行政效能建设工作总结内容摘要：
政服务中心窗口集中办理。 严格按照政务服务中心要求选派窗口人员进驻中心工作， 1—11 月，政务窗口受理 256 件，办理 256 件，做到行政审批事项现场办结率、限时办结率达到 100%。 收到市民12345 市长热线 5 件，其中有两件为旅游规划建议，一件为国际友城建议，我局均按实际情况，按时回复了来件人及政务服务中心。 年初按要求一次性划拨入驻政务中心窗口人员工作经费 2 万元。 按时保质保量完成了入驻新政务服务中心工作。 （四）精简行政审批项目，提高行政审批效率 为进一步提高行政审批效率，我局制定了《行政审批项目实施办法》，确定了旅行社业务年检初审（公共服务）、旅行社设立许可和变更备案、景区景点讲解人员资格认定三项行政审批事项，明确审批条件，并安装了行政审批通用软件，大大提高了行政审批效率。 简化手续，提高办事效率。 按照行政审批许可事项的清理，规范完善了办理程序，在规定时限的基础上，在保证办理质量不缩水的情况下，缩短了办理时限，工作效率明显提升。 （五）认真落实三项制度，提高机关行政效能 按市。阅读剩余 0%
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