美容院拓客方法及营销方案

美容院拓客方法及营销方案内容摘要：

过其中震脂仪单次做，的确能看出点效果，就是 腰线条紧实了 一些 ，原理是挤压 并高频振动 脂肪。 所以，我的口号是单次体 验就能看见效果，只要客人进店，我就会记下她的电话和姓名，方便后期跟进。 大家看明白了吧，我的目的是招揽顾客，而不是为顾客减肥。 如果有顾客真交了钱想减肥，那我就收她钱，让她一年内不限次数来，减到满意为止。 当然了，减不下来，那就随便整个理由，给她换个项目做，反正钱是肯定不会给她退回去就是了。 在这里我奉劝单独做减肥项目的亲们，加项吧。 不把客人转成美容养生类顾客，你家就是作死啊。 减肥只是 噱头，仅供纳客之用呀。 窗体海报 要经常更换内容，像我做的这种 80*200 的这种尺寸，大概在 80 块钱以内，价格还算能接受。 把你想好的能 吸引顾客的海报做出来，展示给路过的人看，只要有两个人来体验，就回本了。 如果能办卡，就是赚了。 像减肥这种热门项目，可以长时间展示，如果是其他内容，建议经常更换，这样 可以吸引不同的消费者，价格比较容易接受，而且以我个人经验看还是有相当一部分数量 顾客进店的。 第二， 就是店内自己做的美容卡。 你可以做成年卡，或是贵宾卡，但是这种卡就需要往外送了，而且是免费送。 前面我已经说过了，代金券就不要送了，没用的。 谁也不会为了 200 元的代金券去占便宜的，占便宜现在也讲究高端大气上档次，尤其是送给银行这种地方。 卡片做到手，给它起个 名字，叫年卡也好，叫贵宾卡也罢，送出去告诉他们可以免费来店内做 30 次面部护理。 或是卡价值 5888 元，可以任意消费店内项目，但是不兑换现金不找零。 听到这是不是觉得又赔钱了。 其实里面很有玄机的。 来店内做 30 次脸，其实消耗很少的院装产品， 如果你连少量的院装也不想用，还可以 OEM 嘛，连 OEM 你都不想，还可以灌装嘛。 这人都来店里 30 次了，你还攻不下她买别的东西吗。 还有 5888 的卡，店内开背就要188 元，做个面护也要 158 元，做个小仪器也要 300 元。 这下知道怎么处理卡的余额了吧。 第三，制作低价项目吸引顾客。 我店内有几项低价项目供新客人开卡。 比如说 998 元48 次面部护理， 688 元 68 次护理，卡项如下（图片）： 为什么制作这种看起来超级赔钱的项目呢。 新店进顾客，即使她很 有钱，她也不会在第一次掏出来的，只有跟你建立了信任感，她才会 掏钱。 我店里有一些仪器，正好可以抵消一部分的手工。 比如说，在顾客做了几次面护后，美容师可以推荐顾客做个卵巢保养仪，做一次卵巢保养仪需要 100 块钱，但是做一次面护相当于 20 块钱，做一次卵巢仪器相当于做了5 次脸，这样就可以抵消 5 次的面护手工。 懂了吗。 多次数的卡项都可以这么转换。 等 她再消费的话，就不会再推荐她做这种低价的卡项了，这就是升客了。 当然，这里面需要很多高科技仪器来配合你，但是仪器又有很多讲究，神秘又昂贵，所以不建议没有经验的亲们实践。 第三章 美容院的产品构架 有人会觉得 美容院的产品 不就是身体和脸吗。 当然不是，美容院的产品分为，手工类和非手工类。 手工类分，脸部和身体。 非手工类分，口服和针剂。 重头戏都在非手工类上，如果你是个徘徊在做手工的店，那么你就要被累死了，不仅累死老板还会累死员工。 而且员工的手工费还会折磨死你， 而且利润还小。 其中的奥秘，大家自己体会吧。 后面的文章，我会为大家揭示 美容院真正盈利奥秘，系统与模式。 第四章 一些有用的营销方案 美容院是一个很有发挥余地的地方，对美容院老板来说，每天都可以变着花样来做促销。 一天能想几十个促销方案，但是哪些是有用的方案，大家试过才知道。 我在经营美容院的过程中，一点点摸索，试过了很多方法，把一些好用的总结几条给大家。 吸引新客户当然还是低价实惠。 当一名顾客被吸引到店内，除了她非常需要此项目的同时，你的价格要很优惠，她才会有意向。 就算她再有钱，也是会想再便宜一些。 制作一些便宜的拓客项目，比如 365 元做全年脸部护理。 这 个方法是我在网上学来的，用在自己店里还真的很管用。 广告语可以标注为，每天只需一元钱， 就可以全年做脸部护理。 其实脸不可能天天做，脸部护理挺多一周做一次，就算她每周都来，也就 48 次，而成本也不会超过 365元。 但是却能吸引很多想占便宜的人。 当客人到店内几次后，熟络后，就可以升客了，就算她再不想掏钱，也会买两个单支的。 设立一些终身免费的卡项。 （我朋友办卡的瑜伽会馆也有这种终身免费卡项） 终身免费的卡项都是基础护理，比如终身享受芳香开背，或终身可享受三种精油美体护理。 开终免卡的顾客都是冲便宜优惠去的，销售过程很重要。 像婚纱影楼提供 “ 终免卡 ” ，每天可以优惠照相，还可以给孩子照相等，像健身中心的 “ 终免卡 ” 是基础卡等概念，一般来讲，顾客都是头三天热闹， 后来就不了了之。 在此基础上， “ 终免卡 ” 还可变新，增加附加值，如搞一张主卡，再增加一张附卡：如开设尊贵知心至亲卡，会员还可以带朋友亲人过 来美容，仅限十人，每人十次。 很多人美容时都喜欢结伴同行。 就多了十个人十次的销售机会。 有人也许会说：终免卡后期如何转化，刚开始是赚了钱，后面是不是不服务或者降低服务质量呢。 当然不是，这样下去口碑就成问题了，怎么解决呢。 一 是引进新项目，新产品，新品牌 ，新仪器，当然顾客这些东西就不能再消费，所以在终免卡的条款上措词很重要。 顾客一般都会喜新厌旧，如果需要转化，这里在完成 原始 积累，就可以将 “ 终免卡 ” 转化成抵兑金等一类方 式来消化。 只要服务到位，态度好，一般都能很好转化。 （切记，所有的客人，包括有钱还是没钱的，都是用低价来熟络感情，然后再升客。 ） 每个月都设立两天体验日。 （这种活动室针对老顾客带新顾客的，俗称老带新） 在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花 18 元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花 18 元体验基础护理，或 从在淡季时 1 号到 31号，每天花 1 到 31 元来美容院选择项目做。 当然了还有很多实。