银行营业部年度工作总结和情况汇报内容摘要：
本费（ 5320） ； 办理贴现 37 笔， 3， ；开票 10笔，1， 万元 ； 本 年度新 开企业网上银行 73户， 对公网银新开户在 全省领先。 认真实践“服务赢得客户，服务创造价值”的 经营理念。 ⅩⅩ 年， 我部以银行业协会评比“ ⅩⅩ 年 江苏 省银行业最佳服务窗口”、 IT 蓝图上线和职业道德职业操守教育为契机，不断提升我行在 温州 同业的服务形象和竞争实力，力求通过开展柜台文明优质服务，将我行的柜台服务工作，不断引向深入。 与此同时，通过提高柜员对文明优质服务的认识， 培养 柜员文明优质服务的自觉性、主动性，调动柜员文明优质服务的积极性， 将做好 柜面 营销作为提高服务水平的核心战略。 内控 合规工作常抓不懈。 ⅩⅩ 年，我部紧紧围绕 蓝图建设不忘合规 和“合规年”的工作思路 ，通过早会 、周三学习日， 学习文件、 安全保卫 情况通报、 柜员 违规 和 差错通报， 进行反假币、反电信诈骗、反假承兑汇票、反假存单（折）等知识介绍， 员工违规案例分析， 进一步加强案件预防工作和 加强合规文化建设；组织防火、防诈骗、防抢演练；及时学习蓝图新线的规章制度。 此外， ⅩⅩ 年 我部还成功堵截电信诈骗案 1起，为客户挽回损失 3 万多元 ；堵截假美元 1笔，4000 美元。 建立学习型组织，打造学习型团队，通过岗位练兵。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。