程控交换机工程安装调试规范(精品资料)

程控交换机工程安装调试规范(精品资料)内容摘要：

对于号码处理比较复杂而又有规律的 COL表，建议采用转表方式。 11. ANA（分析路由表） . 在公网及专网的号码处理上建议采用 ANA表，因为 ANA表容量大，且修改方便，这在中国的大区计划逐步实施及专网越来庞大的今天 ，用ANA表有优势。 . 表名格式“ AR字符串” . 建议采用：  ARCO（公网号码分析）  ARPN（专网号码分析） 12. DIA（拨号等级） . 原则上 DIA与 COL采用一一对应的方式，意即一个 COL表只给唯一的 DIA使用。 . 注释上要求注明 DIA所对应的 COL表或其它。 . 采用“ NO ORIGINATION”拨号类型的分机或中继不允许发出呼叫。 具体解释如下：对中继组，则意味着不接受入局呼叫；对分机，则意味着分机只能打进不能打出。 . 带“ FORCED AUTHORIZATION”拨号类型的分机，要求在分机打电话前先拨一授权 码，将分机的服务等级升级，否则电话不允许拨出。 . 使用 DISA功能时，建议拨号类型用“ DIAL” ,而不要用“ AUTODIAL”。 我们发现用“ AUTODIAL”易造成中继吊死。 HARRIS2020程控交换机工程安装、维护规范化文件 用户工程管理部 11/25/2020 第 15 页 共 49 页 . 对于 R2拨号类型，当用 MFC作为记发器信号时，其不拨号或拨错号处理，HARRIS可提供下列信号，我们应按国家标准执行。  BUSY（用户忙，呼叫拆线）  CONGESTION（机键阻塞，呼叫拆线）  UNALLOC（空号，呼叫拆线）  IDLE（指示用户空闲。 呼叫将按正常程序处理并计费） . 对使用 DIAL、 DID拨号类型的入中继，其不拨号或拨 错号的处理一般是由系统送错误音，也可根据系统减少呼损的需要，将“ TONE”改为录音通知或人工话务台。 . DIA所对应的 COL可采用以下声调选择，它决定呼叫处理进入此 COL表时听什么音：  /CDT（ CARRIER DIAL TONE，载波拨号音）  /DT（ DIAL TONE，送拨号音给主叫，使系统能接收所拨的数字）  /ST（ SILENT TONE，静音）  /NT（ NO TONE，表示不对主叫送任何音，在发号过程中，不接收任何被拨的数字，当使用 MFC信令时，你必须使用此选择。 ） 13. COS（服务等级） . 在一个连接中， 必须至少有一方提供可靠拆线，否则此连接不成功。 在我们常用的中继中除 LS中继不能提供可靠拆线外，其余中继均可提供可靠拆线。 . 使用 Eamp。 M中继组网，如果线路信号不采用 WINK信令，建议 Eamp。 M出中继所对应的控制器的 COS采用不可靠拆线方式，否则易造成 Eamp。 M中继两两相连。 14. FEA（功能等级） . 功能开放直接影响到 CDR记录及呼叫处理，尤其是不熟悉 HARRIS功能的操作用户易对功能操作产生误解，故我们建议功能开放应根据用户的实际需要开放，无关的功能一律不予开放。 . 部分功能的详细介绍，请参见附录二。 15. PAT（路由方式表） . PAT表的命名统一为“ RP字符串”。 . 建议采用中继排队功能时要慎重，以免用户产生种种误会，如：回叫、久叫无应答等。 ：  RPIDD（可拨国际长途）。  RPDDD（除国际长途外的电话）。  RPLOCAL（除长途外的电话）。 HARRIS2020程控交换机工程安装、维护规范化文件 用户工程管理部 11/25/2020 第 16 页 共 49 页  RP局向（此处的“局向”可以是号码，也可以是拼音名，例如：到川南地区，其局向号为 831 ，则表名可定义为 RP831或RPCHUANNAN）。 . 在专网中设置迂回路由时，一定要有全网路由安排计划，应防止寻由进入死循环。 16. FAC（控制器） . 对收齐后再发码的方式，一般使 用 SDI 15命令，对边收边发码方式，一般使用 POV命令。 