装修公司制度大全

装修公司制度大全内容摘要：

套设计方案 的 效果图和施工图。 工作内容和目标： 严格遵守公司的各项规章制度； 遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密 ， 保护图纸信息安全； 及时、认真的完成公司 分派的各项任务，对设计成果负责 ； 发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量 ； 积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平 ； 支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划 ； 积极配合各部门的工作，做好安全文明生产工作； 完成公司领导交办的其他工作。 任职资格： 精通各 种 制图软件，能独立快速的完成效果图及施工图的制作 ； 对整体风格把握能力强，较强的领悟和独立思考能力，具备图形质感表现的能力 ； 理解能力强，能迅速理解工作要求，并迅速执 行，具有较强的审美能力与创新精神，能独立完成设计作品。 十七、客户服务部岗位说明书 岗位名称：客户服务部 隶属部门：装饰公司 直接上级：装饰公司副总经理 本职工作： 全面 参与 客户后期服务的工作。 工作内容和目标： 负责 装饰公司 公文资料的登记、分类、备份、保存和整理，严格执行保密规定，不得随意传播公文信息 ， 未经许可，不得将公司资料擅自删除、修改、复制，不得未经授权或超权限查阅文件资料 ； 按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务，做到打 印 文本规范、美观， 杜绝错 别字； 负责 办公 易耗品的领用、登 记和保管工作 ； 对客户进行调访并做好工作记录，做好售后服务，发现及时向总经理反映； 做好客户档案资料管理工作； 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案； 编写月 /年度工作报告； 协助业务部经理做好 客户接待 工作； 做好室内的清洁工作 ， 保持适宜的工作环境 ； 跟进处理突发事件； 其他后勤服务工作； 完成临时交办的其他任务。 任职资格： 市场营销、公共关系 等相关专业大专以上学历；一年以上相关从业经验； 精通客户服务体系的管理流程 ；高 度的责任心和客户服务意识 ,亲和力强。 较 强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力 ；熟练操作计算机及办公软件。 十八、业务部经理岗位说明书 岗位名称：业务部经理 隶属部门：装饰公司 直接上级：装饰公司副总经理 本职工作： 全面开拓装饰公司业务市场。 工作内容和目标： 准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 协调 设计部 、 市场部、工程部 开展工作并为其提供 指导 ； 负责 公司市场 的 开拓 与 客户信息 的 管理 ； 对 市场 进行 调研，制定开发方案 并 安排实施 ； 完成公司定期下达的经营指标； 对公司 日常业务活动 进行 监督 、 指导 ； 巩固已开发 客户群， 同时开发新 客户资源， 使工作有延续性； 监督促进协调 公司 各 部门 的关系 ； 分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 协助市场部 经理 、项目 经理 同 客户 洽谈，扩大整体业绩 ； 1定期向公司上级领导汇报业务部工作； 1积极配合其他部门人员工作。 任职资格：有三年以上大型装饰公司管理、销售、设计经验，善于沟通，责任心强；具备极佳的沟通能力和 市场调研、资源整合能力。 第二章 工程管理办法 第一节 技术管理办法 一、施工组织设计管理规定 编制原则 根据 国家有关政策、法规、规范及规定编制。 科学合理安排施工顺序。 贯彻执行施工各种规定标准，积极采用新技术、新材料、推广应用科技成果，节约能源，降低成本。 合理规划施工平面图，做到文明施工。 施工组织设计的编制和审批 工程部经理负责组织施工、组织设计的编制，各有关部门协助，分部工程施工方案和分项工程技术交底由各段技术负责人编制。 施工组织设计编制完成后，并经过工程部讨论通过后，报公司副总审批。 施工组织设计的执行 施工组织设计是组织施工生产的法规，有关人员必须认真贯彻 执行，变更施工组织设计中选定的方案必须经过审批 ， 对擅自行事 ， 违反施工组织设计造成损失者要追究其责任。 施工组织设计未经审批不得施工。 二、图纸会审办法管理规定 由工程部经理主持图纸会审，最终报公司副总审批签字。 会审前有关人员要认真熟悉和学习施工图，有关专业要进行翻样，结合施工能力和设备情况找出图纸问题，对现场有关情况进行调查研究。 图纸会审要抓住以下几个重点： 设计是否符合国家有关现行政策，是否符合本地区的实际情况。 工程的结构是否符合安全、消防、可靠性、经济合理的原则，有哪 些合理的改进意见。 本单位的技术特长和机械设备能力是否满足安全施工要求。 图纸各部位尺寸、标高是否统一、图纸说明是否一致、设计的深度是否满足施工要求。 工程的建筑、结构、设备安装、管线工程等各专业图纸之间是否有矛盾。 各种管道的走向是否合理。 会审记录是施工文件的组成部分，与施工图具有同等效力。 要由建设单位、设计单位和施工单位签字，并及时上报公司工程部。 三、施工技术交底管理规定 技术交底必须使施工人员明确负担作业项目的特点及技术要求、工艺流程、质量标准、安全措施，以便更好地 组织施工。 