保险公司与汽车4s维修店合作协议书内容摘要：
、理赔服务 乙方为甲方代理投保的车辆提供 24 小时 365 天全国统一报案热线。 甲方代理投保 的车辆出险后，报乙方 95556 服务热线后，乙方查勘人员接到 95556 调度后，市区 30 分钟内到达现场查勘。 鉴于乙方对甲方资信状况给予充分信任，乙方特别设立绿色通道，以便更快捷方便地为甲方代理投保的车辆提供优质的保险服务。 1） 24 小时接报案理赔服务 全天侯 24 小时提供受理报案理赔服务，甲方代理投保的车辆无论何时何地出险，被保险人（或驾驶员）只须第一时间拨打乙方报案专线 95556 及时报案，乙方的查勘人员将在规定的时间内赶赴现场查勘。 2）一条龙理赔服务 甲方代理投保的车辆将享受乙方“ VIP 客户”服务，如果 被保险车辆出险，乙方将派具有丰富的事故处理经验的“客户经理”提供赔案全程跟踪服务。 3）免现场服务 结合市场同业与车行业务合作的做法，乙方对甲方代理投保的车辆（仅限于非营运车）提供单方事故 2020 元以内赔案免现场的理赔措施，主要内容如下： a) 必须是单方事故且不含人伤案件； b) 估损金额必须在一次性定损 2020 元以下案件； c) 在保单有效期内每车限出险 2 次以下含 2 次； d) 未提供现场，则由乙方定损为主； e) 甲方代理投保的车辆发生事故时，因未提供现场而致使扩大损失，超 2020 元以上部分，乙方将不予 以承担责任； f) 车辆发生事故时，车身若存在与当期事故无直接关系的痕迹如旧痕迹等，乙方将不予以承担赔付责任。 在推出此项理赔措施的同时，乙方将采取以下监管措施：。阅读剩余 0%
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