销售部门规划方案

销售部门规划方案内容摘要：

、宿什费的支领标准，因物价的变动，可以由总经理随时通令 调整。 本办法经总经办会议核定后实行，修改时亦同。 四、员工出差实施细则 (一 )本公司员工因公务上之需要，受命出差国内外 (包括迁调 )悉依照本章之规定办理。 (二 )员工出差均依各单位主管之命令或指示，视实际之需要，限定日期呈请总经理核准后行之。 (三 )出差员工应于出发前，依式填写所定表格，通知总务组登记，如情形特殊事前不及办理时，亦需尽速补填表格，送交登记。 (四 )员工出差得按实报支出差旅费，其最高标准如附表，除特殊情况，经总经理核准者外，其余如有超额报支，一律剔除之。 (五 )员工出差前，得按实际需要 预借旅费，其预借款额，经由各主管初审，呈请总经理核准后暂付之，出差完毕，向总务组销差后应于三日内呈报核销，如三日后，仍未报支者，会计组应将该员之预借旅费在薪津项下先予扣回，俟报支时，再行核付。 (六 )员工在本市及郊区或其他同日可往返之出差按实支给交通费及误餐费。 (七 )员工出差在一日以上，其另有不满一日之旅费，无论出发或返回日一律二分之一给付，又乘夜车往返者，不另支宿费。 (八 ) (九 )凡因公拍发之邮电及特别公务，临 时雇用人夫，车马等项所支出之必要费用，另列特别费用内得按实凭证报支。 (十 )员工出差除中途患病及天然不可抗力之原因，并有确实证明者外不得任意改变起程日期，或延长出差时间，但事后经总经理特准者，得追认之。 (十一 )员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实情事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。 (十二 )员工出差事前事后及旅途中所应填写的一切表格及应办手续另定。 四、绩效考核管理 销售经理绩效考核方案 销售经理的绩效考核是企业为了实现销售目标，运用特定的标准和指标，采取科学的方法， 对承担销售经理的销售业绩与管理能力进行绩效考核与绩效考评。 销售经理绩效考核的原则：公平、公正、严格的原则；结果公开的原则；结合奖惩等原则。 销售经理绩效考核指标： 销售经理绩效考核第一项指标，销售计划完成率 95%； 销售经理绩效考核第二项指标 ,考核营销经理管理的营销人员的达标率 100%； 销售经理绩效考核第三个指标，销售运作成本下降率 10%、成本与利润比值上升率 20%； 销售经理绩效考核第四个指标，客户及市场信息反馈记录档案保存 100%准确、有效，客户好评率要达到 95%； 销售经理绩效考核第五个指标，部门组织团队良好，员工对领导投诉率为 0，异常违规事件为 0，出差安全管理异常率为 0。 展销会期间接待客户在每人完成 50 人以上，完成合同签约率在 30%，每年薪店开业规定在 30 家； 老客户的保持 100%维稳率，保证新老加盟商 100%嬴利； 根据市场调查和分析，结合市场实际行情，每年必须要开发二个新品种三个系列上市； 售后服务保持 95%的客户满意度，质量异常率控制在 3%范围内，异常事件处理时间不得超出 2 天； 为贯彻公司目标责任制，完成公司的销售目标，提高公司的经济效益，特制定 本目标书。 一、责任期限 年月日～年月日 二、职权 公司销售经理的主要工作职权如下。 1．销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。 2．销售部所属员工及各项业务工作的管理权。 3．重大促销活动现场指挥权。 4．部门岗位调配的建议权。 5．部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。 6．部门员工奖惩、争议处理的建议权。 三、工作目标与考核 销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理，为合理考核销售经理的工作，建立业 绩指标和管理绩效目标，其中业绩指标得分占考核得分的 80%，管理绩效指标占 20%。 1．业绩指标 业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。 指标项目 权重（ %） 工作目标 ：考核标准 450 万得 10 分 销售额 400万。 目标值为 50 万元 每低 50 万元，减 2 分，销售额低于 200 万元者，给予辞退处理。 该项得分为 0 销 计划完成率 ：目标值为 90% 每低 1%，减 分，完成率低于 80 %，该项得分为 0 促销计划完成率 : 目标值为在原有客户基础上增长 60% 每低 1%，减 分，完成率低于 60 %，该项得分为 0 销售增长率： 目标值为 88% 每低 2%，减 分，增长率低于 50%，该项得分为 0 销售毛利率 ：目标值为 40% 每低 1%，减 分，毛利率低于 30%，该项得分为 0 账款回收率： 目标值为 90% 每低 1%，减 1 分，回收率低于 80%，该项得分为 0 坏账率目标值为≤ 95 % 每高 1%，减 1 分，市场占有率高于 20 %，该项得分为 0 新产品市场占有率： 目标值为 40 % 每低 1%，减 1 分，市场占有率低于 30 %，该项得分为 0 销售费用节省率 ：目标值为 % 每高 1%，减 1 分，费用节省率低于 %，该项得分为 0 指标说明 销售额销售合同签订的总销售额 450 万元 销售计划完成率 90% 促销计划完成率 95% 销售增长率 60% 销售毛利率 40% 账款回收率 95% 坏账率 5% 新产品市场占有率 40% 销售费用节省率 % 2．管理绩效目标 公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核销售经理的管理绩效，具体考核内容和评分标准如下表所示。 销售经理管理绩效考核表 销售经理业绩指 标考核表 权重 月度计划业绩 目标 达成业绩 绩效评比 奖金比值 备注 项目 差 一般 好 优秀 特优 差 一般 好 优秀 特优 销售目标 450 万 400万 250 200 250 300 350 400 % % % % % 以目标业绩为基数，业绩越好奖金越高。 评比分数也以第三项相同 市场开发 开店30 25 18 15 18 20 23 25 3 分 5 分 7 分 9 分 10 分 以目标为基数，业绩超好评分越高。 稳定客户 辖区客户45 家 45 45 45 50 55 60 65 6 分 7 分 8 分 9 分 10 分 以公司原有老客户为基数，老客户不流失，只能增长不能流失，客户的增长意味间业绩的增长； 信息收集 100% 45 45 45 50 55 60 65 6 分 7 分 8 分 9 分 10 分 在对区域客户进行巡视时，收集客户的评价及市场顾客反馈的信息，必须做到 100%，即管辖区域的店主都要提供相关的信息及对你本人服务、公司产品的评估信息。 客户投诉 3% 3% 8% 3% 2% 1% % 0 6 分 7 分 8 分 9 分 10 分 当月度负责区域顾客对本公司的产品 及服务态度的投诉信息。 差旅成 31500 2800 31 30 28 25 2020 18 6 分 7 分 8 分 9 分 10 分 对负责区域每月巡视一次计本 0 400 000 000 000 0 000 算按车、吃、住等综合费用开支为标准进行统计分析。 工作态度 考勤 制度 安全 6 分 7 分 8 分 9 分 10 分 此项以考勤、纪律、安全为依据进行综合考评的一种方式‘结合公司员工态度评估方案进行考核。 考核内容指标项目 权重（ %） 工作目标 考核评分标准得分为 分 销售服务质量与公司形象维护客户满 意度达到 9 分 ，每低 分，考核得分减 分，满意度低于 分，该项得分为 0 客户有效投诉次数每月为 2 次≤ 2 次 每高 1 次，考核得分减 分，次数高于 10 次该项得分为 0 部门管理核心员工保有率达到 100 % ，每低 5%。