领导的艺术（员工培训－中高层提升）

领导的艺术（员工培训－中高层提升）内容摘要：

领导的艺术（员工培训－中高层提升） 领导才能发展与走向成功英雄与时势是时势造英雄还是英雄造时势。 天时把握机会 （ 管理变革 ） 地利适应环境 （ 资源重组 ） 人和领导艺术 （ 人本管理 ）领导行为研究领导方式理论： 专制型领导要求下级绝对服从 民主型领导发动下级讨论 放任型领导撒手不管 ， 完全自由领导行为研究 有效的领导并非是一个固定的模式 ， 它是一个由领导者本身 、 被领导者以及当时环境三个方面相互作用的函数。 专制型与放任型 ，是说明领导者使用权力范围与被领导者自由活动范围的两种极端情况 ， 两者之间存在许多各种不同比重的过渡型。 领导行为研究管理方格理论： 管理工作可以归结为对工作的管理和对人的管理 ， 综合比较对人的关心程度与对工作 （ 生产 ） 的关心程度可以总结出一个领导者的领导行为模式。 九八七六五四三二一1 2 3 4 5 6 7 8 9对人关心程度对事关心程度领导行为研究领导生命周期理论： 基于领导者的工作行为 、 关系行为与被领导者成熟程度之间的曲线变化关系来研究领导方式。 工作行为下级成熟程度平 均 平均以下平均以上高低高关系行为低工作高关系高工作高关系高工作低关系低工作低关系1234领导是科学还是艺术 长期的管理实践经验总结上升为理论系统形成领导科学； 运用领导科学理论指导管理工作 ， 根据管理现状灵活运用是领导艺术。 领导者的角色 过去的领导者是实干家 现在的领导者是规划师 未来的领导者是培训师十全十美的领导者，如果真有其人的话，将是： 能 从全球角度考虑问题 精确 把握机会 创造共同理想 培养及重用人材 尊重文化差异 完全 建立团队意识和伙伴关系未来领导者具备的 10个特点 锐意改革并 通晓技术 鼓励富于建设性的挑战 确保顾客满意取得竞争优势 具备卓越 领导才能 有正确价值观念 具有超强生理和心理耐力未来领导者具备的 10个特点古代君王用人原则 上君尽人之智 中君尽人之能 下君尽人之力衡量一个人肯干与否的标准 ， 包括四个层面：（ 1） 能干 （ 2） 肯干 （ 3） 忠诚 （ 4） 持久 不会做的时候：技能不足 、 技术不佳 、 过程不明了 、 标准不确定。 方法是教他。 会做而不做时：待遇低 、 工作多 、 同仁相处不愉快。 方法是知他。 会做 、 肯做而不敢做时：怕做错了骂他。 方法是原谅他。 会做 、 肯做 、 敢做而不多做时：怕越过自己的份内。 方法是信他。 做错了事时：怕背后对他不利。 方法是用他。 为什么需要领导 外部环境的变化 内部环境的变化 员工的变化员工知识水平提高员工需求多样化希望有发展和个人成长机会高流动率考察领导者综合能力八个方面 领导统御能力 领导作风评价 领导策划能力 领导目标考察 领导艺术水准 领导风格类型 领导魅力体现 领导协调能力如何成为卓越的领导者 如何提高自身素质 决策艺术 获得权力的艺术 指挥艺术 用人的艺术 待人的艺术 处理工作的艺术 激励的艺术 管理协调艺术 开会的艺术领 导 素 质 个体素质 领导群体素质 知识素质 能力素质 身体素质领导者个体素质 政治素质 思想觉悟 事业心和责任感 进取心和毅力 社会道德、家庭道德、职业道德 工作作风、生活作风正派 廉洁奉献领导者群体素质 领导班子年龄结构合理化 专业结构合理化 知识结构合理化 智能结构合理化 性格气质结构合理化 智能结构合理化领导者知识素质 要懂经济理论 要懂经营管理 要懂生产技术 要懂政策法令 要懂领导科学 要具有一定社会 、 文化 、 科技方面的知识领导者能力素质 观察分析能力 筹划和决断能力 善于用人的能力 改革创新能力 交往沟通能力 灵活应变、适应能力树立卓越形象 无论是有意识，还是无意识，管理者的一举一动都会给其上司、同事和下属留下印象，而这种印象反过来又会给其工作带来有利或不利的影响。 作为管理者的您一定不要忽略。 喜欢与不喜欢的人 上司眼中的好下属 同级喜欢的好搭档 下级喜欢的好上司 大家共同讨厌的人上司眼中的好下属 专制型的上司喜欢的下属服从多做事少说话手脚勤快按部就班准时完成任务不讨价还价上司眼中的好下属 民主型的上司喜欢的下属肯动脑筋思考有思想、自主性强能给企业带来好的主意和建议在工作中有创造和开拓精神能与上级交流下级喜欢的好上司 有能力 、有公心 对下级信任、支持和理解 帮助下级解决困难 能为下级营造一个好的工作小环境 能给下级带来机会 能让下级充分发挥才干 能重视下级的成绩 尊重下级的人格和感情同级喜欢的好搭档 协作精神好、准确配合 能将心比心，对同级的工作理解和支持 经常帮助他们解决难题 不争功邀宠、好事不抢，难事不推 能给他们带来好的心情和气氛 不搞阴谋诡计、不侵犯同级的职权 不任意评价他人的是非特别是失误大家共同讨厌的人 中饱私囊的贪官 高高在上的冷官 不求进取的懒官 无德无能的庸官 占着茅坑不拉屎的滥官 做一天和尚撞一天钟的混官 是非不分的昏官用 人 的 艺 术 善于选人、知人善任 才职相称、用人不疑既有思想家，又有实干家；既有外交家、又有内当家；既有闯将、又有把关人；既有经验丰富的长者、又有朝气蓬勃的后生 如何选人用人（一） 职位视企业的目标和任务而定 责权对等有权必有责 才职相称避免大材小用、小材大用 专业事务不宜外行指挥 工作尽量与个人志趣相适应如何选人用人（二） 工作尽量与性格相适应 要考虑下属之间的关系与配合 用人不疑，用人不妒，任人唯贤 提倡人才交流（内外）如何选人用人（三） 善于保护人才 善于培养后备人才 要有同下级沟通的作风 要有激励员工的本领几 点 忠 告： 管理以人为本、领导往往比别人更需要帮助。 把员工当作伙伴比把员工当作工具更有利，谁都不愿作傀儡。 不要认为自己高人一等。 与部分人的关系过于亲密，会失去更多人。 千万别伤害老实人。