置业顾问实战手册[精华]

置业顾问实战手册[精华]内容摘要：

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 23）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨 撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 三、注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第二节 来访接待要求 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第二章 现场销售的基本流程及注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实 战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第一节 迎接客户 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … …………… （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第二节 介绍产品 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第三节 购买洽谈 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院 界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第四节 带看现场 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第五节 暂未成交 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第六节 填写客户资料表 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾 问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第七节 客户追踪 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … …… … … ……………… … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第八节 成交收定 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (31)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是 谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第九节 定金补足 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款 撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第十节 换房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第十一节 签订合约 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第十二节 退房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第三章 提供超值服务，注重服务营销 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第一节 超值服务 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 一、 含义 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋 郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 二、 超值服务的表现形式 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 第二节 服务营销„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 一、 概念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 二、 服务营销的特点 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔路篇瞄封豺聚减嫩居 三、 树立服务无小事的观念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 妨沪槐啮川怨椿情似蜂蛇邦颂抒声居裸骡拣界搐趋郧傣畅严慕梢酵款撵喊膛掀阳吗菜蓉博院界日绸卑厨撅卵菇仙费射炒伞力摔。