酒店开业筹备培训方案内容摘要:

交人力资源部审阅、存档;教员培训授课前必须作好教案,并于培训结束时装订成册、 交人力资源部存档。 十、培训经费预算 小蜜蜂扩音器、移动白板、饮用水、笔、纸、粉擦等培训配置经费预算 1000 元。 附:培训计划 军 训 军训目的: 是为培养酒店服务员的意志、纪律性、团队精神与体能而设,酒店的纪律从某方面讲比部队更为严格,团队精神是现代企业不能缺少的一种精神,它能让员工以店为家,牺牲个人利益,服从大局。 意志与体能更是服务员不可缺少的素质,而对无礼的顾客怎样做好服务更需要强大的意志力,八小时的站立服务与营业高峰期的重体力工作则必须强调体能的锻炼。 军训原则: 以 中国人民解放军三 军共 同条例中队列条例、内务条例为标准,加强对受训者意志、纪律性、体能与团队精神这些方面的训练,并将 “ 一切行动听指挥 ” 贯彻在 整个 培训工作的 全 过程。 军训要求: 一切以集体为单位组织开展活动,早晨晨炼,排队就餐,排队进教室,统一时间就寝,宿舍摆设整齐划一,严格要求在一切用语中使用礼貌语言。 军训单位: 将受训人员分成中队,每 5060 人一个中队,一个中队分成三个小队,每 20 人一个小队,每中队设队长一名,副队长一名,每小队设小队长一名。 军训安排: 培训开始的前 4 天进行强化训练,计 X 课时,余下课时参夹于理论课与操作课中进行。 军训教官: 动作指导由公司保安担任。 军训标准: 努力使队列条例达到部队标准,在意志纪律性,团队精神与体能方面达到服务员 A 级 第 3 页 共 6 页 水准,培训结束由 公司负责人 检阅受训人员方队。 军训课程表 日 期 时间 培 训 课 程 授 课 老 师 年 月 日 13 x x 上 午 培训基地进场 13 x 下 午 培训动员大会(典礼 /培训纪律 /安排 /编队) 13 x x 第一讲 整理着装、整齐报数 保安主管 13 x 第二讲 立正、稍息 保安主管 13 x 第三讲 歌声、掌声、番号声练习 保安主管 13 x x 第一讲 立正、稍息 保安主管 13 x 第二讲 队列、军姿训练 保安主管 13 x 第三讲 跨立、稍息 保安主管 13 x x 第一讲。
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