酒店弱电系统技术方案

酒店弱电系统技术方案内容摘要：

统选型上选用在技术上处于领导地位，具有最佳应用效果的布线材料。 工作大楼子系统 ● 信息点位的确定； ● 根据所确定的信息点位置和用户的终端设备与用户点根据通信协议不同选用相应的跳线连接。 ● 系统住处模块应采用墙壁暗装敷设形式安装。 水平子系统 ● 每个信息插座到管理间都用水平线缆连 接。 从管理间出来的每一根 4对双绞线都不能超过 90m，并且必须遵循下列标准： ◆用颜色标记； ◆ EIA/TEA586《发用建筑通信标准》； ◆超五类非屏蔽双绞线支持数据、语音及多媒体应用； ◆所有水平线缆都穿镀锌金属线槽或金属线管至墙上的明装信息插座。 主干线缆 数据采用室内 ，语音采用 3类大对数铜缆。 1）、管理间子系统 管理间子系统指干线接线间的分配线架（ IDF），由交叉连接的端接硬件及快接式跳线等组成，以实现对信息点的灵活管理。 ● 各配线间采用 配线架，可为多系统应用提供最大灵活性。 ● 为了管理间内建立一个经过仔细调节的、安全而又得到保护的环境，在设计方案中应考虑计算机机房、配线间的具体要求并提供技术标准室温保持在 180C 至 270C之间，相对湿度保持在 30%至 55%. ● 对不同的大楼域采用标准颜色标记。 ● 配线架上的跳线长度应不超过 5英尺。 2）、设备间子系统 设备间子系统是由设备间中的电缆、连接跳线架及相关支撑硬件、防雷电保护装置等构成。 比较理想的设置是把计算机房、交换机房等设备间设计在同一楼层中，这样既便于管理，又节省投资。 当然也可根据建 筑物的具体情况设计多个设备间。 系统设备选型 本综合布线系统要求采用知名国际布线产品。 五、计算机网络和酒店管理服务软件系统 为保证酒店的管理水平和服务质量，酒店的网络和管理系统必须建成管理、服务为一体的性能可靠的信息网络计算机系统，实现办公自动化、信息共享化和管理科学化，并可与其它各类公用网络进行安全联接。 本计算机信息网络系统为局域网网络系统，网络主干采用千兆速率，非兆交换到桌面，网络交换端口按布线系统数据端口数为准。 整个局域网设计时应充分考 虑到： 客房、前台、后台、 POS等信息点分布合理； 保证网络的可靠性、安全性，以适应网组织委员 应用的实时效应、数据安全和应急备份的要求。 实现网络的互连性、开放性、采用国际标准网络协议和国际通用技术设备。 体现网络的先进性，力求采用当前国际先进而又成熟的技术和设备，并满足较佳的性能 /价格比。 子网与子网之间的安全互连与相关业务的往来。 提供与公用网和相关专用网连接的扩充能力。 整个计算机信息网络的拓扑结构采用星型结构的以太网，网络必须支持 VLAN管理。 计算机系统 所有的计算机平台（包括服务器）考虑采用国际知名的厂家设备，以稳定性和高性能为考虑标准。 包括： ● 酒店前台管理系统 ● 酒店后台管理系统 ● POS娱乐收银管理系统 ● 客户关系管理系统 ● 大堂显示系统 ● 酒店客房个性化服务系统 ● 酒店网站和网上预订系统 等 前台管理软件 1）预订系统 可接受个人、团体、公司和施行社以及代理、特殊客人、 VIP客人（如大使团、国家元首）的预订，并按入住日期、房数、房类、名 称等分门别类，以及记录客人预订有否优先权和特别要求（如保安、欢迎仪式、接送机、车辆安排等）， Waiting for功能。 ?个人预订 根据非团体散客所提供的个人资料给予预订及确认，生成散客的预订资料，并可预先指派房间。 ?团体预订 根据团体客人所提供的团体资料给予预订及确认，生成团体的预订资料，并可预先指派团员房间。 ?个人预订取消 ?团体预订取消 ?个人预订恢复 ?团体预订恢复 ?个人应到未到 对已到预订入住日期仍未抵达的个人预订资料，进行取消操作。 ?团体应对未到 对已到预订入住日期仍未抵达的团体预订资 料，进行取消操作。 2）接待管理 包括入住登记、房间分配、客人及房间资料管理等多项功能，用以接待客人、检索客人资料和根据客人逗留时间长短来检查有更新住房情况。 应有：个人入住、团体入住、换房处理、个人续住处理、团体续住处理、个人应到未到处理、团体应到未到处理、入住登记单、公转私、私转公、报公安和留言处理等功能。 3）收银管理 能快速地进行通房处理，自动地计算住客在住店间的各种费用，使客人在结账退房时的等候时间缩小，并能避免酒店因客人漏单所造成的经济损失，应能处理：个人结帐、团体结帐、账单打印、个人开分账、 团体开分账、快速进账、虚拟房维护、离店客人处理、收款员汇总、收款员明细、转账明细、信用卡明细、挂欠明细、在住个人超信贷额、在住团体超信贷额、预期退房客人、当天退房客人和当天提早退房等功能。 4）夜审管理 酒店一天全部的营业收进行整理、稽核和分类统计。 同时完成数据的备份，并为新的一天的营业准备好各种有关的数据资料，应能做到：账务平衡检查、数据备份、自动过房租、当日日结、当月月结、数据整理、夜间房租审核、团体房租分析、夜间审核加床、夜间收款员审核汇总、夜间收款员审核明细、信用卡汇总、挂账、客账试算、在住个人超信 贷额、在住团体超信贷额、夜间职员统计、日营业收入汇总和现金收入明细等功能。 5）房务管理 房务部人员能更新酒店房间使用状态，可以查询：入住散客、入住团体、预订散客、预订团体、历史客人资料、 VIP 资料和黑名单等资料。 6）销售管理 （ 1）市场资料 ?客户资料 对酒店的商。