事业单位招聘考试文秘过关手册

事业单位招聘考试文秘过关手册内容摘要：

、合同那样具有法律效力。 写法 意向书的一般结构：包括标题、双方出席代表、时间、地点，以及协商经过，快商的主要事项，最后署名及具体日期等。 无论采用哪种方式 写作意向书，它的基本格式和内容与协议书大体相同，仍然是回答“为什么”；“做什么”、“怎么做”的问题。 注意事项 坚持平等互利的原则。 不分国家大小、单位大小和资本多少，都应一视同仁，平等对待；既不能迁就对方，也不能把自己的要求无原则地强加给对方。 是非要分明，态度要诚恳，做到不卑不亢，礼貌客气。 内容要明确，条款要具体，用词要准确，不能含混不清，模棱两可。 事业单位招聘考试 文秘基础知识模拟试卷 一 一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是 最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。 每小题 1 分，共 30 分） 了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、（ ）、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。 A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 接待日程安排应当（ ），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏 A、详细 B、周全 C、紧凑 D、完美 对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（ ） A、请示后解决 B、研究后解决 C、答复解决 D、说明后解决 接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周 到、按章办事、俭省节约、（ ） A、实事求是 B、忠于职守 C、严肃认真 D、保守秘密 同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ） A、解答 B、分析 C、请示 D、小结 会议纪要的内容应做到（ ） A、集中、概括、准确 B、概括、精炼、详细 C、集中、概括、详细 D、集中、概括、精炼 会议的议事规则属于（ ）类文书 A、程序 B、 管理 C、参考 D、指导 秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的（ ） A、准确性 B、透明性 C、保密性 D、 全面性 秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是（ ） A、信息工作的原则 B、信息工作的手段 C、信息工作的基础 D、信息工作的特点 信息分类过程一般可以分为（ ）两个主要环节 A、母类和子类 B、大分类和小分类 C、辩类和归类 D、子类和小类 1启用新的印章需发布（ ）通知。 A、启事型 B、会议型 C、凭证型 D、事项型 1商务文书收文处理的第一步是（ ）。 A、登记 B、签收 C、拆封 D、分发 1（ ）属于决策性会议。 A、教育性会议 B、总结交流性会议 C、常务会议 D、恳谈会 14 会议成本计算中，会议成本为与会者平均工资的（ ）倍。 A、 2 B、 3 C、 4 D、 1 1（ ）签到适合大中型会议签到。 A、簿式 B、会议工作人员代 C、证卡 D、座次表 1涉外交往中应邀参加晚宴时（ ）。 A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要 化妆，不要穿白天的工作赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 1在 word 编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（ ）键，再单击选定块的末尾。 A、 Ctrl B、 Shift C、 Alt D、 Ins 1要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（ ）。 A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 1董事会是股份公司的（ ）。 A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构 存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ ） A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序 2认真聆听是要求听者（ ） A、适时做出积极反应 B、不应有任何反应 C、恰如其分的赞美 D、不断地随意插话 2礼宾次序亦称礼宾序列。 它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 2与领导沟通有关会议事宜要坚持（ ）。 A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通 C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的 重点 D、突出成绩，适度反映问题 2电话会议是一种，以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（ ）。 A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备 C、做好会议报到工作 D、提前做好会议书面信息的分发工作 2公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（ ）。 A、精简会议议题 B、广为收集会议议题 C、合并会议议题 D、上报会议议题 2拟办工作应由（ ）进行。 A、领导 B、文书人员 C、专业人员 D、部门负责人 2目前许多企业，常用来激励员工的模式是（ ）。 