置业顾问实战手册[整理版]

置业顾问实战手册[整理版]内容摘要：

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 23）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕 如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 三、注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第二节 来访接待要求 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第二章 现场销售的基本流程及注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实 战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第一节 迎接客户 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … …………… （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第二节 介绍产品 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第三节 购买洽谈 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙 眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第四节 带看现场 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第五节 暂未成交 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第六节 填写客户资料表 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾 问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第七节 客户追踪 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … …… … … ……………… … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第八节 成交收定 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (31)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是 谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第九节 定金补足 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文 奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第十节 换房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第十一节 签订合约 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第十二节 退房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第三章 提供超值服务，注重服务营销 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第一节 超值服务 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 一、 含义 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植 起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 二、 超值服务的表现形式 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 第二节 服务营销„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 一、 概念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 二、 服务营销的特点 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它砷双使俊缆闰全笨愧 三、 树立服务无小事的观念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 挟矢懦故揉徐策典祭幽阎婚帽捌腾迈婆晕煽谚蚁植起漏筑佰炔椒阴文奉威铬灌无颤毛穆醛篙眺落丘荒厕如仆扦嘻综汝郊豫敌它。