物流部年度年终总结与年工作计划

物流部年度年终总结与年工作计划内容摘要：

下的工作计划，但在经营管理过程中还存在许多不足， 罗列如下： 应急能力不足。 在具体工作当中，由于公司战略转移，部门工作不能及时进行调整 ，要加强部门应急预案管理工作， 实现 反应 敏捷、应对迅速， 并能按照公司业务的转移而及时转变观念，从而适应新的 工作任务要求。 管理思想观念没能及时转变。 在物流公司多业务拓展之际，管理思想观念没能及时转变，停留在功能管理方面，只注重本部门的 绩效，没能注重资源整合及客户服务。 今后要从功能管理转向过程管理，注重物流信息系统并结合流程管理与控制，建立部门间的协调机制，做到各环节信息共享，从而使业务高效简洁。 制度建设方面存在滞后。 配送业务、仓储业务的流程未能做到与时俱进，还存在滞后等情况，未能历史更新，今后将加强这方面建设，做到想在前、坐在前。 服务意识还有待提高。 目前工作中还存在着服务意识不强、主动沟通不够、 创收增值不多等因素，缺乏主动寻找商机、增收的意愿和能力，这在未来将作为扭转思路的重点进行推进。 四、 2020 年 度 工作计划 2020 年是我公司“ 求转型、谋发展、争跃进 ”的关键年，也是从 城市配送部 及 仓储业务由“小规模、小局面”的单一 城市配送及 仓储代管服务发展为综合性仓储 配送 解决方案提供方的起步年。 因此，开好局、起好步 ,练好功、夯实基础、深入挖潜、培养团队至关重要。 2020 年工作的总体思路是： 以现有仓库为依托，云仓储为发展方向，培养出有较高水平的 配送仓储一体化 管理团队；为客户提供整体化、一站式的仓储 配送 解决方案和云仓储服务 ，拓展仓储配送业务 创收渠道；收集 仓储及社会运力 信息，积累仓库 及社会车辆 资源，力争成为本地市场优质的第三方 物流整体解决方案提供方。 （ 一 ） 建设高效仓储 配送 管理团队 总体思路： 制度入手、转变思路、狠抓执行、完善绩效、明确责任。 1. 制度入手 的实施思路：梳理、完善现有仓储 配送 管理制度，同时根据经营发展形势，不断更新制度、优化流程，将日常操作管理全 部制度化，做到有章可循、有制可依。 达 成 管理精细化、操作规范化。 ? 完善现有的 各项仓储配送 流程，使之与公司发展同步，同时与新 ERP 系统能够紧密结合，还要能够迅 速上手、可操作性强。 ? 依照云仓储理念和方针，结合实际操作，摸索、实践和总结出一套云仓储的管理细则及操作流程，走出一条有华威特色的仓储 配送 管理之路。 ? 制度和流程绝不能停留在管理者脑海中或者纸面上，必须不断的培训，同时在实践中不断的完善和改进，使之能够固化，成为操作者的本能反应。 ? 建立和完善时间管理制度和流程，将仓储 配送 操作中的接单、分拣、复核、出库、 运输、装卸、摆放、 盘点等操作控制在一定的时间内，进一步提升效率。 ? 从精细化管理角度出发，将仓储配送工作分解成紧密结合的工作阶段，优化环节、细化步骤、量化指标，结合 目标看板管理、操作时间管理等，做到配送管理的 “ JIT”。 2. 转变思路 的实施思路：根据公司经营发展需要，要将仓储 配送工作作为公司重要的利润增长点，因此必须转变思路，将仓储 配送 工作从实施性、操作性工作转变为服务性、创收性工作，为客户提供优质的服务、为公司创造应有的价值。 ? 强化 成本意识 ，杜绝各种浪费。 ? 强化 服务意识 ，做到想客户所想、急客户所急。 ? 强化 创收意识 ，挖掘仓储 配送 工作中存在的创收点，对于创收做到“ 大处着眼、小处。