总的来说，用边收边发方式，发码速度相对快一些，特是对 DP中继，但对号码处理不好管理。 . 对有应答监控信号的中继，最后一条出号命令用“ WANSWER”，否则用“ PANSWER”。 . 常用出号命令的介绍，请参见附录三。 17. TRU（中继组） . 准确判断中继所采用的记发器信号，对于兼容的中继，如 DTMF/DP兼容，应采用发号速度快的 DTMF方式。 . 对于 E/M中继，在可能的情况下，应首选 WINK方式。 . 在专网数字中继中建议采用“ EM+DTMF”方式。 . “ LINE”中继 ，以普通用户电路作中继，一般多用于与信息系统相接，它以铃流启动语言信息系统的端口，可向信息系统发送或接收 DTMF信号。 . 中继中有“ NO ANSWER EXTENSION”项，此分机的设置与中继的拆线有关，特别对环路中继。 如果此项设置了分机，则所定义分机一定要接上并有人处理，否则易造成中继长时间占用、甚至吊死。 . “ TRUNK ID DIGITS”相当于该中继组的代号，其多用于一些功能操作，而这些功能操作要求只对某些中继开放。 18. GRO（分机组） . 有话务台的用户必须设置话务台组，话务台组必须设置排队，并测试排队功 能。 正常情况下，当多个电话同时呼叫“ NEXT CALL”区时，在话务台的左下角的方框中应有数字显示正在排队的电话个数。 话务台组建议统一设置在第一组。 . 夜服务分机必须设置排队功能。 应告知用户，夜服分机不能长时占用，否则会出现主叫长时间听回铃音的现象。 . 数字话机作夜服分机时，可设置从属分机作为排队之用。 19. CRG（呼叫重定向组） . CRG第 0组记录用户设置的自转移，第 1组在设置后，一旦存盘 REBOOT后即自动激活。 HARRIS2020程控交换机工程安装、维护规范化文件 用户工程管理部 11/25/2020 第 17 页 共 49 页 . 夜服务组要求设为第 2组，且与话务组有关的所有号码都必须转移到夜服分机上。 20. SYSEDT（系统参数设置 ） . Modem设置统一为：  波特率： 1200  校验位： EVEN  数据位： 7位  停止位： 1位 ，其 CDR统一设置。 . SYSCDR中开放以下五项： TL： S S2 S28； LT： S S2 S2 S28； LL： S S S2 S24； TO： S1 S19； LO： S S9。 . SYSCDR中“ DURATION TIME”设为“ 1”，对要求立即计费的用户，“ BUFFER”设为“ 1”。 . FIL中不能作任何设置。 . MAS中设置以下八项： RecordAudit、 CallType、 CallStatus、 StartingDate/Time、 AnswerTime、EndTime、 CallStation、 DialedNumber。 关于部分系统参数的详细说明，请参见附录三。 HARRIS2020程控交换机工程安装、维护规范化文件 用户工程管理部 11/25/2020 第 18 页 共 49 页 五、交换机调试 硬件安装、配线架安装、数据库编写等工作完成后 ,就进入交换机调试阶段。 调试是工程安装的一个重要环节，它是 HARRIS技术与用户实际情况相结合的一个过程。 每一个工程人员都应将调试作为我们安装工作的一个重点，通过调试使交换机达到最佳工作状态。 下面分类说明： 1. 模拟分机、数字话机、话务台功能 调试 . 我们按下图一接一个话务台、一个模拟电话、一个数字话机（若没有，用一个模拟电话代替）。 ： * 呼叫（内线、市话、长途） * 回叫（遇忙回叫、无应答回叫） * 转接电话 * 会议电话（三方通话） * 代答（ A．同组代答 B．直接代答） * 转移（ A．全转移 B．无应答转移 C．遇忙转移） * 免打扰（设置、取消） * 定时叫醒 * 房间状态设置 * 房间服务级别升级 * 客人退房结帐 * 留言 * 授权码测试（如用户购买） * 其它功能项可根据用户的特殊要求进行调试。 * 模拟分机所需测试的功能在数字话机上操作 * 会议 * 分机状态查询 * 储存拨号 * 呼叫搁置（ park）  4000  3000  2020话务台 HLUT DLU HARRIS 配线架 图一 HARRIS2020程控交换机工程安装、维护规范化文件 用户工程管理部 11/25/2020 第 19 页 共 49 页 * 数据通信功能在有条件的情况下根据用户要求完成 * 呼叫 * 呼叫转接 * 呼叫监测（ CALL SUPERVISOR） * 排队 * 保持 * 分路（ SPLIT） * 回叫 * 缺席服务（ ABSNT） * 串叫（ SERIAL） * 查号服务 * 告警消除 * 软键功能（服务级别改变、会议、查询、强插、留言、音调、叫醒、免打扰等） 2. 环路中继的测试 . 中继板硬件本身好坏自检测试，方法如下： . 当有实际外线中继接入时，直接进入 TDD菜单，用 TEST指令对各中继端口进行详细测试。 . 若无实际外线，用交换 机自身的模拟分机端口代替外线接入中继端口，进入 TDD菜单，用 TEST指令对各中继端口进行详细测试。 . 中继出局、入局拨号测试 . 如果中继已接上外线，且假定总机号码为“ 84451701”，分机“ 3333”出局接入码为“ 9”，则分机“ 3333”拨“ 984451701”出中继后再入中继向话务台“ 2222”振铃，话务台如能正常通话，则出入中继数据正确。 （如下图二所示） . 如被测中继没接外线，则做自环测试。 采用本机的模拟分机“ 3999”接入环路中继，若定义拨“ 9”出中继，话务台定义为“ 2222”，定2222话务台 图二：有实际外线时测试图 GS/LS DLU 84451701  3333 HLUT HARRIS2020程控交换机工程安装、维护规范化文件 用户工程管理部 11/25/2020 第 20 页 共 49 页 义分机 “ 3333”可拨“ 9”出中继，则“ 3333”分机拨“ 92222”，能向话务台振铃，且应答正常，则出中继无误，而用“ 3333”分机拨“ 3999”，也能向话务台振铃，应答也正常，则入中继也正常，这样，出入中继完成测试。 （连线如下图三所示） 3. 直入中继（ DID）调试 . DID板能提供反极信号，并对 LS中继提供工作电压，用户可通过 DID板与别的交换机实现等位拨号。 连接方法如图四： 4. Eamp。 M中继调试 . 2WEamp。 M中继 ，如图五： GS/LS HLUT HLUT DLU 2222话务台  3333 “ 3999” 图三： LS 中继自环测试图 DID LS HARRIS 对端设备 图四： DID实测连接图 EM TR 对端设备 2WEamp。 M ME TR HARRIS 2WEamp。 M 图五： 2WEamp。 M实测连接图 EM TR ME TR 传输设备 传输设备 HARRIS2020程控交换机工程安装、维护规范化文件 用户工程管理部 11/25/2020 第 21 页 共 49 页 假定数据库设置分机“ 3333”拨“ 9”出局占用 EM 中继，对方设置一用户号码为“ ABCD”，则在分机“ 3333”上拨“ 8ABCD”，若能接续通话，则线路及数据库设置均正常。 若不正常，则试一试自环方式连接下是否成功。 ，如图六： 在配线架上将两个 EM中继端口按上图方式联结，在数据库中定义 EM中继，及分机 3333 和 3444，分机拨“ 83444”后占用出中继经过另一EM入中继向分机“ 3444”振铃，若能正常接续，则自环调试正常。 若自环连接成功，实际连接不成功，请仔细了解对方连接的设备的要求情况或将数据要求给对方，让其满 足连接条件。 . 4WEamp。 M中继调试 ，如图七所示，调试方法与 2WEamp。 M相同。 ，如图八所示，测试方法和 2WEamp。 M相同。 EM TR ME RT   3。