衔接培训班务操作手册

衔接培训班务操作手册内容摘要：

班主任再次确认讲师授课时间，并提醒课程重点、操作要领和注意事项。 提前 二天 4 学员工具准备 分红保险年度对账单 ； （ 班主任准备 ） 福寿连连两全保险收益表 ； （ 班主任准备 ） 《福寿连连销售流程 讲解 》课件 缩印版，学员人手一份。 提前 一 天 课 后 序号 项目 操作要点 备注 1 班主任 训后反馈  班主任 电话了解 新人 未出勤原因，关心、鼓励 ， 并 将学员出勤情况反馈至 营业单位负责人和各 营业部 ；  短信通知主管，或在次日早会 要求主管 检查新人训后背诵情况，并协助新人进行演练。 新人 育成体系 2020 版 衔接培训 班务 操作手册 太平人寿保险有限公司 3 课程 4: 福寿连连销售流程强化 课 前 序号 项目 操作要点 备注 1 讲师选拔 标准：熟悉岗前 135 课程，在福寿连连销售及辅导新人方面做得好，表达能力强 ；首选 《福寿连连销售流程讲解》讲师。 班主任提供课程投影片及 讲师手册 ，并指导讲师备课。 提前 一周 2 指导 讲师备课 熟悉 岗前 135 课程： － 《名单收集》、《缘故客户的约访与面谈》、《三讲》、《福寿连连》 ； 熟悉衔 接培训 《 福寿连连销售流程讲解 》 课件及 讲师手册 ； 熟悉衔接培训《福寿连连销售流程强化》 讲师手册。 提前 一周 3 讲师确认 班主任再次确认讲师授课时间，并提醒课程重点、操作要领和注意事项。 提前 二天 4 学员工具准备 上次课程结束时通知学员本节课携带： － 《 福寿连连销售流程讲解 》 课件 缩印版； － 分红保险年度对账单 ； （ 班主任准备 ） － 福寿连连两全保险收益表。 （ 班主任准备 ） 提前 二 天 课 后 序号 项目 操作要点 备注 1 班主任 训后反馈  电话了解未出勤新人 的缺勤 原因，关心、鼓励 ；  将学员 出勤情况、 《福寿连连销售流程》掌握、运用情况 反馈至营业部，要求主管 继续 协助新人 背诵、演练，甚至陪同展业。 新人 育成体系 2020 版 衔接培训 班务 操作手册 太平人寿保险有限公司 4 课程 5：福禄双至销售流程 课 前 序号 项目 操作要点 时间 1 讲师选拔  标准：熟悉岗前 135 课程，在福禄双至销售及辅导新人方面做得好，表达能力强  班主任提供课程投影片及 讲师手册 ，并指导讲师备课 提前 一周 2 指导 讲师备课  熟悉岗前 135 课程： — 《名单收集》、《缘故客户的约访与面谈》、《三讲》、《福禄双至》  熟悉衔接班《福禄双至销售流程》课件、《福禄双至销售流程》 讲师手册 提前 一周 3 讲师确认  班主任再次确认讲师授课时间，并提醒课程重点、操作要领和注意事项 提前 二天 4 学员工具准备  分红保险年度对账单 （班主任准备）  福禄双至保险收益表 （班主任准备） 《福禄双至销售流程》课件缩印版，学员人手一份 提前 一天 课 后 序号 项目 操作要点 备注 1 班主任 训后反馈  电话了解未出勤新人 的缺勤 原因，关心、鼓励 ；  将学员出勤情况、 《福寿连连销售流程》掌握、运用情况 反馈至营业部，要求主管 继续 协助新人 背诵、演练，甚至陪同展业。 新人 育成体系 2020 版 衔接培训 班务 操作手册 太平人寿保险有限公司 5 课程 6：《寿险营销的重要习 惯》课程强化与实做 课 前 序号 项目 操作要点 时间 1 讲师选拔 标准：熟悉岗前 135 课程， 具有良好的工作习惯 ，表达 能力强 班主任提供课程投影片 、培训光碟 及 讲师手册 ，并指导 讲师备课 提前 一周 2 指导 讲师备课  熟悉岗前培训《寿险营销的重要习惯 》课件 及讲师手册  熟悉《 寿险营销的重要习惯 课程强化与实做》课件  熟悉第六期 TOP2020 培训顾正兰光碟及点评要点 （班主任准备）  熟悉本课程 讲师手册。