英语培训学校规章制度

英语培训学校规章制度内容摘要：

七、耐心接待学员家长，虚心听取家长意见。 八、 负责搞好自己办公室及教室内的清洁卫生，保持室内的整洁。 九、组织学生统一放学，坚持强调安全问题等注意事项 十、上班期间不得随意外出。 如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可。 十 一、下班离开学校前，要检查并关闭各电器开关、关好门窗，并将教室钥匙放归咨询处钥匙箱内。 十 二、不得在校外进行其他兼职教学，保证 有充足的精力投入到本校的教学工作。 安德鲁英语培训中心 201X/7/13 篇三： 英语培训学校管理制度 管理制度 一、总则 为树立 良好的企业形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下各项有关制度，适用于 每位员工。 二、员工聘用制度 （一） 聘任规定 1．具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取 精神，能够与他人团结合作为本学校聘任员工的基本条件。 2．新员工报到时认 真阅读《员工手册》。 3．本学校实行试用期制（一般为三个月），试用期发试用工资。 试用期结 束后由员工所在部门主管、分管校长在《试用员工转正协议书》上签署 意见。 4．在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出《试用员工转正协议书》， 分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。 5．试用期内，学校、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。 6．聘用期间，学校有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。 7．学校按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护；根据政 府规定和学校状况发放 员工福利。 （二）解聘规定 具备下列情形之一者，学校予以解聘、辞退员工： 1）依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者； 2）违反学校各项规章制度情节严重者； 3）给学校形象和声誉造成不良影响者； 4）在学校实行末尾淘汰制中不能胜任工作者； 5）被学校予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）； 6）因非工伤医疗期满后不能从事原工作者； 7）按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者； 8）学校因经营情况发生变化而富余的员工。 学校与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向天津市劳动争议 仲裁委员会申请仲裁。 三、考勤和请假制度 （一）学校正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作 44 小时，每周 6 个工作日，学校实行轮休制。 （二）学校员工享受国家法定节假日休息制度。 对学校有突出贡献的员工，学 校每年可安排 7 至 15 天的带薪休假待遇。 （三）学校员工不得擅自迟到、早退和旷工。 ： 按每人次 5 元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1 小时者扣发当日工资。 月迟到三次（含三次）以上者，学校予以警 告处分；年累计迟到十次以上者，学校予以解聘。 ： 未经批准早退不足半小时罚款 5 元，超半小时按旷工半日处理。 ： 按日工资的两倍处罚；无故连续旷工 3 天，按自动离职处理。 （四） 员工请假应经过审批。 、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准； ，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式； ，概不准假。 确因急事或生病而缺勤者，应于上班后 30分钟内与学校取得联系，通过电话向部门主管请假。 如本 部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。 情节严重者，学校予以解聘。 （五）学校实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的 倍，假日加班 薪金为正常薪金的两倍，节假日加班薪金为正常薪金的 3 倍。 （六）员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当 准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工 一次 处理。 （七）考勤规定：。 如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次，学校将予以警告处分。 警告处分累计达三次者，学校予以解聘； ； 15 日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。 四、工作制度 本学校为现代化私营企业，以日本学校优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。 1．当日的工作，绝不拖延至第二日。 2．工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食；只能在午休时间看 报纸。 3．在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。 4．在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。 5．接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接待。 ．．．．．．． 对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 6．学校任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身 份主动去做。 员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。 7．因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门若 有重要客户 来访应事先通知课程顾问，以便做好接待工作。 8．上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计算 机用于电脑游戏。 9．保证自己办公桌及其周围环境的清洁。 所有办公物品、书籍等属于学校的财 产，要仔细保管，用后放回原处。 每位员工都应注意节约各种能源。 10．教学场所禁止吸烟，吸烟者应到吸烟区。 1 1．下班离开学校前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。 1 2．全职员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与本学校存在同业竞 争的工作。 1 3．工作期间不能随意外出。 如需外出 办事，应向部门主管请示，经批准后方可 外出。 1 4．员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。 1 5．员工须服从领导，做到令行禁止。 16．电话及传真管理制度： （ 1）工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过 3分钟。 （ 2） 接听电话要使用礼貌用语，接到电话时马上要说“ Hell, Lngman Backpack . 您好，朗文 BACKPACK 少儿英语。 ” （ 3） 任何长途应向部门主管申请后拨打； （ 4） 收发传真需交由制作部主管登记，以便查询。 （ 5） 打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况，重要之 处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。 （ 6） 会计每月核对电话清单，私人长途电话及非公事超时电话（例如声控台 等），核实后在当事人的当月薪金中扣除。 17．工作日志管理制度： （ 1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。 （ 2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。 （ 3）员工每天上午 10： 00 之前主动将工作日志交予部门主管，并于每月 25 交予校长检查考核。 18．邮件管理制度： （ 1）非急需的国内证明材料使用挂号信。 （ 2）特急的证明材料及证件使用特快专递。 （ 3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。 （ 4）前台负责接收邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容 等）及时交给收件人。 附： 行为规范细则 五、礼仪制度 1．工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。 以饱满自信。