置业顾问实战手册[集锦]

置业顾问实战手册[集锦]内容摘要：

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 23）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯 停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 三、注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第二节 来访接待要求 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第二章 现场销售的基本流程及注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实 战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第一节 迎接客户 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … …………… （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第二节 介绍产品 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第三节 购买洽谈 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺 招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第四节 带看现场 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第五节 暂未成交 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第六节 填写客户资料表 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾 问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第七节 客户追踪 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … …… … … ……………… … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第八节 成交收定 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (31)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是 谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第九节 定金补足 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻 忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第十节 换房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第十一节 签订合约 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第十二节 退房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第三章 提供超值服务，注重服务营销 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第一节 超值服务 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 一、 含义 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿 值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 二、 超值服务的表现形式 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 第二节 服务营销„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 一、 概念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 二、 服务营销的特点 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 三、 树立服务无小事的观念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠。