汽车销售客户接待流程(免费版)内容摘要:

缓冲吸能模块,车前方碰撞变形吸能区。 ( 3)乘客侧:与车身同色外后视镜、三重密封隔音车门、轮毂及前后盘式制动、全金属封闭承载车身、四门侧面防撞杆、麦克弗逊独立悬挂、独立悬架。 ( 4)车后部:后方碰撞吸能区、大行李箱容积 513 升,后雾灯,一体式后灯。 ( 5)驾驶侧:遥控中央门锁,油箱 60L,后门安全锁,车身无缝焊接,防盗点火钥匙。 ( 6)车内部: 四 安全气囊 +安全气 帘 、电控外后视镜、电动车窗、真皮坐椅、安全吸能可调式转向柱、 GEP电子可变助力转向, DVD影音系统、 GPS 、蓝牙车载电话。 销售顾问在介绍车辆的时候,灵活运用销售手段,提高客户质量,发掘客户的潜在需求。 ( 1)使用封闭式和开放式提问。 封闭式用于确定客户信息;开放式提问用于获得顾客大量信息,以便作出正确判断。 ( 2)寻求认同。 比如在介绍完车辆一个特性时,紧接着问“您觉得怎么样”,加深客户印象。 ( 3)运用 FBI—— 性能、好处、冲击,加深客户印象。 ( 4)真实一刻。 注意自己接待中的小小细节,给予客户冲击,激起客户最深层的购买欲望。 上饶美亚汽车销售有限公司。
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