海洋渔业多媒体指挥调度系统解决方案

海洋渔业多媒体指挥调度系统解决方案内容摘要：

反馈的多层次、高效率的应急指挥调度系统。 通过本系统的有效部署，预计可以实现如下目标： 1） 省级管理机构收到上级单位通知的最新情况，可根据天气、海洋最新情况向相关地区市级指挥调度中心人员进行 组呼式消息 下发， 市级单位调度人员可以在第一时间快速收到省级单位传达的最新情况。 同样，在市级单位收到县级单位或现场的最新情况时，也会在第一时间向省级管理机构汇报最新情况。 2） 市级管理机构起到承上启下的连接作用，市级管理机构按照工作处理流程，在 接到省级单位下达的最新情况时， 第一时间联系本地区内相关县级单位或工厂、船舶等渔业企业；县级单位或企业在出现紧急情况时，也可第一时间上报至市级管理 中心，市级单位可按照事态严重级别进行分析，按照规定进行事态上报或 本级单位自行处理。 3） 县级单位可直接进行日常调度管理，现场人员通过携带 3G 终端、手机、集群电话与县级调度人员实现双向互连互通，在发生紧急情况时，县级调度人员可将现场电话转接至市级或省级单位，由更高一级单位领导或专家直接对现场情况进行有效指导。 4） 由于近海地区已经覆盖 3G网络信号，近海作业渔船可通过携带 3G音视频终端与省 — 市 — 县任意一级调度人员实现音视频双向互连互通。 5） 近海地区原有海事集群通信系统可直接接入县级指挥调度平台，通过 IP 网络，可将原有海事集群通信系统与应急指挥调度系统对接，各级别指挥调度人员可与海事集群手台实现双向互连互通，扩大海事集群通信系统通信范围，避免信息孤岛的产生。 6） 沿海地区或工厂已经部署的视频监控系统可与 应急指挥调度系统对接，相关调度人员可对视频监控探头进行有效调度，实现视频监控探头与对应的音频终端进行有效捆绑，当打开一路视频图像时，可呼叫捆绑的相应音频终端，实现音视频联动操作，提高调度 效率，调度人员通过视频图像观察现场实时情况，更加直观的了解现场情况。 7） 调度系统可与海洋渔业应急预案系统对接，当发生对应级别的紧急事情时，由应急预案触发调度系统，可直接呼叫相关领导或触发相应的紧急广播，实现快速应急响应。 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 11 系统建议方案 该系统具有传统 程控调度系统、 集群对讲系统 、视频监控系统 无法比拟的高带宽和多媒体同步调度的能力；同时具备传统有线调度网络难以实现的移动性和组网便利性，为用户提供了全方位、多业务的 有线 /无线宽带接入及多媒体指挥调度整体解决方案。 系统应用拓扑图如下： 系统应用拓扑图 如上图所示，应急指挥调度系统在全省部署共分三级，其中核心调度平台部署于省级指挥调度中心内；市级指挥调度中心部署分调度平台，县级单位、企业、工厂、渔船使用终端均向市级分调度平台注册，减轻省级核心调度平台负担，本地内部通话不需经过省级单位平台，通话只需在本地处理即可；县级单位或最终使用现场部署对接网关用于对接传统广播系统、集群对讲系统、视频监控系统等等。 本次推出的应急指挥调度系统可以分别支持有线、无线网络设备，分别为： 有线网络： IP 网络、 PSTN 网络、扩音广播网络等等； 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 12 无线网络： 3G 移动网络、集群对讲网络等； 整套系统的连接拓扑图如下图所示： 系统连接拓扑 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 13 第 4章 系统组网说明 省级应急调度中心 省级应急调度中心是海洋渔业管理中心 指挥调度系统的 指挥调度、 管理和控制中心，一方面多媒体 应急 调度系统的所有核心平台均部署在指挥中心的通信机房内， 指挥调度操作平台部署在指挥中心的指挥室内， 另一方面指挥中心内部各个部门也需要部署 调度终端。 核心平台包括 主 调度服务器、录音服务器 、视频服务器 、 PSTN 媒体网关 等设备，所有设备均采用 19 英寸标准机架式结构 ，采用统一规格；设备通过以太网接口接入到IP 网络 上。 