财产保险公司工作总结(共9篇)

财产保险公司工作总结(共9篇)内容摘要：

务质量的优劣直接关系到我公司未来发展和壮大。 因此，承保工作是一切工作的开端，也是我公司最直接的窗口部门。 承保工作我们在依法合规经营的基础上，秉着以积极服务于广大客户为宗旨，强化自身素质，加强专业水平，使承保工作能够更好的为我们一线销售人员服 务而努力的工作着。 虽然在实际工作中还存在着这样或那样的不足，可我们相信通过我们的努力，一定会使我们的承保工作做好。 在今年的 7 月份，总省公司对所有承保系统进行了系统升级，使我们承保系统更加完善，能够更好的服务于客户。 我们公司仅在一个星期内就实现了所有营销部和互动网点的系统正常运行和使用。 并且逐步的加以完善。 承保的业务质量是我们能否实现承保盈利的关键所在。 在这方面，省公司针对我公司各险种的经营状况进行了分险种制定费用政策的管理模式。 尽管这种管理模式我们开始的时候很难接受，可经过一个阶段的实际运行之后发现， 这确实是一个比较科学的管理模式。 同时也通过我们全体员工的共同努力，目前这种模式已经取得了一定的效果。 这为我们明年承保工作指明了方向，也为我们明年大发展开辟了道路。 公司在努力提高理赔服务质量发面更是加大了力气，从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。 只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。 理赔服务坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持 24小时值班制度；加强考核、加 大督查力度。 对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；积极做好防灾防损工作。 （三）互动营销工作成效显著，互动、营销销售队伍均衡发展 我公司的互动工作在全省一直都是处于比较领先的，也是省公司领导普遍认可的。 其原因主要有一下几点：一是公司总经理室大力支持以及分管领导的高度重视。 公司主要领导参与销售队伍建设全过程，从人员招聘到前期培训，从销售引导到员工思想稳定，从承保政策宣导到理赔服务跟踪，从销售人员活动量管理到业务追踪等一系列工作，都能看到公司领导亲历亲为的影子。 所有部门 的工作要围绕销售人员来做，二线服务一线，后台服务前台已经形成了一系列比较成型的制度和办法。 总经理室还经常与专员联系和沟通询问需求与困难帮助专员解决各种工作和生活上的困难。 二是互动专员的自身努力和辛苦工作。 我们的互动专员除了我们桦 南和富锦两个县市有营销服务部以外，其余的五家外市县都只有我们一名互动专员做着所有的具体工作。 工作量之大可想而知，可我们的专员没有半句怨言，一切都把公司的发展放在第一位，任劳任怨，一切都是为了公司利益。 三是公司各部门之间的大力支持和帮助。 公司的各个职能部门对互动业务的支持和帮助也 是相当大的，公司其他各部门的帮助也是互动业务能够得到很好发展强有力的后勤保障。 办公室、财务、承保、理赔等四大部门都给予了互动业务强有力的保障。 团队的合作给予了互动业务发展一个良好的发展空间。 四是寿险公司的大力支持和帮助。 寿险公司的会议上每次都会提到我互动业务的进展情况，寿险领导们也都十分关注互动业务的进展情况，发现问题的就及时的与我们财险公司和寿险基层领导沟通，解决在业务发展上遇到的实际困难。 寿险公司还成立了专门的互动业务部与我公司进行业务上的对接和帮助，这样我们对寿险公司就有了直接对应的部门，使我们的互动 工作得以更加顺畅的进行。 营销业务团队建立了长期的培训机制，促使营销员能够不断地进步；逐步加强营销员及 团队长的活动量管理和考核，建立完善的管理机制，促进团队的稳定和发展；而且还不定期制定团队营销员的企划方案，以促进保费增收。 篇四：财产保险公司年终总结 完成 德江县财产保险公司 2020年度个人工作总结 谭 鸿 2020年，是艰辛的一年，同样，也是收获的一年。 一年来，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事的热情帮助和支持下，在自己的业务岗位上，兢兢业业，认真负责，做到无违规行为 ，和全司员工共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。 现将本人一年来的工作情况汇报如下： 一、努力提高政治素养和思想道德水平 思想上，本人能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，积极参加公司组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，认真做好政治学习和理论学习笔记，没有无故缺席现象；积极贯彻落实公司下达的一系列重要指示，与时俱进，务实求效，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏， 公司保持了较好的发展态势；全方面加强学习，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都取得了长足的进步和发展。 二、努力提高业务素质和服务水平 为了能提高自己的学习能力和业务水平，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织的每一次学习的机会，在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。 在平时的工作中，遇到不懂的问题，积极 向单位领导请教，和同行进行探讨，利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，利用业余时间自觉学习我公司相关险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习等法规、文件。 阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料等。 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 认真学习并贯彻执行公司的决议和有关精神是我的首要任务，努力争做一名政治思想硬，业务能力强，工作作风实的内勤人员。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办 理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。 四、业务上，较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，本人一直兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。 根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。 制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。 在目标确定之后，我本着“事事落 实，事事督导”的方针，通 过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。 以严谨认真负责的工作态度，一丝不苟地工作。 我严格要求自己，任劳任怨，克服种种困难，不计个人得失，不计较工作时间的长短，经常主动加班加点，甚至节假日放弃休息会公司加班，竭尽全力做好自己的工作，坚持今天的工作决不拖延到明天，决不因为理赔、保全工作而影响和拖累公司运营部的对客服务工作。 凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了完成营销任务，也得到了领 导和同志们的一致好评。 五、真诚服务，树立公司良好的形象 服务态度热情。 