淘宝公司规章制度

淘宝公司规章制度内容摘要：

前办理请假手续，经批准方可延假。 如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续； （ 3）员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理； （ 4）员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。 14 （ 5）病假、事假为无薪假。 第 14条 加班规定 （ 1）本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别 处于批评、罚款、除名等处罚。 （ 2）员工于加班后填写 “加班备案单 ”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。 公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。 （ 3）离开时按规定打卡。 （ 4）公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案，办公室无备案的不予承认。 第 15 条 公司执行法定休假，休假的具体日期根据公司实际情况安排。 第 16条 员工的其他假期如下： （ 1）婚 假： 员工本人结婚，可享受婚假 3天；晚婚者（男年满 25周岁、女年满 23周岁）增加 7天（ 含法定 3天）。 外市员工增加 8天（含法定 3天）；外省员工增加 10天（含法定 3天）。 公司给予带薪婚假。 （ 2）丧 假： 员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受带薪丧假 3天；员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予 3 天以内的带薪丧假。 （ 3）产 假： 女员工生育，可享受带薪产假 98天，其 15 中产前休假 15天；难产的增加 15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假 15 天；产假期间给予男方带薪看护假 5天。 （ 4）年休假： 员工累计工作已满 1 年不满 3 年的，带薪年休假 5天；已满 3年不满 5 年的，带薪年休 假 10天；已满 10年的，带薪年休假 15天。 （ 5）工伤假按照劳动法执行 第 17 条 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 第 18条 公司因工作需要不能安排职工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。 对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日工资收入的 3倍支付年休假工资报酬。 第四章：办公用品购买、使用 第 19条 统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。 第 20条 定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公 室负责人报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。 第 21条 采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办 16 公用品。 第 22条 支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。 第 23条 发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出 “办公用品申请书 ”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管 理部门有权进行审核。 第 24条 长远办公用品发放规定 （ 1）本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。 (2)公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。 (3)各部门须指定专人兼管办公用品。 (4)各部门于每月 31日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每月 6日前一次性发放各部门所需办公用品。 (5)采购人员须根据计划需要采购，保证质量。 (6）办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。 （ 7）任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐。 第 25条 长远办公用品管理规定 (1) 所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。 A、消耗品：铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、 17 复写纸、标签、夹子、橡皮等。 B、 管理消耗品：签字笔、荧光笔、修正液、电池等。 C、回收管理品：墨盒、碳粉、色带等。 凡使用过的纸张不得自行撕毁，全部交到前台登记以便使用。 D、 管理品：剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。 （ 2）消耗 品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧替换新品，但纯消耗品不在此限。 （ 3）管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如发现丢失，负责人员按价赔偿。 第五章：工资福利与社会保险 第 26 条 员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准，最低工资不包括加班加点工资、中夜班津贴、高低温津贴和公司为员工交纳的社会保险福利待遇。 第 27条 公司实行结构工资制，员工的工资总额包括基本工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。 工资的决定、计算、增减及年终奖等事项按公司实际实施的规定（本条规定作为 劳动合同第六条内容附件）。 (1) 客服薪资待遇：试用期：底薪 1800+提成 ；正式员工：底薪 2400+提成 （ 2）市场人员薪资待遇：试用期和正式员工：底薪 2020+提成 18 （ 3） A、底薪 =基本工资 +岗位补贴 +工龄工资 +中餐补贴 +住房补贴 +全勤奖； B、工龄工资：正式录用后先加 100元，满 1年是 200元，第二年起每年加 200元； C、特殊岗位根据情况话费补贴 50100 元 /月； 第 28条 休息日安排员工加班，公司可以安排员工补休而不支付加班工资。 第 29 条 公司以现金形式发 放工资或委托银行代发工资，员工需查看工资清单的，公司给予方便。 第 30 条 公司以货币形式按月支付员工工资；每月 18日左右发放前一个月工资，依法解除或终止劳动合同后并办理完相关离职手续的员工，工资在次月 18 日左右一次性付清。 第 31条 有下列情况之一，公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资： （ 1）代扣代缴员工个人所得税； （ 2）代扣代缴员工个人负担的社会保险费； （ 3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费； （ 4）扣除经员工确认赔偿给公司的费用； （ 5）扣除员工违 规违纪受到公司处罚的罚款； （ 6）劳动合同约定的可以减发的工资； （ 7）依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资； 19 （ 8）经济效益下浮而减发的浮动工资； （ 9）员工请事假而减发的工资。 （ 10）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。 第 32条 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工工作条件，增加各项津贴和补贴。 篇三：淘宝客服规章制度 淘大客服基本规章制度 一、客服部卫生制度： 公司整理卫生 1）早上到岗后配合公司其他员工打扫卫生，打扫区域包括： ① 地面（注意工作桌下方和一些死角区域）：保持地面清洁，无杂物、无尘土 ② 工作桌面：工作桌面无尘土，物品摆放整齐。 ③ 窗框、玻璃：窗框无尘土，玻璃无印痕，无尘土； ④ 垃圾桶：垃圾桶内无垃圾，换垃圾袋； ⑤ 楼梯（注意一些死角区域）：无印痕、无尘土； 2）挪动凳子时须把凳子搬离地面，避免由于摩擦产生划痕；。