寿险的培训资料-品质管理的内涵(编辑修改稿)内容摘要：
活动品质 * * * 行为品质 ╳ 20%+活动品质 ╳ 40%+业务品质 ╳ 25%+客户品质 ╳ 15% 撤件率 撤保率 拒保率 退保率 退单率 上季度撤件数 247。 上季度收单总件数 上季度撤保件数 247。 上季度承保总件数 上季度拒保件数 247。 上季度收单总件数 前 12个月承保退保件数 247。 前 12个月承保。阅读剩余 0%
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