在处理客户的理赔工作的过程中，我处处以客户为先，急客户所急，想客户所想，积极主动地为客户提供热情、周到、高效率的优质服务。 维护客户利益。 在医疗审核发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。 在掌握足够证据情况下，要求医院为我公司和客户退回不合理费用，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了太平理赔的良好形象。 回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己还存在一定的差距和不足。 比如有创造 性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 新的一年保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。 在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效 率全面进入一个新水平，决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好，为公司的发展做出更大更多的贡献。 我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗， 同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。 篇五：财产保险公司工作总结 篇一：财产保险公司业务工作总结 **年是保险业认真贯彻落实党的十六届五中全会和胡锦涛总书记视察广东重要讲话精神，全面加强党的执政能力建设的重要一年，也是ｘ ｘ财产保险公司树立形象、打响公司品牌的第一年，更是我们ｘｘ支公司面临重重压力、攻坚克难的一年。 我们在上级公司的大力支持和经理 的正确领导 下，克服了时间短、任务重、万事开头难等多重阻力和问题，经过全体员工的共同努力，在短短两个多月的时间内，我公司 就招聘 培训了一支年轻、精干的保险员工队伍，选择合适的地点建设了一个崭新的、功能齐全的保险分公司，并积极开展业务，收取保费ｘｘ万元， 较好地完成了上级下达的任务指标。 现将主要的工作情况总结报告如下： 一、采取的主要工作措施 （一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场 2020 年，ｘｘ财产保险公司决定在ｘｘ区筹建分公司，并委托ｘｘｘ同志担负这一重任。 作为第一任分公司经理，ｘｘｘ同志可谓受命于 危难之际，从 10 月 28 日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。 首先，确定公司的 位置。 位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。 ｘ经理跑遍了ｘｘ区的大街小巷，看遍了所 有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在ｘｘｘ楼。 选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟 通，更利于我们开展财产保险业务。 其次，对房屋进行改建装修。 ｘ经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行 了实地考察，几次进行了方案设计和修改。 从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己 不能有分身法。 几 个月来，ｘ经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。 ｘｘ分公司就是在这样的 工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。 第三，招聘培训公司人员。 公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。 ｘ经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘 优秀的保险人才进分公司。 从 11月 1日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了ｘｘ财产保险的行列。 分公司并于ｘ月ｘ日至ｘ日，集中时间对全部人员进行了上 岗前的业务培训。 第四，分公司顺利通过上级验收。 经过艰辛的筹备，ｘｘ财产保险公司ｘｘ分公司终于正式立足。 ｘ月ｘ日，通过了消防大队的检查验收 ，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。 ｘ月ｘ日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。 ｘ月ｘ日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。 至此，我公司正式成为ｘｘ财产保险公司大家族中的一员。 （二）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。 分析形势，确立工作重点。 2020 年年底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作， ｘ经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系 ,提高 员工的业务素质，抓好公司的内部管理。 把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。 在竞争中求生 存，在竞争中促发展。 ｘｘ地区现有 3 家（中国财保、中国人寿、太平洋保险）经营财产保 险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们 刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。 我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、 赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人 才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。 找准突破口，加大市场占有面。 根据ｘｘ区 2020 年的保源情况，ｘ经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人 身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。 目前，此事正在进一步的协商中。 狠抓理赔，提高服务质量。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。 只要接 到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派 人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供 力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。 努力提升保险工作的管理水平 保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。 如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞 争中发展，在竞争中前进。 这是ｘ经理经常思考的问题。 同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。 为了迅速在已有三家保险公。