/外部 ¥§«公司级新员工人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级部门1部门2部门3部门4分、子公司级培训制度 培训制度新员工培训管理办法权限 流程 时间 形式 考核 式 法课程开发管理办法课件 制 讲师 课程 课程 新 内部讲师管理办法讲师 名 讲师 讲师 讲师培 讲课记 讲师考核 激励与 培训体系公司级新员工培训体系公司级新员工人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级部门1部门2部门3部门4分、子公司级培训营运培训体系公司级新员工 培训营运发布通知发布时间 培训 通知内 通知 实施培训时间 讲师 员 员 级理论考试时间 试¡ 考试¢£应用领域¥ 培训体系销售部新员工人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§分、子公司级培训营运培训制度培训资源新员工培训资源 培训制度 培训营运部门级§部公司§流程“§«§· §¶训”实»· 培训新员工培训管理办法课程开发管理办法内部讲师师管理办法培训实施培训培训考核培训后考核结果应用培训体系公司级新员工培训体系销售部新员工人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§分、子公司级培训资源培训体系销售部新员工 培训资源（课程、讲师等）课程名称 讲师 讲师来源 课件记载公司§流程销售 ¢ 内部 “§« 销售 理 内部 业务 内部 业务 内部 §· 销售 ¢ 内部/外部 §§¶ 内部/外部 §训” 销售 理 内部 资 实»· 培训 理或 ¢ 内部 资 «销售部新员工人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§分、子公司级培训制度培训体系销售部新员工 培训制度新员工培训管理办法权限 流程 时间 形式 考核 式 法课程开发管理办法课件 制 讲师 课程 课程 新 内部讲师管理办法讲师 名 讲师 讲师 讲师培 讲课记 讲师考核 激励与 培训体系销售部新员工人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§分、子公司级培训营运培训体系销售部新员工 培训营运培训¿ ´记 ¯ 知¨ · 应用 实施培训培训考核理论考试 实» 培训后¿ ´记 ¯ 知¨ · 应用 ´开发 ¸ 考核结果应用 ¥ 列 培 培训体系公司级现职干部人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§¸ 务职 分、子公司级培训资源培训制度培训营运现职干部培训资源 培训制度 培训营运公司级职业经理知 级职业经理· 级职业经理 度 级干部培训管理办法部课程 管理办法需求调查课程 培训实施培训考核结果应用培训体系公司级现职干部培训体系公司级现职干部人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§¸ 务职 分、子公司级培训资源培训体系公司级现职干部 培训资源（课程、讲师等）课程名称 讲师 讲师来源 课件记载职业经理知 级 ¶情 内部/外部 资 /¥§职业经理· 级 ¶情 内部/外部职业经理 度 级 ¶情 内部/外部培训体系公司级现职干部人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§¸ 务职 分、子公司级培训制度培训体系公司级现职干部 培训制度干部培训管理办法考 任 职责 权限 考核 部课程 管理办法Æ ª 法 流程 记 ¸ 讲师考 ª 法 流程 记 讲师 通资 Ø ª 法 流程 记 训评培训体系公司级现职干部人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§¸ 务职 分、子公司级培训营运培训体系公司级现职干部 培训营运需求调查º层 层 企业» 业务组 £ 现 件课程 培训实施培训实施 ª 法 流程 记 培训总结培训考核理论考试 经æ分 £ 考核（月度 度年度） 职结果应用年 ø考 级 培训体系部门级后备干部分、子公司级部门4部门3部门2部门1部门级集团公司级业务精英后备干部现职干部新员工人员类别层级 培训资源培训制度 培训营运培训体系部门级后备干部后备干部培训资源 培训制度 培训营运部门级管理知ß 管理· 训”管理 调 后备干部培 管理办法部课程 管理办法需求调查课程 培训实施培训考核结果应用培训体系部门级后备干部分、子公司级部门4部门3部门2部门1部门级集团公司级业务精英后备干部现职干部新员工人员类别层级 培训资源培训体系部门级后备干部 培训资源（课程、讲师等）课程名称 讲师 讲师来源 课件记载管理知ß ¶情 内部/外部 资 /¥§管理· 训” 现职 理¶情内部&外部管理 调 ¶情 内部/外部培训体系部门级后备干部分、子公司级部门4部门3部门2部门1部门级集团公司级业务精英后备干部现职干部新员工人员类别层级培训制度培训体系部门级后备干部 培训制度后备干部培 管理办法考 培 出 任 考核 部课程 管理办法Æ ª 法 流程 记 ¸ 讲师考 ª 法 流程 记 讲师 通资 Ø ª 法 流程 记 训评培训体系部门级后备干部分、子公司级部门4部门3部门2部门1部门级集团公司级业务精英后备干部现职干部新员工人员类别层级 培训营运培训体系部门级后备干部 培训营运需求调查º层 级 受培训 £ 现 件课程 培训实施内部：挂副职 轮 部：培训实施 ª 法 流程 记 培训总结培训考核理论考试 经æ分 £ 考核 培 评结果应用ø考 级 人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级§¸ 务职 分、子公司级”»”资源 制度 营运¿´简人员类别层级 新员工 现职干部 人才后备 业务精英集团公司级部门级部门部门部门部门分、子公司级培训体系资源分配职 限”培训资源”培训制度”培训营运”培训体系汇总新员工干部后备干部业务精英部门分子公司公司新员工干部后备干部业务精英新员工干部后备干部业务精英新员工干部后备干部业务精英部门分子公司公司配套的管理体系 员工质模¯ 员工职业发展 部培¨体制 效管理体系做体系前需要了解的模块知识态度技能做体系前需要了解的模块技能 业 职业 ¸ 力 力 资源 系 在培训管理中经常遇到的问题 ” 执行” 人的 技术层问题 有效的培训 量 培训 培训 与 划 制 分 培训 Æ ª 外部培训¥执行层问题 实现培训效果 效果结果 培训。