盛世广告公司员工手册

盛世广告公司员工手册内容摘要：

、提高绩效、实现持续发展的保证，同时也是你在本公司胜任职责、提升自我、开发潜力的途径。 公司将根据您的能力、工作表现和公司的实际需要，实行岗位轮换，以充分发挥您的才干和潜质，达到培养员工多方面能力和提高整体工作效率的目的。 公司原则上每年考虑一次全公司内的岗位轮换。 公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺时，公司坚持内部晋升为主、外部引进为辅的原则。 工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。 以下几条，应是实现您的职业 生涯发展目标的必备条件： （ 1）具备诚信的品质和良好的职业道德； （ 2）工作绩效显著； （ 3）个人工作能力优秀； （ 4）绩效考核成绩持续优秀； （ 5）具备其它与职务要求相关的综合能力，对晋升职位有兴趣； （ 6）已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成绩合格； （ 7）达到拟晋升职务所规定的工作任职要求。 七、离职 员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职。 辞职：试用期过之后，员工无任何过失而自 动辞职，按照公司规定程序办理辞职手续获准后，公司将退还互助金并发给当月工资，但不结算任何福利。 自动离职：员工凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利 解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等原因不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇。 但应提前一个月（至少 22 个工作日）提交书面通知，届时结算工资及福利 开除：员工因严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律或犯严重过失者，公司可不必提前通知员工，有权与其解除双方的劳动关系，革职开除， 不再退还互助金，不予结算任何工资、福利。 试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。 第四章 关于员工守则（员工义务） 一、员工义务 员工有遵守国家法律法规、公司规章制度的义务； 员工有遵守公司的劳动合同和保密协议的义务； 员工有对公司忠诚、维护公司荣誉与利益的义务； 员工有具备职业道德的义务； 员工有按公司规定时间保质保量完成各项工作任务 和指标的义务； 员工有提高职业技能的义务； 海量管理资源免费下载：管理资源吧（ 员工有执行安全规程的义务； 员工有遵守本手册规定的各项条款的义务。 二、员工守则 热爱祖国，热爱公司，热爱生活，服务社会； 遵纪守法，遵守公德，爱岗敬业，尽职尽责； 团队精神，精诚合作，坚持原则，诚实守信； 用心做事，完善自我，不断进步，追求卓越； 文明礼貌，美化环境，清正廉洁，严守机密； 勤俭节约，爱护公 物，讲究卫生，注重仪表。 如果您同时是公司的管理人员，即部门主管及以上的员工，您会享有更大的权利和更好的待遇，但您也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求您要拥有以下所列的价值取向和行为原则： 充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感； 开拓创新、高度务实、诚实守信； 不懈努力，精通本行业的知识； 对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围； 积极培养下属，科学管理，果断决策； 胸怀坦荡，勇于批评与自我批评； 严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率； 作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。 三、工作规则（行为规范） 工作时间 公司实行周五工作制，每天工作八小时，每周工作四十小时。 每天的工作时间如下： 星期一至星期五： 上午 8： 00— 12： 00 下午 14： 00— 18： 00 （或 14： 30— 18： 30 或 15： 00— 19： 00）。 因公司市场化运作的特点，员工 担任轮班或特别业务之上下班及休息时间，依实际所需订之。 公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 员工经批准加班超时工作者，公司原则上安排调休，不另支给加班工资。 因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排轮休。 工作态度 公司倡导敬业、团队、专业、诚信、负责、创新、效率、守法、廉洁的工作态度和职业道德。 维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德。 员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。 任何私人理由都不应成为其职务行为的动机，严禁为了个人利益损害公司利益。 要时刻维护公司形象，不说有公司形象的话，不做有损公司利益的事。 日事日毕，日清日高。 努力提高工作效率，今天能办的事绝不拖到明天。 眼里有活，用心做事，老事新做 眼里有活才能主动工作。 用心做事就能把工作做好。 老事新做，就能够创造性地解决问题，提高工作质量。 尽职尽责，尽心尽力。 执行工作指示、指令，工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断修正和检讨，不可阳奉阴违，敷衍了事。 