物业公司员工手册20xx

物业公司员工手册20xx内容摘要：

劳动合同制管理，公司与员工签订劳动合同。 2． 员工与公司之间 根据需要 签订的劳动合同附件是劳动合同的组成部分。 3． 员工签订劳动合同时，使用由公司结合法律规定预先制定的规范文本。 二． 合同签订 与解除 1． 新员工入职 30 天内，公司应完成与新聘员工合同签订手续。 2． 合同期满前 30 天，公司根据工作需要与员工协商决定是否续签订劳动合同，任何一方无意续签，原合同期满 视为劳动合同终止。 3． 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。 11 4． 劳动合同解除 1）属下列情况之一的，公司可以随时解除劳动合同且无须支付员工经济补偿金： a 试用期内证明员工不符合录用条件的； b 员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的； c 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； d 符合劳动合同约定的辞退条件的； e 员工被依法追究刑事责任的。 2）属下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前 30 天通知员工，并相应支付员工一次性经济补偿金。 a 为促进人才更新流动，提高整体竞争力，在正 常经营情况下，进行裁减人员的； b 员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的； c 劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的； d 经营单位濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难无法安排工作的； e 劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的； 第二章 离职管理 一 离 职 申请 1． 如果你因某种原因须离开公司时，应提前提出辞职申请。 部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前一个月申请；其 他员工须提前 15 天申请。 如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。 2． 员工辞职， 需填写《员工辞职审批表》 和《离 职 工作交接表》 ，并 按管理程序进行审批。 11 与公司解除 /终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜 ，完备离职手续，包括： 1）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； 2）向指定的同事交接经手过的工作事项； 3）报销公司帐目，归还公司欠款； 4）租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续； 5）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定 ，支付有关费用； 6）如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理； 7）完备所在单位规定的其他调离手续。 3． 待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。 4． 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。 5． 在公司内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续。 二 离职面谈 离职前，公司可根据职员意愿安排人力资源部门同事或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。 第 三 章 员工关系与沟通 一 沟通渠道 1． 上级经理：公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎职 员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。 12 2． 工作面谈： 新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下，职员上司都将与职员进行面谈，了解情况，听取意见。 3． 工作讨论和会议：公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。 公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。 4． EMAIL 给任何人 ：当面对面的交流不适合时，职员可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。 电子 邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。 5． 员工满意度调查： 公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，了解职员对工作环境的整体满意程度，职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。 二 申诉程序 1． 原则上，职员的各层管理人员直至人力资源部甚至总经理或董事长均是申诉对象。 2． 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉： 1）公司鼓励职员逐级反映情况，或者直接向部门负责人或所在公司 总经理申诉； 2）从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向总经理或董事长申诉，但当职员坚持认为有必要时，仍可直接向总经理或董事长申诉。 3． 申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。 4． 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。 处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及人力资源部，职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉。 第 四 章 员工健康与安全 1． 公司遵 守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。 2． 工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。 3． 你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议。 4． 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。 5． 如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请 在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。 6． 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作，如果你感觉力不从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之策。 职务行为篇 一 总则 13 1． 本准则体现了 公司 价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。 2． 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲突。 3． 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。 职员违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。 职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。 二 职务权责 1. 经营活动 1） 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 2）维护公司利益是职员的义务。 职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。 发现公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 3） 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 4） 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动： a 以公司名义进行谈判、签约等； b 以公司名义提供担保、证明； c 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； d 代表公 司出席公众活动。 5） 职员须严格执行公司颁布的各项制度。 职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。 公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。 6）遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。 职员应服从上司的指示。 职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。 7） 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。 在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。 8）严禁职员超出公司授权范 围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。 在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 9） 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。 2. 资源使用 1） 职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 2） 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。 3） 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设 备内的电子资料，不具有隐私权。 公司有权进行检查和调配。 3. 保密义务 1)公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，职员有保守该秘密的义务。 当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。 2)职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。 掌握此信息的职员，不得以任何方式泄露。 3) 职员接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。 4)职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。 严禁盗用他人密码。 14 三 内外交往 1. 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。 应谢绝参加的活动包括： 1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动； 2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； 3）涉及违法及不良行为的活动。 2. 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。 公司内部的接待工作，应务实简朴。 职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素： 1）是否属于工作需要； 2）费用、频率和时机是否恰当； 3）消 费项目是否合法。 3. 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则： 1）不违反相关法律法规； 2）符合一般道德标准和商业惯例。 4. 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。 职员于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。 对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上司。 5. 尊重 客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。 职员不得在任何场合诋毁任何单位和个人。 四 个人与公司利益的冲突 1 兼职 1）职员未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。 2） 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： a 在公司内从事外部的兼职工作； b 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； c 所兼任的工作构成对公司的商业竞争； d 因兼职影响本职工作或有损公司形象；。 3）公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动。 但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。 2 个人投资 3。