市场调查技巧培训教材(编辑修改稿)

市场调查技巧培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

要象查户口，了解管理能力 不要直接询问，亲切可信 其他人员 问其他人员时不要让对方感觉 象查户口，而是想了解其负责 人管理能力，工作经验，介绍 与外方合作。 介绍其学历、年 龄、任职时间等。 本人 亲切、可信、幽默、风趣 听口音象是东北人，东北哪。 在此行业工作经验丰富，哪年。 听声音也就 30多岁，哪里， 50 多岁了。 东北上的学。 不，人大，毕业后 泛泛 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 财务状况 先易后难，找准切入点 损益 收入： 利润： 流动资产 存货 应收帐款 长期投资 固定资产 资产总额 流动负债 应付帐款 长期负债 负债合计 所有者权益 负债与权益合计 资产负债 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 寻找公司 很多时候客户提供的信息不完整，或企业搬迁 无法与目标公司取得联系。 114查号台 企业名录 相关行业协会 邮编投递组 所在地居委会、乡镇经济办公室 所在地公安 当地居民 租房房主 目标公司供应商 目标公司客户 所在地工商、税务、开发区、银行 原电话现使用者、电话局 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 红泰商贸有限公司 客户委托了解目标公司地址、电话及信用资料。 根据客户名称在 11企业名录等资料中未 查到资料。 经工商查到其注册情况，知其注册地为富民经济开发区；与开发区说明原由找到 其地址及电话，负责人及银行情况。 去该地址，目标公司已与两个月前搬迁不知去向，电话不通；与周边人员及现房主等联系 获其电话，再联系得到负责人手机。 另根据名称到富民开发区税务处查到其交税及联系方式等。 到银行，告其银行帐号，说明从北京来得，想看一看其资金情况，好说后同意，看其帐号只 有 100多元。 案例 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 案例 胜柏包装实业有限公司 目标公司位于闵行区，为三资企业，为英文，无法调查。 与当地乡政府联系，找到经济办公室，了解其为乡政府下属工贸公司的合资企业，到工贸公 司了解到其联系电话。 对方较为谨慎。 后到工贸公司正好遇到工贸公司派到目标公司的经理张先生，说明来意，了解情况。 与开发区物业管理处联系，了解其中文名称。 或知其上级，经上级了解情况。 与其分店联系， 或总公司情况。 与客户提供的地址处仔细查找 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 案例 太原市蓬化颜料有限公司 客户提供目标公司的地址、开户银行及税号。 到所给地址未发现目标公司。 与 11企业名录、行业管理等均未找到目标公司的信息。 与客户联系，其不愿提供目标公司的联系电话及联系人。 与开户银行联系，说明来意；其负责人说：客户资料保密，不对外提供任何信息。 客户资料是应该保密，但我只要目标公司的联系电话，因与其有业务往来，我有帐号 XXX 我又在北京，一时找不到目标公司。 其提供了目标公司的联系电话。 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 自作报告 注意流程、寻找关键点、把握时机 背景：四川省自贡 鸿鹤化工股份 有限公司，当地 无代理，说话 不宜听懂。 电话联系销售 电话联系进出口 信息部相关信息 综合管理改制 财务部银行等 办公室注册股东 先前介绍目标公司 1958年成立，后改制，注册 1亿元； 经办公室等核准， 1958年、 1亿元为目标公司股东 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 保密企业 对于相对保密的企业，在不透露保密 信息的前提下，注意回避保密问题 背景：中国印钞造币总公司 该公司为国家法定货币 生产企业，其债权债务 由国家承担 目标公司一定从国外进口设备 或印刷原料，与进出口部联系 获得进入目标公司的先前条件 说明一个较为模糊的理由 取得目标公司宣传简介，因 其在电话不愿提供任何信息 收好资料、询问个人关心的 问题：如何经营等；或立即离去 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 外方破产 目标公司外方管理，但外方破产， 企业目前尚未变更相关信息 背景：景山柏宁顿房地产 其外方香港公司业已倒闭，企业 早将房地产卖出，目前基本无管 理情况。 企业不让面访，不提供信息， 说企业目前股东、负责人都 在变化，外方倒闭。 去，依然 不予接待，与保安了解，到合 作方：景山学校，中方只出 地皮，外方倒闭，股份转移， 原给中方资金改为部分办公楼 经营管理。 来自 中国最大的资料库下载 调查技巧－－ 间接调查 有项目合作 客户很关心合作方，会很积极主动提供信息 在书。