本次项目要求在 应急 指挥中心部署 指挥调度台。 调度台选用双手柄触摸屏调度台 ，支持语音、视频的调度。 可在调度台上实现 调度座机、外线手机、小灵通等各种终端类型的定义，支持调度人员的图标化定义，支持点击呼叫、固定组会议、临时组会议、触发会议、公共会议室、固定组广播、临时组广播、热线、夜服等功能，并按照 海洋渔业管理机构 的组织架构和任务类型对成员进行分组。 市级应急调度中心 市级管理机构起到承上启下的连接作用，市级管理机构按照工作处理流程，在接到省级单位下达的最新情况时，第一时间联系本地区内相关县级单位或工厂、船舶等渔业企业；县级单位或企业在出现紧急情况时，也可在第一时间上报至市级管理中心，市级单位可按照事态严重级别进行分析，按照规定进行事态上报或本级单位自行处理。 市级调度中心为分担省级主调度中心通信负担，需在各市建立一套较小规模的从应急调度平台，各个调度服务器参考省级调度中心配备，各个服务器通信能力均小于省级主调度中心设备。 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 14 县级调度现场 由于县级指挥调度规模较小，通过综合 考虑，在县一级单位只配备调度终端与网络对接设备，实现现场不同通信制式接入应急调度网络，真正做到多网络融合，通信无死角。 县级调度室、工厂、企业、近海船舶内可部署 3G 通信终端、手机、集群手台、 IP调度话机等通信终端；为实现不同网络的融合接入，需部署 GTS 集群对接网络、 GPC扩音广播对接网关等设备。 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 15 第 5章 渔业应急指挥 调度业务 描述 日常 各部门 内部通信 各部门拨分机号码实现内部通信 省级总指挥中心、市级分指挥中心 各个岗位的通话终端（模拟座机、 IP 话机、手机 ）均可在调度服务器上分配分机号码。 省级、市级、县级 单位内的各个作业人员之间需要互通时，只需要拨打对方终端的分机号码，即可实现互联互通。 各部门通过 PC参加远程视频会议 在省级、市级和县级各个单位内 的电脑上安装视频客户端软件。 当 省级 指挥 调度 人员需要召集部分人员参加视频会议时，只需要在指挥中心的调度台上选中需要参加视频会议的人员，点击‘视频会议’功能键，即可发起远程视频会议，远端参会人员的电脑上自动弹出视频会议的窗口，可通过电脑的外置摄像头和麦克风参加视频会议，可在视频会议窗口上看到其他各个参会人员的图像，并可进行语音交流、在线文本交流、文档共享等。 为领导 提供多种召集会议模式 领导 需要召集 多 人参加电话会议时，可 直接通过座机的会议功能键拨打多个参会人员的分机号码，即可把多人召集到一个临时会议中来。 另外当各单位需要定期召开会议时，可直接申请会议资源， 通过邮件、电话通知参会人员参加会议的时间和 在会议 室号码 /密码。 会议 召开时，每个参 会人员通过各自的通话终端拨打会议室号码和会议室密码，即可加入到会议参加电话会议。 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 16 下属各重要区域视频图像回传 总部和下属各单位重要监控区域的视频图像可通过 IP 网络 回传到 省、市、县内的指挥 调度 中心的多媒体调度台上，在视频专用屏幕 上实时显示，便于各级指挥调度人员实时查看各个重点位置 的现场图像，并可回传的视频图像转发到异地其他调度平台上共享显示。 紧急状态 音视频统一 调度 调度台 一键调度指定人员 在紧急状态下 省级、市级 指挥 调度人员需要调度自己管辖范围的相关人员时 ，只需要在调度台上点击指定人员的图标，即可和指定人员通话，如果此人的电话正在通话中，则可以通过强插、强拆键强行和指定人员通话，确保在紧急状态下优先和指定人员通话。 同时指挥人员可在调度台上查看每个人员终端的状态。 调度台 一键发起多方会议 在紧急状态下指挥人员需要召集某个部门，或者临时召集多个人员参加电话会议时，只需要在指挥中心的调度台上选中需要参加会议的组或者建立的临时组，再点击‘会议’键，即可向此小组内所有人发起呼叫，对方接听后即可参加到会议中来。 