附件2:绩效计划考核表(人力资源人事制度薪资考勤招聘面试)内容摘要:

的。  耐心倾听客户的要求,甚至是抱怨。  及时、快速响应客户的问题,哪怕时暂时没有合理的解决方案, 并且不局限于 8 小时的工作时间内。  在自己一定独立工作范围内,有能力解决客户提出的业务问题, 用客户能理解的语言向客户沟通专业技术。  在本职范围内,全力满足客户需求,同时关注客户的额外要求并 能及时反馈给上级主管。 精 准 求 实  接受上级指派的任务,并明确对任务的期望和结果。  接受任务后,善于动脑筋,利用各种数据,分析市场和需求 、成 本(包括管理成本)和利益关系,再迅速采取行动。  对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实,并能够 独立主动地寻找完成任务所需要的资源,按时按质完成任务。  合理分配个人的时间和精力,分清主次,特别注重把握关键业务 流程和细节,把 80%的精力放在 20%的重点工作中去。  对工作中遇到的问题,不仅仅敢于快速向上级反映,还能追根溯 源直至找出解决方案,调整相应的规则流程。  关注并理解公司 /本部门的利润指标,积极寻求节约成本的方法 和途径。 创 业 创 新  在达成本岗位工作目标的情况下,愿意承担更多的任务和挑战, 并采取。
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