无正 当理由，不得推委、扯皮。 工作进展情况或海量管理资源免费下载：管理资源吧（ 任务完成情况应在规定时间内适时汇报。 在工作中要力求做到执行及时，动作准确。 精神振作、高效敏捷。 上班后的第一分钟就应处于良好的工作状态中，不要把个人的烦恼或不愉快带到工作中来，更不能以不佳情绪对待同事和客户。 先服从，后上诉。 员工在规定工作时间范围内没有说“不”的权力。 对公司或个人的看法、意见、抱怨和投诉可以向直接上级反映，但并不能因此影响自己工作的执行，在工作岗位上，禁止当众发牢骚。 有问题单独找上级主管反映，合理投诉，经过讨论、沟通达成一致。 协调支持，互助合作。 在公司整体利益上，要发扬团队精神。 部门间、员工间应相互配合，真诚合作、齐心协力做好工作。 敢于承担责任，每位员工的工作必须对上级负责，对客户负责，对相关业务领域负责，对下一道工序负责。 关心公司、重在参与。 每位员工 都有权利和义务集结个人的智慧与经验，提出利于公司改善及发展的意见和建议，具体可以以书面形式交给直接上级或总经理。 工作礼仪 从进入公司上班的第一天起，您的一言一行就代表着公司，因此，您在工作时保持整洁的外表、遵循规范的工作礼仪是十分重要的，您应注意遵守下列要求： 关于仪表仪容 员工必须注重仪表仪容的美感，庄重，保持仪表及着装整洁。 女员工应保持清雅淡妆，打扮适度，不得浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。 员工在岗时间里，应注意个人卫生， 身体无汗味异味。 保持口腔卫生，上岗前尽量不饮酒或吃葱、蒜等辛辣食物。 经常剪指甲，保持干净，不得蓄长指甲，不得涂有色指甲油。 讲究站坐姿，坐立端正，不插兜、叉腰、抱肩、不得前仰后合或倚靠他物，不东张西望，摇头晃脑。 与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动。 行走时保持步伐轻盈，双臂自然摆动，不随意急跑，不抢先行走。 讲究着装，员工在岗时间里应保持衣着整洁、大方得体，不得带有污迹、折皱、开线、掉扣，不准卷衣袖、裤腿，保证定期换洗。 皮鞋应保持光亮，鞋后跟不得钉钉。 不得穿奇装异服、背心、拖鞋、短裤。 平常 工作日请着与职业相适应的服装（有领、有袖、男职员着长裤，女职员穿套装）。 遇有重大活动和隆重、庄严的正式场合，全体员工应统一着装，男士穿西服，结领带；女士着职业装。 在工作时间内，公司范围内，员工必须按指定位置佩带胸牌，以便识别和互相认识。 员工胸牌须妥善保存，如有遗失应立即向公司行政事务部报告；补领员工胸卡则需由员工支付制牌费用。 关于文明礼貌 早晨上班见到领导和同事要主动问好；上班时称“早上好。 ”，其它时间为“您好。 ”下班时互致“再见。 ”；工作时间、公务活动时间、与公司业 务有关的场合，一律按职务称呼。 同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。 提倡团结、合作，反对戳事弄非。 在办公区域不得大声喧哗，讨论工作应低声细语。 进入他人办公室不得随意翻看文件和资料。 关于接待礼仪 接待客人时态度要自然、大方、热情、稳重，做到微笑服务，待人热情，举止文明，谈吐文雅，使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，恰当地用好敬语。 海量管理资源免费下载：管理资源吧（ 与客人谈话时应站、坐端正，讲究礼貌，用心聆听，语气温和，声音适度。 听到意见或批评时应冷静对待，不抢话、 插话、争辩、讲话有分寸，事后及时上报。 遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不管”、“不行”等生硬词语，不得以冷淡态度待客。 尊重客人，不议论、不指点；与客人相遇时，要主动让路；与客人同行时，应礼让客人先行； 会客应到专用会客室。 会见客人时，应姿势端正，握手时用力适度，不得用左手，左手不得插兜。 对外交往应热情友好、礼貌大方、有礼有节，不卑不亢、简朴务实。 对客户有诚信，承诺要慎重，凡有承诺必须尽量做到，实在无法做到，也必须给客户一个结果。 客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打响指、伸懒腰、打饱嗝、哼小曲。 关于接听电话 工作中的每一台电话都是本公司和部门的一扇窗口，应意识到自己是代表公司来接听电话。 接电话不超过两声铃响，超过两声先道歉：“对不起，让您久等了”。 接听电话先说：“您好，盛世佳音，请讲”。 声音要温和，一律用文明用语。 做好通话记录，委托事宜及时交有关人员处理。 找人“请稍等”。 遇有商务公事当事人不在时，接话人应认真记录并及时转告。 若电话要找的同事不在时，特别是 要找公司领导时，应礼貌处理。 如“请问您有什么事需要我转告吗”。 打电话联系业务时常用语： 您好。 我是盛世佳音公司的某某人。 请问是某某公司吗。 请问您是某某人吗。 拜托，请帮忙找某某人。 通话时应音量轻柔、自然、音量适中，不时发出“嗯”、“是”、“好的”表示聆听，明白对方的意思及时给予适当的反馈。 办公时间原则上不打私人电话。 工作纪律 关于工作风纪 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从上级领导的工作安排和调动，不得公开 顶撞上级领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上级领导安排的工作。 在工作中要根据要求和规定，及时请示报告工作。 下级应尊重上级，上级应关心下级。 对于职务及公事应循级上报，不得越级呈报（紧急或特殊状况除外，但须于事后向直属主管报备）。 遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、。