A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作 2新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（ ）。 A、信息发布稿、主持人的资料 B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C、产品的照片与说明 D、企业介绍、产品介绍、信息发布 稿 2西式宴会正式开始的标志是（ ）。 A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主宾拿起餐具 D、主人坐到餐桌前 承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（ ）中操作。 A、封闭式办公室 B、半封闭式办公室 C、半开放式办公 D、全开放式办公室 二、多项选择题（以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出。 少选、多 选、错选均不得分，每小题 1 分，共 10 分） 3信息收集的渠道多种多样，归结起来，主要有（ ）几个方面。 A、国内信息渠道 B、外部渠道 C、国外信息渠道 D、内部渠道 3对一般秘书部门而言，保密工作主要内容是（ ） A、文件保密 B、会议保密 C、一般工作保密 D、来访保密 3为安排好领导参观活动，应做好（ ）准备 A、物质 B、思想 C、资料 D、保健 3秘书机构的（ ），使之具有一定的组织协调功能。 A、职责权限 B、职能基础 C、职能位置 D、职责性质 3秘书机 构设置的原则有： （ ） A 适应性原则 B 精简性原则 C 高效性原则 D 政治性原则 3信息反馈的特点是（ ） A、针对性 B、及时性 C、间断性 D、预测性 3鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（ ）的方法 A、说清讨论和不讨论问题的界限 B、认真倾听，不打断他人的发言 C、带头多发言，适时终止讨论 D、多提开放式问题 3已经承办完的文书应 ( ) A、销毁 B、及时 清理 C、保存于档案室 D、与代办文书分开保存 3信息利用服务的特点（ ） A、周期性 B、补充 C、广泛性 D、指示性 下列属于简报报头部分内容的是（ ） A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称 三、名词解释（每题 2 分，共 10 分） 4公众 4公共关系 4矫正性公共关系 4鱼缸会议 4角色冲突 四、简答题（每题 6 分，共 18 分） 4沟通有哪些作用。 4秘书工作有哪些作用。 4作为一名秘书，如何处理好平衡自己的配角意识和主角意识。 五、公文改错题（ 12 分） 市工业局文件 字（ 2020）号 签发人：张平 市工业局关于印发“关于节减行政经费的几项规定”的通知 我局同意市财政局“关于节减行政经费的几项规定”中提出的意见，认为切实可行，请结合本单位的情况参照执行。 附：市财政局文件 主题词 ：印发、规 定、通知 抄送：市人民政府、市财政局 六、案例分析题。 （本题 20 分） 5阅读下面材料，并回答问题： “ H”牌压力锅、“ M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。 在竞争中，“ H”牌压力锅派人买了 3 个“ M”牌压力锅并引爆之，在社会上造“ M”牌压力锅质量不过关的舆论，结果使“ M”牌压力锅厂损失巨大，客户纷纷退货，产品大量滞销。 问： H 牌压力锅厂的行为是否正当。 为什么。 M 牌压力锅厂应采取何种应对措施。 参考答案及解析 一、单项选择题 1． B [解析 ]来宾的职务可以用来判断其重要程度 ，因此了解的基本情况一定要了解其职务，而籍贯属于次要事项可以不了解，学历和薪酬属于隐私是不便于直接了解的。 2． B [解析 ]接待日程安排必须周全，不可以有疏漏，否则给人形成不好的影响，因此要考虑各方面的事情，另外还要考虑到突发事件和应急方案。 3． D [解析 ]略。 4． C [解析 ]接待工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系等辅助管理活动，是秘书机构的一项经常性的事物工作。 接待工作涉及到部门形象等问题，一定要严肃认真对待。 5． B [解析 ]略。 6． D [解析 ]会议纪要是用于记载、 传达会议情况和议定事项的公文。 会议纪要不同于会议记录。 会议纪要与会议记录是两个不同的概念，二者的区别十分明显。 从应用写作和文字处理的角度来探析，二者截然不同。 会议纪要是一种法定的公务文书，其撰写与制作属于应用写作和公文处理的范畴，必须遵循应用写作的一般规律，严格按照公文制发处理程序办事。 而会议记录则只是办公部门的一项业务工作，属于管理服务的范畴，它只需忠实地记载会议实况，保证记录的原始性、完整性和准确性，其记录活动同严格意义上的公文写作完全是两码事。 而会议纪要要求内容做到集中、概括、精炼。 7． B [解析 ]会议的议事规则旨在确定会议的工作程序和工作方法，它属于管理类的文书。 8． A [解析 ]收集、编发重要的内容会议信息的首要原则是确保信息的准确性。 9． B [解析 ]信息收集的方法是确保信息汇集和传播的有效途径。 10． C [解析 ]辩类即 分清物类 ，信息分类的过程首先要对分清信息的种类，然后把其归类。 11． D [解析 ]通知是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。 事项型通知指用于处理日常工作中带事务性的事情，常把有关信息或要求用通知的形式传达给有关机构或群众。 启用新的印章作为一种事务性的 事情，应该发布事项型通知。 12． B [解析 ]商务文书收文首先是签收，其次是登记，然后是拆封与分发。 13． C [解析 ]决策性会议是要为决策而进行的会议因此选 C。 14． B [解析 ]会议也有成本会议作为工作手段的一种，也和其他行为方式一样有它的成本。 一个是直接会议成本。 这种成本也可以称为会议花费，这些花费包括与会者到达会场的旅行费用、会议期间的住宿、交通等费用等，会议成本一般是与会者平均工资的 3倍。 15． C [解析 ]签到，简单说来就是报个道，用记录的方式表明自己出席或者参加过某个活动。 由于大中型会议签到人 数较多，一般采用证卡签。