在会议的过程中，指挥人员可灵活的对会议进行管理，如追呼、删除、邀请等。 调度台 一键发起多方广播 在紧急状态下指挥人员需要召集某个部门，或者临时召集多个人员收听广播呼叫时，只需要在指挥中心的调度台上选中需要收听广播的组或者建立的临时组，再点击‘广播’键，即可向此小组内所有人发起呼叫，对方接听后即 可接听指挥人员的广播呼叫。 同时指挥人员还可在调度台上点击各个岗位广播喇叭对应的图标，向指定区域发布广播呼叫。 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 17 分机 分机发起远程广播 指挥人员除可通过指挥中心的调度台发起远程广播外，还可通过指挥人员的座机发布远程广播，只需要在指挥人员的话机上拨打广播喇叭对应的分机号码，即可向指定区域的广播喇叭发布广播呼叫，便于 在紧急状况下， 指挥人员在办公室，或者户外灵活的发布远程广播。 领导 分机发起多方会议 在紧急状态下，指挥人员可通过办公座机或者无线手持终端召集某个部门的所有人员参加电话会议，只需要在指挥人员的通话终端上 拨打某个任务小组的‘触发会议号码’，系统即自动向 此任务小组内的所有成员发起呼叫，对方接听后即加入到会议中来。 一键实现语音视频联动调度 （支持 3G视频回传） 省级、市级指挥调度中心 和下属各单位重要岗位的视频监控图像可实时的显示到指挥中心的调度台和扩展屏幕上， 当指挥人员看到某个区域现场出现异常情况是，可直接在视屏屏幕上点击‘呼叫’键，即可向此岗位的值班人员发起呼叫，实现语音视频的联动调度。 现场监控图像可以是原有视频监控系统图像，也可以为 3G 终端回传图像，调度系统支持 3G 视频回传，调度系统可以采集 3G 网络下工作人员所采集视频图像，并对此图像执行大屏幕播放、视频分发、转发等一系列动作 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 18 第 6章 调度台功能描述 调度台示意图 呼叫 在调度台界面选择需要呼叫用户，点击呼叫按钮，呼叫选中的用户，被呼叫用户应答后开始通话。 如果被叫用户一直不应答，超时后自动结束通话。 用户不能向自己发起呼叫。 强插 在调度台界面选中正在通话用户后，点击强插按钮，可以插入到选中用户的通话中，形成三方通话。 低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。 强拆 在调度台界面选中正在通话用户，点击强拆按钮，可以直接与选中用户开始通话，原来与被选中用户的通话方被拆出通话。 低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。 代接 在调度台界面选中正在振铃时用户，点击代接按钮，可以代替被选中用户应答来电。 低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。 海洋渔业多媒体应急指挥调度系统 解决方案 19 监听 选中正在通话用户，点击监听按钮，可以听到被选中用户通话内容，被监听用户不能听到监听者声音。 低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。 禁话 选择需要禁话的用户点击禁话按钮，可以对选中的用户进行禁话，被禁话的用户不能够拨出其他 分机，也不能被其他分机呼叫。 低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。 扩音广播 调度机可连接扩音广播和扩音电话等终端．可按照需要对这些广播终端灵活编组．一键式广播，可快速呼叫广播终端，终端收到广播消息后自动打开扩音声道播放广播． 灵活的分组管理 管理员可根据组织结构、隶属关系等对调度用户进行预先分组，也可根据需要进行跨区域分组，调度员可对调度用户进行分组管理和分组调度的操作，如：会议、组播等。 多级别权限管理 MDS 系统提供 6 个不同等级的调度用户配置，并可设定不同等级调度用户的功能权限，每个调度用户还可被 进一步设置名字、调度终端类型、调度密码等。 在进行调度用户配。