明确交底人和接受交底人之间的责任。 技术交底必须在单位工程或分部工程施工前进行。 技术交底应以书面形式进行，并辅以口头讲解，交底人和接受交底人应履行交接签字手续，交底资料及时送到资料员处归档。 技术交底的实施按下列程序进行： 施工组织设计的交底由项目经理主持，并向各段技术负责人， 各 段工长及有关职能部门进行交底。 分部、分项工程施工方案由各段技术负责人向工长交底。 各段技术负责人在施工前应根据工程施工进度，按部位和操作项目，向工长进行技术交底，填写技术交底记录，技 术交底后必须办理技术交接手续。 四、施工技术资料管理办法 工程施工技术资料必须真实地反映工程实际情况。 按系统归类整理，保证完整准确。 工程项目施工技术资料应随施工进度，随时汇集整理，所需表格按有关规范、规定认真填写。 签字手续必须齐全，严禁伪造和后补资料。 第二节 质量管理办法 一、质监部门质量职责 根据国家法令、规范和各项技术管理办法，对技术准备、技术交底、材料检验、施工操作和隐蔽工程等重要环节，进行监督检查。 参加施工方案，技术措施的讨论与质量要求的制定，并督促贯彻执行。 及时检查施工操作原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求，发现问题及时纠正。 参加隐检、样板鉴定、结构验收、施工预验收、验收，并签证记录，提供质量资料，负责分项，分部工程质量核定。 处理工程质量事故，督促对重大质量事故的处理。 掌握工程质量情况，定期分析，及时汇报，建立质量台账，并定期填写质量报表、分项工程质量评定情况月报表、单位工程质量评定表及质量事故表。 二、管理人员及施工人员质量责任制 项目经理质量责任制 对工程项目的质量管理工作全面负责。 贯彻执行国家有关质量方针、政策，负 责落实。 企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育。 确定在施工工程的质量方针目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况。 负责健全质量保证体系，制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，组织落实各级创优工程考核。 对不合格工程质量负直接责任。 组织隐蔽工程验收，参加工程竣工预检，交工验收。 施工员质量责任制 对项目工程质量负直接责任，协助项目经理搞好质量管理工作。 负责制订项目技术质量管理工作。 组织工程技术、质量交底、编制新工艺、新技术的质 量保证措施。 参加质量检查，组织工程质量检验评定，负责项目的工程质量保修，办理回访签证。 负责施工中的成品、半成品的保护。 质量员质量责任制 认真执行国家制定的各类技术规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理办法和措施。 对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格材料和半成品的使用。 负责本项目在施工过程中的经常检查和定期检查，对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接检查。 参加工程质量事故的调查分析并及时上报。 参加上级质量部门对项目的质量检查和现场会，并负责介 绍情况和提供新需的各项质量资料。 及时上报年、季、月工程统计报表和工程质量小结。 材料员质量责任制 及时提供可靠、齐全的材质证明和产品合格证，做到材质证明随料进场。 采购订货前认真做好材料、器材、构件的质量调研工作。 在订货合同上明确材料，成品，构件等的质量标准，按订货合同的质量标准和封样安排材料进场，对入库保管的材料质量负责。 对由于采用不合格材料造成的质量事故负直接责任。 三、质量检查办法 质量检查工作办法 全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。 使质量检查工作明确职责，严格制度，防御为主，充分发挥质量检查人员的积极作用。 根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。 及时掌握质量信息，分析质量动态。 建立样板制。 各工艺按设计要求、规范要求、质量标准，做样板。 以样板引路，施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理。 建立三检办法。 各分包单位、外包队、施工班组在施工中要按照施工验收规范进行工序自检，并认真填写检查记录，凡无“三检”记录，上交不及时或 不上交的均按该项目未完成论。 建立工序交接检制。 各工序在自检的基础上，工序之间进行交接检查，并办理交接手续。 上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续，下道工序有权拒绝接收，并不进行下道工序的施工，耽误的工期和时间由上道工序承担。 施工中需要办理隐蔽、预检手续的项目必须办理 隐蔽 、预检手续，不办理手续，下道工序不得施工。 工人自检，互检办法 为确保工程质量，强化施工过程中的工序检验，在实行工人自检，互检的情况下，辅以专业检查，做到预防为主。 班组成立 QC 质量管理小组，开展 PDCA 循环。 质量奖罚规定 对质量不合格工程，项目经理负直接责任。 项目质量不合格或不能达到合同约定标准，取消项目部工程提成，并扣除当月项目部全体员工工资。 由于施工队技术能力原因，并且无法达到要求的质量标准，施工队承担项目的所有经济损失。 质量保证 信息反馈 质量控制 生产 材料 安全 技术 质量 项目经理 基础管理。