财富广场预售方案报房管局66定

财富广场预售方案报房管局66定内容摘要：

七 、 热线接听制度 销售人员进入工作区，应穿统一 着装 并佩带胸卡 ； 接待台前及工作区应保持整洁； 热线电话前不 得无人，电话铃响三声必须接听； 接 听热线电话应 声音热情，首先报出物业名称，准确、清晰、简捷地介绍物业情况，并 请客 户来现场参观； 凡询问有关房子情况的热线电话均算有效热线； 在接听热线过程中，感觉到客户对本项目有较多了解，该销售员有责任询问客户是否有联系过，如 知道联系过的销售员 名字，那么有责任将客户情况告知此销售员；如未查出，该销售员有责任通过来电 显示确认客户身份； 凡因病假或私事未能接听热线，均不予补接； 接听热线的销售员按 考勤 排序，相互轮流，相互监督。 八 、 来访接待制度 准备接待客 户的销售员必须提前站在接待台前迎接客户， 销售员按每天的考勤秩序排轮 接待上门客户。 销售员接待客户完毕，应立即通知下一个销售员做接待准备，并将客户情况 做好记录； 凡是上门询问有关房子情况或来 接待中心参观均算有效上门（如找其他部门的客人除外）； 如果上门客户已经与其他销售员联系过，但忘记了销售员姓名，那么应正常接待； 接待此客户销售员有责任以适当方式询问上次接待者的姓名，如果问明 情况 应立即告知并交给上次接待的销售员 ； 上门客户已来过的，或已联系过销售员，但此销售员不在现场，那么第一接待的销售员有责 任把客户交接给其他手头无工作的销售员，被交接的销售员无正当理由不得拒绝（由 现场经理协调）； 待接销售员负责及时补充资料架上的资 料，保持销售大厅的整洁，下班时要确保洽谈区的所有电脑及电源关闭； 凡因病假、迟到或私事未能接待上门来访，均不予补接。 房屋售后管理细则 本公司为房屋 提供 售后服务， 本着 提高信誉、客户至上、 服务第一之精神， 为 永久服务起见，特订定本服务准则。 第一条 服务对象：凡向本公司购买之房屋，交房后有第二条规定情事 之一者，可向本公司售后服务科申请工程服务。 第二条 服务项目： 、玻璃、五金门锁之修缮事项； 、排污水系统、防水设备之修缮事项； 术上协助事项。 第三条 服务条件： ，由于本公司施工过失之原因，导致需补修事项者，由公司负担全部费用（人为因素除外）。 例：地面空鼓开裂、大面积起砂、屋顶、卫生间漏水，给排水管破裂漏水，外墙渗水等。 以内，居住上不注意及使用不当，导致需补修事项或交房后一年以上要 补修者，由客户负担费用。 例：玻 璃、五金门锁、楼面等。 第四条 服务费用： ，服务完成后，须经客户认定 (签章 )于工程服务申请单上，凭申请号码，以服务工程费用支付。 ，须先由服务技术人员估价，经客户同意，俟收款后，始得办理服务。 第五条 服务受理： ，应先登记于服务登记簿，填具“工程服务申请单”，并予编号后，交经办人员依照先后顺序前往服务。 ，其原批地之工程服务，依下列规定办理： (1)工地人员受理者由工地人员 填具“工程服务申请单”自行予以编号后，迳即予服务。 (2)服务科受理者由服务科按照第 (1)项办理后，送交工地人员办理服务。 ，除依随叫随到之原则迅速办妥外，每件服务案件之工作期限均为三天，但受气候或特殊因素影响者，不在此期限。 “工程服务申请单”上，签章结案。 ，应由经办人填注“服务记录卡”以备查核。 第六条 服务卡及服务记录卡： ，编制“服务编号”于服务卡及服务记录卡后迳交将呈报竣工之工地。 交屋七日后至工地人员撤退前，由工地人员挨户作礼貌访问有关居住情形，同时负责将服务卡送交客户签收。 ，应将客户签收之服务记录卡交还服务科，始得撤退。 ，撤退时交还服务科处理。 ，尚未交屋及未出售房屋之服务卡及服务记录卡俟业务一科将房屋点交客户后，其服务卡由服务科自交屋七日后负责送客户签收。 ，除按上列规定办理外，得参照“交屋验收”办法办理。 第七条 人工材料： 1. 服务 工程需用人工，除现雇用技工负责补修外，由本公司承包商负责服务，并由工程管理科协助支援，承包商之服务勤惰，应列入发包时厂商审核之参考。 ，应分别提出材料申请单，并注明申请编号，送供应科负责供给，如有零星材料需紧急使用时，得先以电话通知供应科，指定厂商送货而后补办申请手续。 、材料应详填于“工程服务申请单”上，以备查核。 、砂石、砖类等材料如数量甚少时，可迳向各工地索取，惟须予注明，以备查核。 第八条 特殊条件：凡不符合本准则规定之服务案件，由主办单位专案签呈总经理核准后办理之。 会昌县 建兴城市建设开发有限 公司 2020 年 6 月 13日 承 诺 书 会昌县房地产管理局： 我公司开发建设的财富广场项目，在销售过程中，将严格按照赣市府字（ 2020） 2 号文件和赣市房字 [2020]36 号文件精神执行。 现向贵局郑重承诺： 在取得预售许可前，不以任何形式收取购房人的任何费用、不进行任何形式的预售。 在取得预 售许可后 10 日内，一次性公开全部准售房源并明码标价对外公开销售。 不以排号、摇号、入会、发放 VIP 卡、举行开盘仪式、售楼部开张、参观展示中心、参观样板房等形式进行集中购房人的活动；不采取“提前登记、集中开盘”的售房模式；不采取内部认购、雇人排队等手段人为制造房源紧张氛围。 严格按主管局要求，在售楼部全面准确公示本公司及项目销售相关信息；不发布虚假信息、虚假广告和未经核实的信息。 严格遵守国家发改委《商品房销售明码标价规定》的相关规定，按备案价格明码标价，不乱收费，不价外加价销售商品房。 若需调整房价，将先报主管局备案，并限时重新公布调整后的房价；保证商品房销售行为符合报主管局备案的《预售方案》，实际销售价格和售楼部公示的价格以及“赣州网上房地产网”销售系统公示的价格在任何时间都完全一致，售楼部公。