安达信小天鹅咨询方案(编辑修改稿)

安达信小天鹅咨询方案(编辑修改稿)内容摘要：

略 研发 裁决 内审 采购 产储销 营销 169。 Andersen Consulting 20xx III21 财务 管理 流程 预算规划流程 体现了年初规划和年中修订的过程，以反映流程的 整合性 体现了由上至下、由下至上预算规划制定过程，以反映流程的循环性 资金管理流程 在流程设计中，体现了股份公司集中管理 的 理念，但是在裁决权限上有一定的权力下放，并且在会计工作的事务处理上会有一部分下放到洗衣机厂 /销售公司层次。 增加了对筹资、融资，优化资本结构工作的体现 应付款流程 流程设计中，注意了其他部门的接口，付款与资金计划的一致性，以及付款裁决权限的下放 重视与供应商的对帐工作，以保证货款的及时准确支付 应收款流程 参考了 SAP对于物流、销售的设计，考虑到未来 SAP财务模块上与其他模块的整合 体现坏帐的分级审核确认原则 25 成本管理流程 体现了与 SAP系统成本控制的 整合性 强调 事前预测，事中实际成本与计划成本的比较分析，以及事后计划调 整的连贯性和一致性 管理流程设计重点 管理功能远景目标與未來角色 规划 资金管理 应收款 应付款 成本管理 财务 人力资源 信息技术 策略规划 海外策略 研发 裁决 内审 采购 产储销 营销 169。 Andersen Consulting 20xx III22 人力资源管理通过 公平、合理、人性化及具成本效益的管理方式，雇用，培育小天鹅所需的人才，激勵員工工作表現，以創造最大的效能和員工發展的理想環境。 現有功能定位 未來功能定位 功能差异分析  處理一般人事事務類工作，主要負責股份公司和洗衣机厂、销售公司人力資源管理，如招聘、勞動合同的签定等  上級理念的傳達與執行者  組織設計執行者  推動部分技術專業人員培訓  人力資源制度專業經理人、咨询者及執行者  變革的动力  配合公司策略，不斷培 養與提昇企業核心競爭能力  激勵與管理員工績效  引進先進、科学的人力資源管理概念， 建立起规范的各项人力规划、运用和发展的制度体系 並向各部门提供專業咨询  积极推動組織變革管理； 以人员技能的程序培养和更新为目的， 塑造小天鹅 “ 以市场为导向，以客户为中心 “的新企业文化  培育員工技能，包括技能的確認、取得與發展；活化人力運用；經驗、技術交流  依各部門業務特性， 訂定有效、適用的績效評估方式與標準， 包括薪資、獎金制度以取得員工的共識與認同； 逐步 加強員工职业生涯規劃與咨询功能，鼓励员工的积极表现 财务 人力资源 信息技术 策略规划 海外策略 研发 裁决 内审 采购 产储销 营销 管理流程設計重點 169。 Andersen Consulting 20xx III23 人力资源 管理流程 流程 人力资源规划是一个持续的动态过程，应随组织发展作适当调整；公司人力需求计划必须根据公司经营计划和营运目标以及人力市场供需状况 (通过人力供需计划匹配等技术措施 )，包括竞争对手的用人策略的改变而随时更新 加強人力預算管控及成本统计的辦法，加強員工成本效益的意識 招募 / 培训 计划内的招聘与培训由人力资源部按既定日程自主展开，省却不必要的呈报和裁决，从而提高效率，减少行政成本和实施的“前置时间“ 注意人才资料库的建立与维护，员工技能档案也要随每次培训而及时更新，培训评估要分别归档存查 培训项目正式启动之前，必须先确认公司业务发展需求和员工职业生涯发展需求，并由绩效评估成果分析并确认技能发展需求，以保证培训内容和参加人员的切实有效 薪资规划 分析、修正薪资资料并比对国际先进同行企业的通用做法，结合小天鹅实际情况，就公司宏观薪资架构向最高管理层提出重要建议 管理流程设计重点 规划 招募 培训 薪资规划 晋升管理 财务 人力资源 信息技术 策略规划 海外策略 研发 裁决 内审 采购 产储销 营销 管理流程設計重點 169。 Andersen Consulting 20xx III24 信息技术管理功能旨在通过领导应 用先进的、被证实有效的信息技术来通过提高管理效率，进而实现具有竞争力的业务战略和经营计划。 現有功能定位 未來功能定位  负责股份公司公司信息科技架构的整体规划和协调  根据事先达成的内部服务内容向全公司提供准确及时的内部服务  负责全公司信息技术基础设施的设计和实施，包括软硬件設備的资产管理、数据备份、网络建设规划与维护等  进行或组织进行公司应用系统软件的开发和维护  为公司员工提供有计划的信息技术培训，以提高公司员工素质 功能差异分析  目前信息技术归属于企业发展管理功能，為二级管理功能。 未来需 提升信息技术的功能定位，使其具有策略规划职能  倡导企业内部以客户为中心的服务精神，进一步提高信息技术服务的质量和效率  目前有些部门 內部自設信息管理職位，没有很好地统筹规划。 未来 信息技术将集中管理  目前 IT资产的采购和调配没有经过 IT的审核协调，未来 IT将负责全面管理公司软硬件设备的规划调配，优化公司的信息技术基础设施  目前信息技术尚未能有计划地为公司员工提供 IT技术培训，未来IT技术培训将成为重要的信息技术管理职能 管理功能远景目标與未來角色  负责全公司硬件维护和数据备份  进行小型软件开发、维护和修改  提供信息技术相关的服务  负责网络建设规划与维护 财务 人力资源 信息技术 策略规划 海外策略 研发 裁决 内审 采购 产储销 营销 169。 Andersen Consulting 20xx III25 信息技术 管理 流程 信息技术策略规划 IT策略和规划的首要条件是支持管理和业务功能的实现 强化 IT规划的成本效益意识 IT规划的具体内容必须与各个相关部门取得共识 信息技术服务提供 对 IT支持服务的水平必须要有落实成文的标准，从而推动 IT服务的质量和效率 内部服务的内容需要能为其他部门所接受，并能定期根据实际情况进行调整 对于内部服务的执行结果应有公正合理的考核，提供适当的激励机制以确保服务的持续进行 信息技术资产管理 对于 IT资产有清晰的采购记录、历次维护记录 IT应主动地定期对 IT资产进行健康检查，及早发现隐患并有效解决 系统开发项目管理 IT项目 的 起源 应 是 各个 管理 部门 和 业务 部门 对 信息 技术 的 需求 设定 IT项目 前 必须 要 有 严谨 的 项目 可行 性 分析，牵动 整 个 公司 的 大 项目 须 经 执行 委员会 审批 项目 立项 后 应 立即 组织 成立 经验 丰富 的 项目 管理 委员会， 担负 起 项目 管理 较 为复杂 的 职责 对合作伙伴的选择采取严谨的竞标评估方式 制定详细的项目执行计划，对项目进程进行有效控制 必须重视系统开发后的全面测试和用户的深入培训 管理流程设计重点 管理功能远景目标與未來角色 信息技术策略规划 信息技术服务提供 信息技术资产管理 系统开发项目管理 财务 人力资源 信息技术 策略规划 海外策略 研发 裁决 内审 采购 产储销 营销 169。 Andersen Consulting 20xx III26 采购管理功能的目标是 掌握物资商情及供應商信息，有計劃地購入優良產品及服務，適時滿足用料需求，並謀求整體成本之降低。 現有功能定位 未來功能定位 功能差异分析  處理洗衣机厂的原材料和部分零部件之採购事宜  处理定牌整机的采购事宜  負 責總體的採購辦法之研擬與修 訂。  进行一些基本的供應商 选择和管理工作  策略性採購管理者  整合的集中采购者，寻求综效  訂立一致的採購辦法，設計與推行標準化作業流程，以保证公司核心业务的发展并达到 “ 十五 ” 规划和长期策略目标的要求  著重在發掘統購機會， 工作重心從 “ 例常性采购作業處理 ” 轉為 “ 採購效益最大化 ” ， 并以此为目的和指导方针来制定采购策略 制定採購策略  集中采购大批量办公用品和固定资产 (包括信息技术资产 )，主動尋找各部门間的採購綜合效益  与长期稳定、有良好信誉的供应商建立战略性伙伴关系，增大长期合约的比例， 以減少採購案件處理工作量，並通過購買大量物资發揮經濟規模效益的談判優勢， 尋求供應商更好的服務與價格 财务 人力资源 信息技术 策略规划 海外策略 研发 裁决 内审 采购 产储销 营销 管理流程設計重點 169。 Andersen Consulting 20xx III27 采购管理功能的目标是 掌握物资商情及供應商信息，有計劃地購入優良產品及服務，適時滿足用料需求，並謀求整體成本之降低。 現有功能定位 未來功能定位 功能差异分析  专业的采购领导人  强化费用控制，完善事先的预算规划和事后的成本统计  贯彻成本效益意识， 建立行之有效的績效管理與獎懲體系  研究先進的採購及物料管理方法，藉以找出持續改善的方案  負責新方法、新技能、新觀念的教育訓練與溝通、輔導  總体而言，未來的角色導致对新技能的需求，特別是在：  專案計劃與執行能力  談判能力  溝通能力  策略規劃  物料商情蒐集與分析  供應商資訊蒐集與分析 财务 人力资源 信息技术 策略规划 海外策略 研发 裁决 内审 采购 产储销 营销 管理流程設計重點 169。 Andersen Consulting 20xx III28 采购管理 流程 国内采购 原材料、辅助材料、零部件 / 原材料 物资部应首先实现采购计划的统一制定及采购成本数据的统一汇总和分析，洗衣机厂对于零部件的采购仅限于执行层面，以减少运转周期，提高效率 对于原材料等大量采购的主要生产性资料，其采购流程须加强管控。 除了定期议价、比价，应尽可能保持两家以上供应商同时供料，以免受到供货品质。